1QualityServiceProgram质量效劳方案------------通过优质效劳提升业绩通过优质效劳提升业绩2课程内容课程内容探讨优质效劳的含义了解优质效劳的益处制订提供优质效劳的方案BEJOY3客户需要的是什么?客户需要的是什么?要求的是否仅仅是单纯的治疗?要求的是否仅仅是单纯的治疗?所要求的是否仅仅是一顿饭菜?所要求的是否仅仅是一顿饭菜?求的是否仅仅是一件商品?求的是否仅仅是一件商品?效劳中客户所要求的是否仅仅是达成一...