![《质量管理学》第七章：统计技术方法[共28页]](https://www.peiji.com/assets/images/load.png)
第七章统计技术方法第一节统计技术方法概述一、统计技术的概念及内容(一)统计技术的概念统计技术又称为数理统计，是一些以概率论为理论基础的收集、整理、计算、分析和处理统计数据的方法的总称。(二)统计技术的内容1.描述性统计技术2.推断性统计技术3.控制性统计技术二、几种常的分布(一)正态分布和标准正态分布1.正态分布正态分布如图所示，它是一个单峰的平滑的曲线，中间高、两端低、左右完全对称。从图形上看有一个极值，...
第1页共14页读《质量管理学》心得------六西格玛《质量管理学》中实现六西格玛目标的“六步法”。实现六西格玛质量目标便是要对过程避行持续不断的改进。持续改进是通过六个步骤的循环来实现的：（1）明确你所提供的产品或服务是什么。需要我们对客户及市场做前期的调研。这里的“你”代表组织的过程链条上的任意一个环肯。可以是一个部门、一道工序或一个团队等。这里的“产品或服务”指的便是这一特定环节的输出。通过这个步...
自考《质量管理学》名词解释汇总1、质量：根据国家标准GB／T6583—94，质量被定义为“反映实体满足明确或隐含需要的能力的特性总和”。2、实体：可单独描述和研究的事物，它可以是活动和过程，也可以是产品，也可以是组织、体系、人以及上述各项的任何组合。3、产品：某一活动和过程的结果。4、产品质量：反映产品满足明确或隐含需要的能力的特性总和。5、真正质量特性：直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性。6、代用质量特...
