12冲突发生的情况一、于被人发生冲突,因為：•为维护自己的想法•为坚持自己的主張•为争取資源•为保持尊严二、要处理緊急情況、意外事態，例如：•机器故障•员工缺勤•原料断貨•客戶诉怨三、担任幹旋角色结论：所有的冲突，都是与具有相互依存关系的一方，顿挫了对方的目标而引起的。3对冲突情況的反应方式•竞争•合作•妥协•让步•躲避4冲突的定义(一)•冲突是指一种情況•在这情況中，一个人会去从事两种以上相互排斥的...
