www.hmgc.com.cn11.6西格玛的概要www.hmgc.com.cn21.6西格玛是指?企业的战略通过提高品质来满足顾客统计尺度认识我们的位置和今前方向比较尺度哲学思维方式,工作方式的转换www.hmgc.com.cn32.品质Paradigm(范例)的变化彩电的色彩密度分布色彩密度等级www.hmgc.com.cn4企业的成败取决于顾客满意。在竞争状态下,顾客只选择品质,价格,供货期能够得到保证的产品。Quality=CustomerSatisfactionQuality=CustomerSatisfaction...