1客户关系管理2大纲知彼知己：谈判心理学大客户销售认知与分析建立与维护客户的信任大客户销售中的谈判技巧3知彼知己：谈判心理学4不同的思维偏好，会影我们运用的沟通方式是成、是败，有大局部原因在于我们不同的思维偏好会右我们发送及接收信息的方式。5了解谈判者的个性人际风格的四类典型特征55思考:如何应对?6四种客户类型的全鹰驴狐羊7A象限的惯用语及别人对惯用语“一样样拆开来〞“批判式分析〞“要点〞“知道底线在哪...
