18D8D方法培训教材方法培训教材28D8D方法培训的主要内容方法培训的主要内容•8D概述•8D课程的目标•8D过程概述•8D过程介绍•8D课程总结38D8D概述概述•8D(Eight-Discipline)也可称为TOPS(TeamOrientedProblemSolving)即团队导向问题解决对策。•8D是福特公司解决问题的标准方法。•由8个步骤和一个准备步骤组成。•这些步骤用来客观地确定、定义和解决问题并防止相似问题的再次发生。通常是客戶所抱怨的问題要求公司分析,并提...