azg_0817_团队与冲突管理

團體與團隊团体与A、团体1.团体的形成因素2.团体的阶段B、团体结构1.角色2.规范、从众行为C、团体决策1.优缺点2.团体迷思3.团体决策技巧D、团队1.团体与团队之差别2.团队效能正式团体（FormalGroup）指挥团体任务团体非正式团体（InformalGroup）利益团体友谊团体团体的种类團體發展的階資料來源：StephenP.Robbins,“OrganizationalBehavior〞,7th,PrenticeHallInc,2001团体行为模式团体所面对的外在条件团体成员所形成的资源...