1商务礼仪商务礼仪与职业形象塑造与职业形象塑造精品资料网()精品资料网()名人名言人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。——荀子(中国思想家)没有良好的礼仪,其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。——约翰洛克(英国哲学家)目目录录一、商务礼仪根本理论二、装束礼仪三、办公室礼仪四、效劳接待礼仪五、各场合礼仪标准六、职场语言艺术一一商商务务礼礼仪仪基基本本理理论论1、商务礼仪的特点:时...