1学海无涯学无止境酒店前台新员工的入职培训计划前台接待培训新员工应该注意以下几点：1、必须给新员工讲述企业的中长期和近期计划，这样让员工在进入工作状态前对酒店的工作、生活环境、前台、有一个比较详细理解，要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由，自然新员工的流失率也就无法降下来。2、要在新员工培训中详细地将酒店工作流程进行比较详细地了解，特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程...
1学海无涯学无止境酒店服务员辞职信范本【三篇】【篇一】尊敬的XX经理：您好!首先我表示非常抱歉，其次我要感谢你对我这么多年的教导、关心和呵护，是你让我从以前一名内敛的孩子变成如今这样爽朗大方的青年。因此我怀着十分复杂的心情写这封辞职申请。自XX年到XX国际酒店工作，至今已经七年有余。由于您对我的关心、指导和信任，使我获得了很多的机遇和挑战。在这里，见证了酒店改造旧貌换新颜;在这里，参与了酒店荣膺五星的升...
毕业设计（论文）（成教）题目：天福酒店客房管理系统院(系)：信息工程系专业：计算机应用技术姓名：黎钱良学号：7145901011281指导教师：卢朝江二〇一六年三月十日1/25毕业设计（论文）任务书学生姓名黎钱良学号7145901011281专业计算机应用技术院（系）信息工程系毕业设计（论文）题目天福酒店客房管理系统任务与要求天福酒店客房管理系统:1．通过对系统进行需求分析,按照天福酒店实际需求,采用C/S或B/S结构进行分析及设计,设...
1学海无涯学无止境酒店管理制度员工守则范文酒店的基本定义是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。下面是第一范文网小编为你带来的酒店管理制度员工守则范文，欢迎欣赏学习。酒店管理制度员工守则范文1一、工作态度：1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。...
1学海无涯学无止境酒店行政经理岗位职责酒店行政经理要协助总经理的领导，下面小编为大家精心搜集了3篇关于酒店行政经理的岗位职责，欢迎大家查看!篇一：酒店行政经理岗位职责1.制定行政管理制度与工作计划(1)组织制定酒店行政管理的各项规章制度，并监督执行(2)组织制定行政部门工作计划，并组织实施(3)参与制定行政经费预算，严格控制酒店各项行政经费的支出，监督办公用品、办公设备的购买、使用和维护2.行政事务管理(1)根据...
1学海无涯学无止境餐饮酒店员工守则餐饮与我们的的生活息息相关，员工守则对餐饮酒店很重要。下面是第一范文网小编为你带来的餐饮酒店员工守则范文，仅供参考。餐饮酒店员工守则范文1一、严格遵守餐厅规章制度，严格遵守国家法律、法规;二、严格遵守前厅部的规章制度：1、不准迟到、早退、旷工、不准擅自换班，私自脱岗;2、严格执行上级指令，有问题先服从后请求;3、不准赌博，上班前，工作期间不许饮酒，工作期间不准抽烟、吃...
1学海无涯学无止境酒店员工拾金不昧表扬信范文表扬信是赞颂对方的一种方式，你给酒店拾金不昧的员工写过表扬信吗?下面就让第一范文网小编带大家看看一系列酒店员工拾金不昧表扬信范文。望大家采纳。酒店员工拾金不昧表扬信范文篇一汉庭酒店的领导：您好!我是8203房的房客，在酒店入住期间，感受到贵酒店员工热情、亲切、周到的服务，让我们在寒冬中感受到了如家人般的温暖。特别感谢负责8203房清洁工作的员工，每次都认真、仔细...
1学海无涯学无止境酒店前台接待员工守则前台接待是现代企业职位之一，酒店前台接待人员是酒店的形象代言人，那么如何制定酒店前台的员工守则呢?下面第一范文网小编给大家介绍关于酒店前台接待员工守则的相关资料，希望对您有所帮助。酒店前台员工守则如下一、仪态1.容城酒店员工以站立式服务为主,通宵班员工凌晨一点钟后可坐下,但若有客需立即起立为客殷情服务。2.正确的站立姿势是将两脚自然分开与肩同宽,头要正,肩要平,两眼平...
1学海无涯学无止境酒店新员工入职培训一、酒店发展史旅游和商务活动自古有之，饭店、餐馆也就应运而生了，其发展过程经历了古代客栈时期大饭店时期、商业饭店时期等阶段，期间几经起落。二战以后，欧美各地随着经济形式和旅游业的不断发展，进入了新型饭店时期，并逐步形成了庞大独立的酒店行业。古代饭店时期的酒店仅仅为客人提供简单的食宿，客人往往都是挤在一起睡，服务质量差(基本谈不上服务质量)，设施也差。总的看来当时...
1学海无涯学无止境酒店员工手册范本合法的“员工手册”可以成为酒店有效管理的“武器”，那么如何制定酒店的员工手册呢?下面第一范文网小编给大家介绍关于酒店员工手册范本的相关资料，希望对您有所帮助。酒店员工手册范本如下一、工作态度：1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。4、...
酒店组织架构图HOTELORGANIZATIONCHART1/21市场营销部客房部餐饮部康体部娱乐部总经理办公室人力资源部保安部财务部工程部集团董事会酒店总经理总经理助理酒店副总经理总经理办公室组织架构图GENERALMANAGEROFFICEORGANIZATIONCHART级别行政级部门经理A级部门经理B级部门主管C级部门领班D级职员E级合计人数3人0人2人2人1人1人9人2/21总办副主任1总办秘书1质检部经理1医师1总经理1总经理助理1副总经理1总办主任1质检员13/21人力...
1学海无涯学无止境酒店职员辞职报告范文2020在辞职的时候，那么是怎么写辞职信的呢?接下来，小编在这给大家带来酒店职员辞职报告范文20xx，欢迎大家借鉴参考!酒店职员辞职报告范文20xx(一)尊敬的领导：在xx酒店工作了三年的我对酒店有着一种格外亲切的感觉。我的第一份工作是在酒店，我最青春的三年也是在酒店度过的。在这里，我学会了很多东西，能够跟同事们在一起工作我觉得很开心，这里的每一位都是我的大哥大姐，我的叔叔阿...
内容摘要大规模服务是企业与顾客一对多的关系,而个性化服务则要求企业同顾客单独地对话。它相对于大规模服务的主要优点在于:它随时准备为顾客服务,同时充分利用最先进信息技术和定制化手段,立足于从顾客需求的角度,为顾客提供服务。酒店,作为服务行业的代表,更需要以超前、变革的服务在激烈的竞争中寻求自己的生存空间,而个性化服务是酒店取得竞争优势的最佳手段。从吸引一位新顾客与留住一名老顾客企业所花的成本6:1的比例中可...
1学海无涯学无止境酒店员工辞职申请书范文在公司辞职的时候，作为员工的我们通常会写辞职信的。接下来，小编在这给大家带来酒店员工辞职申请书范文，欢迎大家借鉴参考!酒店员工辞职申请书范文1尊敬的经理：作为一名在酒店工作了大半年的员工，我对酒店有着一种格外亲切的感觉。每一个人在他年轻的时候，都有很多第一次，我当然也不例外。我的第一份工作是在酒店，我最青春的三年也是在酒店度过的。在这里，我学会了很多东西，能...
1学海无涯学无止境酒店员工辞职信范文精选在公司辞职的时候，作为员工的我们通常会写辞职信的。接下来，小编在这给大家带来酒店员工辞职信范文精选，欢迎大家借鉴参考!酒店员工辞职信范文精选1尊敬的酒店领导：您好!非常感谢酒店领导给予我在这里工作的机会以及在这两年多时间里给我的帮助和关怀!因三月底需返校进行为期一年的****培训，今天我在这里提出正式辞职申请。来到xxx酒店已两载有余，正是在这里我步入了社会，完成了...
酒店智能化弱电集成系统设计方案2017-12-16目录前言.......................................................................................................................................................2第一部分总体规划...............................................................................................................................4一、工程概况............................................
1学海无涯学无止境酒店前台接待岗位说明书前台接待必须友善待顾客，下面小编为大家精心搜集了3篇酒店前台接待的岗位说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!酒店前台接待岗位说明书一1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;2、处理销售部或其他部门发来的预定单;3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理;4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，...
1学海无涯学无止境酒店前台的岗位说明书每个岗位都有每个岗位的价值。下面小编为大家精心搜集了一篇关于酒店前台的岗位说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!酒店前台的岗位说明书1.检查并处理前一天的工作情况(08：30～09：00)(1)查看交班记录，了解未完成的工作事项。(2)检查夜审报表情况，检查各种报表的分送登记，查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件。(3)分析房间误差原因，查阅有无超越权限的房价签字等。...
