8D培训教材53591926

8D：8DISCIPLINES8D：8DISCIPLINES•8D:8DisciplinesofProblemSolving步驟解決問題的8個步驟•8D是解決問題一種工具，通常是客戶所抱怨的問題要求公司分析，並提出永久解決及改善的方法•比改善行動報告(CorrectiveActionReport)更加地嚴謹8D的本質:問題解決程序8D的本質:問題解決程序對策衡量、追蹤及控制改善成效例如：人員出勤率93%現象問題原因當我們觀察到或發現時確認並定義問題WHAT,WHEN,WHERE,WHO,WHY,HOW,HOWMUCH這現...