qualitymanagement谈谈你所理解的质量谈谈你所理解的质量制造业中的质量品的重要运行特征;品的独特之处;在规定时间内、规定条件下完成规定功能的能力;产品的特性与规定的标准的符合程度;产品损坏或替代之前的可使用量;指迅速简便修复产品的能力;产品给人的视觉、触觉、听觉、味觉和嗅觉等感受;对产品外观、品名的主观评价。效劳业中的质量:无形、生产与消费的不可别离性、效劳是一系列活动和过程、差异性、不可存储性。...