8D培训培训内容8D的概述8D的特点8D过程概述实例BriggsStrattonSCAR8D8D概述概述•8D(8-Discipline),即8个人人皆知的解决问题的固定步骤;也可称为TOPS(TeamOrientedProblemSolving)即团队导向问题解决方法。•二战期间,美国政府率先采用一种类似8D的流程——“军事标准1520“〞,又称之为不合格品的修正行动及部署系统〞。1987年,福特汽车公司首次用书面记录下8D法,在“其一份课程手册中这一方法被命名为团队导向...