第1页共5页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。税收征管和纳税服务汇报材料（一）抓好组织收入工作，为地方发展提供财力支持坚持组织收入原则，做到应收尽收，不收过头税。一是年初税收计划下达后，我局召开“税收收入工作动员会”，确定了“按月考核，应收尽收”的工作方针，制定了《灵川县国家目标责任考核办法》，层层签订“税收工作目标管理责任状”，将任务细化到分局、股室、个人，特别是做到县局领导分片负责、股室领导与...
第1页共2页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。税务人工作感悟：厚诚与纳税服务厚者，厚道也。诚者，诚实、诚信也。“厚诚”是老百姓从道德角度对一个人品质的最高评价和褒奖。前些日子，我陪同《中国税务报》社的记者到基层局办税服务大厅采访，在问及企业办税人员对办税服务有哪些意见和建议时，南阳大众汽车维修中心的乔女士未从正面回答这一问题，而是谈了对大厅主任张付举的印象。她侃侃而谈：“其实你们的工作人员都像张主...
第1页共12页把“纳税服务志愿者”活动当品牌来做第一篇：把“纳税服务志愿者”活动当品牌来做把“纳税服务志愿者”活动当品牌来做今年是“国税文化年”和“纳税服务年”，如何把国税文化建设与搞好纳税服务有机结合起来，使国税文化建设的过程成为税务形象的塑造过程，将良好的国税形象展现给社会、展现给纳税人，有效提升国税部门的知名度和信誉度，开展“纳税服务志愿者”活动无疑是有效载体之一。它以让纳税人满意为出发点，...
第1页共3页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。浅论税务稽查与纳税服务有人说。“征收管理能服务，税务稽查服务难”。的确，作为一个专司查处偷税、逃税、骗税、抗税案件的税务稽查部门，如何做好为纳税人服务工作。哪些环节能服务。怎样开展服务。服务的标准又是什么。目前没有一个统一的规定，明确的标准。本人结合实际，就税务稽查工作的开展如何更好地服务于地方经济发展，稽查人员如何更好地为纳税人服务谈几点看法。一、正...
第1页共6页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。浅论税务稽查与纳税服务税务审计在我国是一门新兴的边缘性学科。但是，理论上一直未对这一课题开展系统性的深层次研究和探讨，加之全国各地税务部门对税务审计的认识和观念上的不同，实际操作过程中出现参差不齐的客观现象，因而，到目前为止可以值得借鉴的理论观点和实践经验非常有限。本文通过税务审计与纳税评估、税务稽查的简单比较，以求达到对税务审计有较为系统了解的那一世...
第1页共3页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。浅论税务稽查与纳税服务有人说。“征收管理能服务，税务稽查服务难”。的确，作为一个专司查处偷税、逃税、骗税、抗税案件的税务稽查部门，如何做好为纳税人服务工作。哪些环节能服务。怎样开展服务。服务的标准又是什么。目前没有一个统一的规定，明确的标准。本人结合实际，就税务稽查工作的开展如何更好地服务于地方经济发展，稽查人员如何更好地为纳税人服务谈几点看法。一、正...
第1页共5页纳税服务2021年个人工作总结一、全面推行全功能“一窗式”服务。在我局推行全功能“一窗式”服务，除了发票销售窗设置专窗外，申报征收、发票验旧、代开发票、抄报税、税务登记等实行全功能一窗式管理，采取“一个窗口受理，内部协调运转，全程办结”，大大缩短了纳税人在办税大厅停留的时间，有效疏通了办税大厅的人流量，提高了办事效率。二、推行“文明服务之星”评选，提高税务人员工作热情。为提高办税服务厅窗...
第1页共5页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。论纳税服务与税收征管的关系如何处理好税收征管与纳税服务之间的关系新时期，纳税服务与税收征管共同构成国税部门核心业务，是国税工作的“双核”，两者在国税工作中承载着实现组织收入、服务经济发展的基础职能。处理好税收征管与纳税服务之间的关系，可更好地发挥其提升税源管理质效、优化税收征纳关系的关键作用，更好地推动国税整体工作的科学发展。一、新时期要正确认识税收征...
第1页共10页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。论纳税服务与税收征管的关系创新税收征管强化纳税服务的思考2021-10-268：50麟游县国家税务局【大中小】【打印】【我要纠错】近年来，我国税务机关加强了对“服务型”税收体系的建设，强调了对纳税人的服务，各级税务部门围绕纳税服务所做的大量工作日见成效，如：首问责任制、一窗式管理、咨询辅导、多元化申报方式、电子缴款、票表供应等。这些举措在方便纳税人的同时，也在社会...
基于卡诺模型的纳税服务需求分析方法初探高明区局梁文锋梁卓明国家税务总局在近日出台的《全国税务系统2010年,2012年纳税服务工作规划》中提出了“到2012年末,在服务能力、服务手段和服务效果等方陎发生根本性变化的纳税服务新格局初步建成”的宏伟目标,同时明确了“始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从”的工作主线。纳税人的合理需求是纳税服务工作的灵魂。对纳税人需求的深入挖掘和科学分析是纳税服务建设成功的基...
优化纳税服务调研报告篇一:关于如何提高纳税服务效率的调查报告关于如何提高纳税服务效率的调查报告纳税服务是指税务机关根据国家法律、法规，为纳税人在依法纳税和行使税收权利中，提供的能够满足纳税人合法、合理需求与期望的行政行为。近年来，随着我国市场经济体制的建立和不断完善，政府职能也随之转变，对于税务部门的纳税服务和诚信纳税体系的建设也成为全社会倍受关注的话题。不断提高纳税服务水平，是税收征管工作的一...
1.(判断题)办税服务厅接收资料，核对纳税人报送资料是否齐全、是否符合法定形式、填写内容是否准确，符合的即时办结;不符合的当场一次性告知纳税人应补正资料或不予受理原因。对|错答错正确答案:错解析:依据《全国税务机关纳税服务规范》，办税服务厅接收资料，须核对纳税人报送资料填写内容是否完整，而不需审核填写内容是否准确。2.(判断题)税务机关在办税服务厅张贴依法设立的税务师事务所和注册税务师名单有“指定税务代理...
第一章纳税服务导论1、纳税服务对税务工作人员的素质要求:扎实的专业知识，良好的服务意识、服务态度、服务形象、沟通能力，在服务过程中能管理好情绪，能妥善应对突发事件。第一节纳税服务概述一、服务的定义和特征(一)服务的定义2、服务是满足他人某种需要或使他人从中受益的一种劳务。3、服务这种劳务能否满足他人需要或能否使他人受益与提供服务的方法、程序以及服务人员在服务过程中的态度、行为和语言技巧有直接的关联。(...
4(通话之初，是接打电话的第一个阶段，在这一阶段，主要进行的事项不包括()A(问候地税系统练兵比武纳税服务试卷10B(介绍题目一二三四五六七C(说明事由分数D(确认得分答案:c一、单选题(每题1分，共35分)1(稿酬所得，适用比例税率，其税率为20%，并应按应纳税额减征()。5(税务机关对上级机关交办有关部门转办的特定税收执法事项，以及通过信访举报、媒体等途径反映的重大A(10%税收执法问题所涉及的本级和下级税务机关的税收执法行...
‚岗位大练兵业务大比武‛纳税服务类测试题一、单选题(40题,每题0.5分,共20分)1.下列各项纳税人信用历史信息不包括(D)。A.基本信息B.评价年度之前的优良信息记录C.评价年度之前的不良信息记录D.外部评价信息2.办税服务人员在接受纳税咨询时,对于不能即时解答的记录咨询信息并制作咨询工单转由业务主管部门办理,应在(C)个工作日内予以回复。A.1B.3C.5D.103.办税服务厅无须公开的是(A)。总局投诉举报电话A.总局投诉举报电话B.市级...
市地方税务局纳税服务岗集中学习第三次测试题姓名,单位,项目一二三四五合计标准分3020102020100得分一、单项选择题(每题1分，共计30分)1(《全国税务机关纳税服务规范》的特点体现为四个更是指()。A(流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳B(程序更短、环节更简、耗时更短、效果更佳C(流程更优、环节更简、耗时更短、核算更准D(流程更优、环节更简、态度更好、质量更高2(《纳税服务规范》规定对单位纳税人办理设立登记不需要提...
B(告诉其好友，同时将信件转交检查室C(将信件转交监察部门2017年税务系统“练兵比武”纳税服务岗模拟试卷01D(告诉好友，让其私下解决题目一二三四五六七6(税务机关办结房地产开发项目土地增值税清算申报的具体时限由()确定分数A(县级税务机关得分B(市(州)级税务机关C(省级税务机关D(国家税务总局一、单选题7(甲公司2015年初固定资产账面显示，所有房屋及建筑物原价5000万元，其中管理部门及生产用房四幢，1(企业取得的国债利息...
新锐出品必属精品地方税务局优化纳税服务实施方案地方税务局为了认真贯彻依法治税思想，保护纳税人合法权益，促进依法行政，根据《税收征管法》及其《实施细则》和国家税务总局《纳税服务工作规范》以及相关税收法律、法规，以在全市地税系统开展争创纳税服务标兵、争创优质办税服务厅活动为载体，全面优化纳税服务，具体实施意见如下:一、纳税服务的指导思想和原则及工作目标(一)纳税服务指导思想:以三个代表重要思想为指导，...
纳税服务投诉情况报告篇一:基层税务机关纳税服务投诉处理的难点及建议基层税务机关纳税服务投诉处理的难点及建议近年来，随着国税事业的飞速发展，纳税服务工作日益成为税务部门融洽征纳关系、促进税收征管与社会和谐的一项重点工作，但与此同时，税务机关和税务人员被投诉案件频频发生，而且在某些地区呈逐年上升的趋势。纳税服务投诉，不仅折射了税务机关和税务人员在办理涉税事宜中存在的问题和薄弱环节，有利于提高纳税服务...
某税务局以“党建+纳税服务”促进减税降费落实工作总结*税务局坚持党建统领一切税收工作，以“党建+纳税服务”为抓手，紧紧扭住“减税降费”这一重点工作，结合便民春风行动，加大税收优惠政策宣传力度，扩展宣传辅导渠道，拓宽宣传辅导范围，切实开展精准辅导，确保减税降费落地生根，有效释放改革红利，切实增强纳税人获得感。一、以党委班子为核心，成立“面对面”服务团队做好**户重点企业全面联系。以局党委班子成员为专属...
