{品质管理品质知识}戴明的管理办法要点如何让品质可久可远1/32如何训练现有员工具备这些新技术？如何训练监督者？生产成本为何？行销成本为何？服务的成本与方法为何？客户将如何使用这些产品或服务？公司如何得知客户是否满意？这些问题看似极为简单,但令人惊讶的是,竟有许多公司在还没提出参考答案时,就开始贸然前进了。挹注资源于研究与教育本质上,公司必须对未来有信心才可能创新。戴明博士也说,除非最高经营阶层「展现对品...
