营销中的沟通与谈判技巧沟通的重要性沟通,翻开心门的钥匙父母子女之间的相处、夫妻生活、同事间的共事、上司与部属之间的运作、政党之间的合作及营销业绩的好与坏,哪一件不是与沟通有关呢？沟通主动交流创造时机认真倾听主动抱歉善于体谅控制情绪承担责任讨论问题人们对工作的要求•对生活有意义•有归属感•被尊重•有别人倾听自己的感受了解沟通的目的一、说明事物二、表达感情三、建立关系四、进行企图沟通中的“三诚〞•所...
