1ERP实施感情曲线图感情高度乐观主义理性中立强烈悲观主义需求匹配实施方案辅助运行持续改进获知后悲观无知乐观恼怒和逃避决心和勇气乐观的成就突降新的常规引入到企业的日常运营2概念矩阵举例－假日选择矩阵多金钱少少时间多呆在家中东南亚小憩世界旅游野营3客户分析工具－5C、5P和SWOT环境Context顾客Customers公司Company竞争Competition本钱Costs产品Product分销Place定价Price促销Promotion人员People优势Strengths劣势Wea...
