物业管理基础主讲人：李俊二○一七年二月主要内容：一、物业管理概述二、物业服务费用三、物业管理招投标四、物业服务合同五、高水平的物业服务六、客服投诉处理七、案例解析湘潭市物业服务协会于2012年6月经湘潭市民政局批准成立，由湘潭市物业服务企业及相关物业管理机构自愿结成的非盈利性社会团体，主管部门是湘潭市房产管理局。协会本着自愿、平等、公正、诚信及市场化、规范化原则，以创新服务、求真务实、扎实工作为宗旨...
XXXX物业服务中心管理规范系列手册—操作指导手册2015-V1.0XXXX物业服务中心服务管理规范(客服部)操作指导手册2015-V1.0XXXX物业服务中心编制目录第五章客服部操作指导手册.........................................................................................-507-XXXX物业服务中心管理规范系列手册—操作指导手册2015-V1.0第一节客服部架构与责权.....................................................................
