遇到问题找方法的人,注定是成功者;遇到问题找借口的人,注定是失败者。质量意识培训课件目录1.质量指什么2.质量意识是什么3.什么是产品4.哪些人该具备质量意识5.产品质量从哪里来6.如何做出品质合格的产品7.培养积极的心态8.质量意识小故事一、质量指什么?1.定义:一组固有特性满足要求的程度。2.产品质量,即各项指标符合客户要求的程度,这是产品本身的“质量”。3.过程的质量,即各项行为符合规定...