問題分析與解決對策VCDQIT参考教材Ver1.02003/02/28上課大綱壹.什么是問題問題的定義問題的結构解決問題常犯之毛病貳.問題之种類三种問題參.解決問題流程六大階段肆.解決問題程序及手法總結總結表伍.各項手法介紹一些手法介紹陸.結論柒.附錄激發創意的詞句問題分析與解決對策什么是問題?問題分析與解決對策問題是目標現況的差距,且為必須解決的事情.目標(如何才好)*應有的狀態*預期的結果現況(目前如何)*實際的狀態*料想不到...