4下午(顾客购买行为分析与商场布局)

1欢迎2消费者购物习惯与商场布局陶然工作室3课程大纲业的开展客购置行为分析客的购置动机分析户的购置行为原理客的购置行为客购置的决策过程4鱼骨图(特性要因图)人事时地物5专业术语•营业额毛利额毛利率•坪效人效（日月年）均人坪效•时段顶峰低峰客单价成交笔数提袋率入店率客流数来客数•壁柜岛柜边厅中岛花车堆头••陈列区(DP点)橱窗POPPOP架标价牌标价签公告板灯箱地贴指示牌贴纸喷绘手绘•T字架H架斜架旋转架衣架裤架连...