政务服务中心窗口、进驻部门及工作人员绩效考核实施方案（试行）为加强市政务服务中心（以下简称“中心”）规范化管理，完善综合窗口、进驻部门及工作人员的绩效考核机制，进一步落实工作责任，改进工作风，提高工作效率，根据**文件精神，结合中心实际，制定本方案。一、考核原则坚持公开、公平、公正的原则，采取日常管理和工作绩效相结合的方式进行考核。二、考核范围对进驻市政务服务中心的市直部门和大厅工作人员进行月度...
医院门诊收费处工作人员工作总结xx年就快结束，回首xx年工作，在硕果累累喜悦，有与同事协同攻关艰苦，也有碰到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充斥但愿就伴伴随新年伊始即将临近。我对自己收费处工作做了如下回忆：在外人眼中，收费处工作相对于其他科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在微机前机械反复着一收一付简朴操作，似乎既无需很高技术含量，也不必承担性命之托巨大压力。然而，工作以来亲身经历使我...
中国（湖北）国际贸易单一窗口出口退税申报系统操作手册（生产企业）大连龙图信息技术股份有限企业1系统登录......................................................................................................51.1浏览器设置................................................................................................................................................51.2登录窗口...........................
“医院窗口服务”学习心得儿呼吸科杜娟在医学不停进步今天，同样级别医院技术水平差异不大，服务就会成为患者选择医院首要条件。可以说，服务是医疗市场竞争中一种十分重要筹码，发展友好医患关系,提高医院信誉度，提高医院关键竞争力，就能赢得广大患者信任和赞誉。优质服务绝不是一句空话，它需要确确实实行动。这就规定工作中我们要善于换位思维，设身处地去思索患者要什么？想什么？有何期望？满意不满意？例如交通停车以便...
窗口服务单位业务技能练兵比武活动题库后来更新部分一、单选题（一）党建理论知识1．随着马克思主义同中国工人运动的结合日益紧密、建立统一的中国共产党的条件日益成熟。在共产国际代表的促进下，中共一大于（）在上海召开。A．1921年6月20日B．1921年7月1日C．1921年7月23日D．1921年7月30日答案：C2．近代以来，中华民族面对着两大历史任务：一个是（）；一个是实现国家繁荣富强和人民共同富裕。A．反对帝国主义B．反对封建...
窗口服务单位业务技能练兵比武活动题库第三部分判断题三、判断题（一）党建理论知识1．党的十九大报告指出，从现在到二〇二〇年，是全面建成小康社会决胜期。（）答案：正确解析：从现在到二○二○年，是全面建成小康社会决胜期。（习近平：决胜全面建成小康社会夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利——在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告）2．人民当家作主是党领导人民治理国家的基本方式。（）答案：错误解析：人民当...
1窗服务第四部分填空题四、填空题（一）党建理论知识1．中国梦的最大特点是把（）、民族利益和每个人的具体利益紧紧联系在一起，体现了中华民族“家国天下”情怀。答案：国家利益解析：“中国梦是国家的、民族的，也是每一个人中国人的。国家好、民族好，大家才会好。”中国梦的最大特点是把国家利益、民族利益和每个人的具体利益紧紧联系在一起，体现了中华民族“家国天下”情怀。（《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲...
人社窗口单位业务技能练兵比武活动题库（多选题）二、多选题（一）党建理论知识1．中国梦的本质是（）。A．国家富强B．民族振兴C．人民幸福D．世界团结答案：ABC解析：中国梦视野宽广、内涵丰富、意蕴深远。习近平总书记多次强调，中国梦的本质是国家富强、民族振兴、人民幸福。（《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》）2．中国共产党是代表最广大人民利益的政党，一切工作成败得失必然要由人民群众来检验，以人民（）作...
人社窗口单位业务技能练兵比武活动题库（单选题）一、单选题（一）党建理论知识1．党的十九大报告提出的三大攻坚战是指()A．精准脱贫、防范金融风险、污染防治B．防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治C．污染防控、扶贫攻坚、风险治理D．反腐倡廉、精准脱贫、污染防控答案：B解析：突出抓重点、补短板、强弱项，特别是要坚决打好防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治的攻坚战，使全面建成小康社会得到人民认可、经得起历史检...
窗口服务单位业务技能练兵比武活动题库第二部分多选题二、多选题（一）党建理论知识1．中国梦的本质是（）。A．国家富强B．民族振兴C．人民幸福D．世界团结答案：ABC解析：中国梦视野宽广、内涵丰富、意蕴深远。习近平总书记多次强调，中国梦的本质是国家富强、民族振兴、人民幸福。（《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》）2．中国共产党是代表最广大人民利益的政党，一切工作成败得失必然要由人民群众来检验，以人民（...
窗口服务单位业务技能练兵比武活动题库第一部分单选题一、单选题（一）党建理论知识1．党的十九大报告提出的三大攻坚战是指()A．精准脱贫、防范金融风险、污染防治B．防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治C．污染防控、扶贫攻坚、风险治理D．反腐倡廉、精准脱贫、污染防控答案：B解析：突出抓重点、补短板、强弱项，特别是要坚决打好防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治的攻坚战，使全面建成小康社会得到人民认可、经得起历...
1窗口服务单位业务技能练兵比武活动题库第五部分简答题五、简答题（一）党建理论知识1．坚持和发展中国特色社会主义，必须坚定“四个自信”、统筹推进“五位一体”总体布局，协调推进“四个全面”战略布局。“四个自信”、“五位一体”、“四个全面”分别是指什么？答案：“四个自信”是指道路自信、理论自信、制度自信和文化自信；“五位一体”是指经济、政治、文化、社会、生态文明五位一体；“四个全面”是指全面建设社会主...
人社窗口单位业务技能练兵比武活动题库（判断题）三、判断题（一）党建理论知识1．党的十九大报告指出，从现在到二〇二〇年，是全面建成小康社会决胜期。（）答案：正确解析：从现在到二○二○年，是全面建成小康社会决胜期。（习近平：决胜全面建成小康社会夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利——在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告）2．人民当家作主是党领导人民治理国家的基本方式。（）答案：错误解析：人民当家作...
1人社窗口单位业务技能练兵比武活动题库（填空题）四、填空题（一）党建理论知识1．中国梦的最大特点是把（）、民族利益和每个人的具体利益紧紧联系在一起，体现了中华民族“家国天下”情怀。答案：国家利益解析：“中国梦是国家的、民族的，也是每一个人中国人的。国家好、民族好，大家才会好。”中国梦的最大特点是把国家利益、民族利益和每个人的具体利益紧紧联系在一起，体现了中华民族“家国天下”情怀。（《习近平新时代...
1人社窗口单位业务技能练兵比武活动题库（简答题）五、简答题（一）党建理论知识1．坚持和发展中国特色社会主义，必须坚定“四个自信”、统筹推进“五位一体”总体布局，协调推进“四个全面”战略布局。“四个自信”、“五位一体”、“四个全面”分别是指什么？答案：“四个自信”是指道路自信、理论自信、制度自信和文化自信；“五位一体”是指经济、政治、文化、社会、生态文明五位一体；“四个全面”是指全面建设社会主义现...
人社窗口单位业务技能练兵比武活动题库（最近更新部分题）一、单选题（一）党建理论知识1．随着马克思主义同中国工人运动的结合日益紧密、建立统一的中国共产党的条件日益成熟。在共产国际代表的促进下，中共一大于（）在上海召开。A．1921年6月20日B．1921年7月1日C．1921年7月23日D．1921年7月30日答案：C2．近代以来，中华民族面对着两大历史任务：一个是（）；一个是实现国家繁荣富强和人民共同富裕。A．反对帝国主义B．反...
1人社窗口单位业务技能练兵比武活动题库（案例题）六、案例题（一）就业创业命题单位：就业司1．老张是一名就业困难人员，已经享受了2年灵活就业社会保险补贴，最近被一家企业吸纳就业，企业和他签订3年期限劳动合同并缴纳社会保险费。请问该企业还能否享受社会保险补贴政策？如果能，补贴期限如何计算？参考答案：企业可以享受社会保险补贴政策。根据《就业补助资金管理办法》，企业吸纳就业困难人员就业，签订1年以上劳动合同...
1窗口服务单位业务技能练兵比武活动题库第六部分案例题六、案例题（一）就业创业命题单位：就业司1．老张是一名就业困难人员，已经享受了2年灵活就业社会保险补贴，最近被一家企业吸纳就业，企业和他签订3年期限劳动合同并缴纳社会保险费。请问该企业还能否享受社会保险补贴政策？如果能，补贴期限如何计算？参考答案：企业可以享受社会保险补贴政策。根据《就业补助资金管理办法》，企业吸纳就业困难人员就业，签订1年以上劳动...
ICS03.080.01A12DB13河北省地方标准DB13/T1807—2013银行业窗口服务规范QualitySpecificationsForBankingCustomerServices2013-11-04发布2013-11-30实施河北省质量技术监督局发布DB13/T1807—2013I前言本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则编写。本标准由邢台市质量技术监督局提出。本标准起草单位：邢台银行股份有限公司。本标准主要起草人：张爱杰、张璇、张春芳。www.bzfx...
第1页共2页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。政务中心卫计局窗口年度工作总结政务中心商务局窗口年度工作总结2021年，我窗口在区委、区政府的正确领导下，同志们的积极配合下，坚持以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨，以“群众满意”为目标，遵守中心的规章制度，工作兢兢业业，认真履行自己职责，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好的完成了全年工作，现总结如下：一、转变职能、强化服务、营造外经贸...
