..前言,天鹅,香港,酒店管理有限公司简介3...第一部分项目现状介绍71.1项目概况......................................81.2..............酒店业主基本要求介绍91.3..项目构想....9.第二部分市场调查及分析112.1..星级酒店及精品酒店在中国的现状和前景..122.2星级酒店及精品酒店项目在重庆市场的可行性调查372.3重庆市星级酒店及精品酒店现状调查1/9641第三部分项目可行性经营分析.533.1在本项目设立高星级标准精品酒店的市场...
酒店服务指南模板文档信息主题:关于“办公文档”中“PPT模板素材”的参考范文。属性:Doc-99BJP8,doc格式,正文2988字。质优实惠,欢迎下载!作为内容写作的参考文案,解决如何写作、正确编写文案格式、内容摘取等相关适用:工作。正文酒店服务指南模板祥瑞丽景酒庖欢迎光临欢迎您来到祥瑞丽景酒庖,您会发现这是一个可使您达到最佳休闲度假的好地方。祥瑞丽景酒庖将为您提供独具一格的环境、人性化的服务以及使您焕发休闲活力的设施。...
酒店餐厅承包合同违约篇一:酒店餐厅承包合同违约餐厅承包是指以专业、先进的物流基础设施和大规模的统一采购、源头采购形成品种、价格、数量、质量上的突出优势，为各企业单位、学校、工厂和自营餐厅的客户或其他餐饮服务企业配送所需的肉类、蔬菜、豆制品、主副食品及调味料等。以下是查字典范文网小编为大家精心准备的:餐厅承包合同书模板3篇，欢迎参考阅读!餐厅承包合同书模板一甲方:乙方:昆山美味团膳有限公司。根据《中华...
目录第一编如何满足顾客需求优质服务的基本概念完成优质服务的步骤提供优质服务的步骤获得顾客反馈信息的几种渠道满足顾客的需求需要挽回顾客投诉向顾客推销优质服务确保顾客成为回头客第二编如何平息顾客不满一、为什么平息顾客的不满很重要二、顾客为什么会不满三、避免顾客不满你能做的事情四、你如何平息顾客的不满五、创造一个让顾客满意的环境之一如何满足顾客需求优质服务的基本概念什么是服务服务涉及两个基本特征:程序...
华都中心项目-办公楼部分弱电系统,技术规格说明书目录第一章总则CH01/P01至CH01/P40第二章综合布线系统CH02/P01至CH02/P16第三章网络系统(不包含)CH03/P01至CH03/P14第四章电话系统(不包含)CH04/P01至CH04/P18第五章卫星及有线电视系统CH05/P01至CH05/P12第六章手机信号覆盖系统CH06/P01至CH06/P01第七章视频监控系统CH07/P01至CH07/P13第八章保安报警系统CH08/P01至CH08/P08第九章无线对讲系统CH09/P01至CH09/P06第十章无线巡...
目录1.编制背景和目的.............................................................................12.接收的目标群体.............................................................................23.选址条件........................................................................................24.应具备的硬件条件.........................................................................25.运营管理及应...
连锁酒店工程维护服务手册目录第一部分维护部组织机构第二部分岗位责任与工作内容第三部分酒店维修工操作流程第四部分工具的管理第五部分维护部对酒店的参与和设备设施的档案管理第六部分维护部与酒店责任区分和协作第七部分维修管理相关表单第一部分维护部组织机构公司工程总监公司维护部主管华东区工程师华北区工程师华南区工程师酒店维修工酒店维修工酒店维修工酒店维修工酒店维修工酒店维修工酒店维修工酒店维修工酒店维修...
中国宾馆酒店行业研究报告第一章宾馆酒店业概况二、酒店可划分的类型:1、根据客房数量可将酒店划分为:?600间客房以上为大型酒店;?300间至600间为中型酒店;?300间以下为小型酒店。2、根据客源市场和接待对象可将酒店划分为:?商务型酒店;?长住型酒店;?会议型酒店;?度假型酒店。3、根据建筑投资费用可将酒店划分为:?经济型酒店;?舒适型酒店;?豪华型酒店;?超豪华型酒店。8、根据等级划分:目前，我国的饭店分为五个星级，一星、二星...
XX酒店无线网络建设方案书XX网络(北京)有限公司2011年10月目录第一章北京凯迪克酒店无线网项目概况....................................................31.1项目背景...........................................................................................................................................................3第二章北京凯迪克酒店无线网络建设需求....................................................
海量考试资料，@@@@精品考试资料@@@$$$，最新考试资料，试题库，尽在考试资料库:http://www.docin.com/hrstar8酒店前厅服务管理模块课程教案授课题目第一章前厅部概述授课类型理论课?了解前厅部在酒店经营中的地位、作用及客房的主要任务教学目标重点前厅部的地位与作用难点前厅部的主要任务以多媒体教学为主，黑板板书为辅，主要采用讲授法，提问、案例、录象、讨论、演示、操作、角色扮演、情景模拟、图片展示等方法。通过案...
西安旭丰快捷酒店客房服务指南总经理致辞2酒店简介3酒店设施指南4酒店客房服务指南6酒店电话指南7酒店安全须知8酒店物品赔偿单9欢迎阁下的光临，旭丰将竭尽所能为您提供服务无需奢华但亲近如家第1页共9页总经理致辞尊敬的宾客、亲爱的朋友：古语云：有朋自远方来，不亦悦乎！旭丰酒店欢迎阁下的尊贵光临，感谢您选择我们酒店作为您西安之行的居停之地！我们最大的心愿是，让您和我们在这飞速运转的天地时空之间偶然的短聚留下美...
第1章系统基础.........................................................................................................................61.1系统概述.........................................................................................................................61.2第一节基本概念...................................................................................................................
齐齐哈尔广播电视大学毕业设计(论文)题目基于ZigBee的酒店管理系统学院专业班级学生姓名耿毅指导教师成绩2016年4月15日齐齐哈尔大学毕业设计(论文)摘要近年，随着社会的发展，人们旅行、办公、甚至约会等都越来越离不开酒店。酒店数量和质量的提升越来越快，但是要想更好更快的为顾客服务，酒店的管理也十分重要，在当今这个信息化的时代，开发一套实用的酒店客房管理系统是酒店和顾客乃至高速发展的社会共同的需求。为了方便酒...
“2013年全国职业院校技能大赛”中职组酒店服务赛项说明会答疑汇总会议时间:2013年4月26日上午9:00-12:00提问者问题答复湖南各位领导、专家好～我来自常德财经我们在标准中加一句说明～中专。在“竞赛规则—中餐宴会摆台“如折的是杯花～先摆放杯代表队的顺序和标准”中提到先摆放公用餐花～再摆放公用餐具”。具～后折餐巾花～如折的是杯花～水杯待餐巾花折好后摆上桌～也就是说水杯是在公用餐具摆放好以后再上桌～但摆放公用...
酒店管理分析酒店产品定位与市场分析酒店市场定位及分析国际酒店集团在中国的不断推进和深入,中国，内地，旅游酒店市场竞争更加激烈,为了在激烈的市场竞争中确立自巪的优势,酒店如何细分市场找准自巪的定位,对酒店的经营管理具有相当重要的现实意义。一.酒店产品定位概念:“定位”一词是由两位广告经理艾尔?里斯，ALRise，和杰兊?特罗，JackTrout，于1972年率先提出的,他们对“定位”的定义如下:定位是以产品为出发点,但定位的...
西软X5报表说明书.........................................................................................................51前厅报表....................................................................................................................51.1预订报表..........................................................................................................51.1.1RES01指定日期接机报表........
xxx酒字（2009）第21号XXX酒店各部门：经店务工作会议讨论通过，酒店于2002年12月18日起执行《XXXX酒店考核手册》并印发各部门，望遵照执行。特此通知1附：此页无正文二零零二年十二月十八日XXXXX酒店二零零九年十二月十八日印发打印：易荣华校对：易荣华共印：9份2为了不断提高酒店管理水平，加强酒店全面预算管理，实现经营上台阶、管理上水平。酒店绩效考核主要从管理和经营两个方面进行。营销部、前厅部、客房部、餐饮部、...
