第1页共23页《一对一营销》读后感姓名:台琰班级:10财务管理学号:1013101027书名:一对一营销——客户关系管理的核心战略作者:唐璎璋、孙黎出版社:中国经济出版社该书系统的介绍了一对一营销的内容,附加大量的案例,以最通俗易懂的语言描绘出一对一营销这一新的营销方式,进入网络经济时代,一对一营销成为管理客户关系系统(crm)、掌握客户信息、积累企业智慧、建立真正持久的竞争优势的战略基础。本书由国际一对一营销...