关于印发《天津市普通住宅小区物业管理服务和指导价格标准》的通知津发改价房地〔2009〕1101号天津市发展和改革委员会天津市国土资源和房屋管理局二〇〇九年十月三十日(元/月.建筑平(元/月.建筑2、管理服务人员:小区经理持有项目经理上岗证,管理人员持有物业管理员上岗证;管理人员服装统一、佩戴标志、仪表整洁规范、文明服务;水、电等特种作业员工均应持有专业部门颁发的有效证询和投诉,答复率100%、有效投诉处理率100%。...