中差评回复[11页]

买家给差评不外乎三种情况。一，对我们的产品和服务不满意(可分为几个方面，将在下文详细介绍），心里觉得气愤，因而给差评；二，职业差评师为了赚取不正当利益，想借此胁迫卖家；三，竞争对手恶意竞争，因妒生恨。现在根据三种不同情况，一一分析卖家应如何应对，才能达到化弊为利的效果。淘宝官方删除恶意评价介绍恶意评价定义及维权受理范围恶意评价，是指买家丶同行竞争者等评价人以给予中丶差评的方式谋取额外财物或其它不...