平衡计分卡一、背景1、传统经济时代的特征：侧重于有形资产的使用与管理（实物资产的新技术，财务资产的运作）以财务控制系统为管理手段以财务指标为主的业绩计量系统1一、背景2、信息化经济特征：侧重于无形资产的使用与管理以多元化控制系统为管理手段财务与非财务指标并重的业绩计量系统2一、背景3、无形资产的功效*力争客户，保持老客户，争取新客户*一切从客户需要出发*注重品质，降低成本，提高服务效率*人力资源培训，与...
1长城集团平衡记分卡分解研讨会长城地产(集团)股份有限公司2005年6月2议程平衡记分卡简介长城地产集团平衡记分卡集团平衡记分卡目标向部门的分解的流程平衡记分卡指标选择平衡记分卡目标值和权重设立3介绍绩效管理的四个基石4©1998HewittAssociatesLLC高绩效文化通过反馈与学习培养/提高能力基于合理的工作与奖励制度方面的承诺明确对个人及集体贡献的期望就企业重点及目标达成共识企业价值何在？我们对其如何衡量...
第一部分第一部分引入平衡记分卡的战略思考引入平衡记分卡的战略思考www.cnshu.cn精品资料网一、平衡记分卡问题的提出一、平衡记分卡问题的提出一、平衡记分卡问题的提出一、平衡记分卡问题的提出1、传统财务模式的缺陷A、偏重有形资产的评估和管理，对无形资产和智力资产的的评估与管理显得无力。如：优质的服务顾客忠诚程度雇员技能对市场反映的灵敏干劲和灵活性员工的满意度www.cnshu.cn精品资料网发展与客户的关系，从而维...
第一部分第一部分引入平衡记分卡的战略思考引入平衡记分卡的战略思考一、平衡记分卡问题的提出一、平衡记分卡问题的提出一、平衡记分卡问题的提出一、平衡记分卡问题的提出1、传统财务模式的缺陷A、偏重有形资产的评估和管理，对无形资产和智力资产的的评估与管理显得无力。如：优质的服务顾客忠诚程度雇员技能对市场反映的灵敏干劲和灵活性员工的满意度发展与客户的关系，从而维系现有的客户对企业的忠心，并使新客户和新市场...
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-高绩效管理制度(平衡记分卡)二零零二年九月八日企业永续经营新指标1什么是平衡计分卡它是什么？将用于衡量公司绩效的所有关键方法综合到一张卡片你将得到什么•有意义的信息轻易可得•为潜在威胁提供早期警报•从平衡的角度看待公司的状况2模式转换－新的营运环境•世界村/无疆界的世界•整合价值链/交错功能•连接顾客和供应商•顾客细分/顾客就是上帝•创新是企业生存之道3模式转换工业化时代信息化时代•规模经济•技术/自...
序号构面权重（例）战略主张战略举措130%营业收入提升利润增加材料消耗降低主材消耗不超过定额耗量管理费控制新拓展项目精装修房业务拓展215%战略性供应商协同战略性供应商满意度战略性伙伴合作合作企业满意度（内外部）重庆诚信排名提升工程创优345%保供货保交房一次交付合格率提升质量安全文明管理无质量事故无安全事故技术创新造价精细化管理动态成本控制率招采能力提升战略采购管理建筑公司年度战略指标KPI财务FF1营收增长...
