EffectivemarketingofclientsatisfyVONEDISON/杜巍于2005.9.重新编辑客户满意度的有效经营BSNIA训练中心2一个不再回来的顾客•我是一个好顾客,你们都知道我。不管你们对我的效劳如何,我都不会抱怨。有时候我在耐心地排队等候时,比我后到的顾客先得到效劳,可是我也不会讲话。•同样,当我走进你们的店里去买点东西时,我也不会提过分的要求,我试着体谅别人。如果你们派来招呼我的是一个傲慢或吊儿郎当的店员,他只不过因为我想多看...