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1《旅游电子商务》第6章旅行社电子商务应用第9章旅行社电子商务应用2学习目标第9章旅行社电子商务应用39.1旅行社业务流程分析9.2旅行社业务流程重组概述9.3旅行社电子商务应用举例第9章旅行社电子商务应用第9章旅行社电子商务应用4系（CRM）9.1旅行社业务流程分析第9章旅行社电子商务应用59.1.1旅行社业务垂直分工第9章旅行社电子商务应用69.1.1旅行社业务垂直分工体旅行社业垂直分工图第9章旅行社电子商务应用79.1.2旅行社的供...
