第十三章质管培训部第一节部门概述“质量是公司的生命”这已成为现代公司界的共识。服务的主线目的在于满足顾客的需要。在这种意义上来说：“顾客是上帝”、“顾客永远是对的”成为饭店服务的宗旨。因此，服务质量水平的高低，代表公司服务满足客户的限度，也是公司竞争的关键，只有高质量水平的产品，才干适应市场、满足市场需求。饭店设立质量检查部门的目的：通过饭店对质量管理策划，建立有效的服务质量体系，拟定饭店的质...
第1页共3页质管中心个人工作总结时光流逝得很快，我在宁波镇海炼化工作就满一年了。这是我在质管中心工作的第一年，也是我走出大学校门踏入工作岗位的第一年，因此xx年对我具有极为重要的意义。在此，我将自己在这一年的工作做加以总结，以便更好地认识自己的成绩和缺点，为明年的工作打好基础。回想起来，当初进入公司，我懵懵懂懂的，什么都不懂，虽然我是学分析专业的，但对于炼油方面具体要分析什么不是很清楚。进入班组后...
第1页共3页质管中心个人工作总结回想起来，当初进入公司，我懵懵懂懂的，什么都不懂，虽然我是学分析专业的，但对于炼油方面具体要分析什么不是很清楚。进入班组后，师傅们都很亲切，而且也很关心我，最重要的是她们都很耐心的教我.以前只是从书本上学到理论知识，现在工作了还得再学习，对于这一点，刚开始我不能很好的接受，总会犯一些毛病，不主动去学去问，导致学习的效果不明显。慢慢地，通过不断地在工作中实践，工作起来...
