标签“客户”的相关文档,共458条
  • 网上银行业务个人客户服务标准协议书

    网上银行业务个人客户服务标准协议书VIP

    网上银行业务个人客户服务协议书编号:甲方(网上银行客户):乙方(中国工商银行):分行甲方自愿申请使用乙方网上银行服务,为明确双方的权利和义务,经双方协商,签订本协议。一、甲方申请使用乙方网上银行服务,必须拥有乙方的牡丹卡信用卡、贷记卡或灵通卡。二、乙方网上银行为甲方提供查询,转账、BtoC在线支付,外汇买卖,代缴学费、贷款等服务。以上服务仅限于甲方本人的注册卡和账户。三、甲方申请使用乙方网上银行服...

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  • 代理记账客户合同范本

    代理记账客户合同范本VIP

    代理记账协议书委托单位(以下简称甲方):哈尔滨昶润科技有限公司受托单位(以下简称乙方):哈尔滨龙回首知识产权代理有限公司甲方因业务发展需要,委托乙方进行代理记账工作,经双方协商签订以下委托协议,望双方共同遵照执行。一、乙方接受甲方委托代理甲方的记账工作。二、甲方的主要责任。1、甲方必须指定有一定会计工作经验的专人与乙方进行联系代理记账的日常工作,负责提供原始凭证:送达,签收、保管会计资料的工作。...

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  • 平安保险讲师手册了解客户需求11页

    平安保险讲师手册了解客户需求11页

    经典资料,WORD文档,可编辑修改,欢迎下载交流。平安保险讲师手册了解客户需求精品汇编资料经典资料,WORD文档,可编辑修改,欢迎下载交流。1经典资料,WORD文档,可编辑修改,欢迎下载交流。提示时间过程/活动/重点备注NO.11′课程目的:通过今天的学习,让学员初步认识了解客户需求的必要性,以及掌握一些了解客户需求的基本技巧。课时:30分钟导言◆讲师自我介绍8′◆课程导入一、了解客户需求的必要性(一)导入在展业过程...

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  • 客户满意度调查表-装修公司[共5页]

    客户满意度调查表-装修公司[共5页]

    顾客满意度调查表尊敬的客户:您好!首先感谢您对瑞诚建筑装饰有限公司的一贯支持。为了更好地开展装饰工程施工和服务工作,我们广泛听取您的意见,以改进我们的工作质量,希望得到您的支持,这将占用您十几分钟的时间,谢谢您的理解与支持!项目名称客户名称1、您与我公司合作有多长时间了?□不到半年□1-2年□3年以上2、您对我公司设计师及施工管理人员的总体评价(在所选的方格内打‘√’或者直接在方框内写入对应的得分,满...

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  • 客户资源管理系统数据库设计[共34页]

    客户资源管理系统数据库设计[共34页]

    客户资源管理系统数据库设计所属课程名称数据库原理与应用班级07计算机软件工程方向团队成员张灵惠吴欢斌成绩提交时间:2009年12月25日(一)、客户资源管理系统需求分析1、调查了解学籍管理系统的初步需求企业的发展离不开客户对企业的认知度、美誉度、忠诚度,为了提高客户满意度必须对客户资源进行科学有效的管理。客户资源管理系统对客户信息(包括潜在的和已有的客户)进行有效管理和应用,并通过适当的步骤来构建和维护有...

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  • 客户要求降价回复函

    客户要求降价回复函

    客户要求降价回复函客户要求降价的处理办法客户要求降价的处理办法客户一再要求降价怎么办?这里我来谈谈对待客户降价的几个方法:怎样对应客户的降价?如何处理好客户提出降价的要求?如何对待客户的再三降价?其实它是一个学问,需要靠我们很多实战经验去摸索的,这里我分享下我对待客户再三降价的心得和方法,写得不好请大家多指教!对于许多商界和企业界的朋友来说是一个经常会遇到的而且是一个比较头大的事情,在商界生意上的最...

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  • 麦肯锡—中国电信:客户生命周期管理培训资料[共18页]

    麦肯锡—中国电信:客户生命周期管理培训资料[共18页]

    WorkingDraft客户生命周期管理理论讨论文件二OO三年九月十六日Thisreportissolelyfortheuseofclientpersonnel.Nopartofitmaybecirculated,quoted,orreproducedfordistributionoutsidetheclientorganizationwithoutpriorwrittenapprovalfromMcKinseyCompany.ThismaterialwasusedbyMcKinseyCompanyduringanoralpresentation;itisnotacompleterecordofthediscussion.2WorkingDraft目录•CLM的概念和杠杆介绍•CLM对中国电信公客流...

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  • 客户满意度调查管理规定[共8页]

    客户满意度调查管理规定[共8页]

    客户满意度调查管理规定文件审阅表部门审阅人意见签字审阅日期总经办同意颁布2017-6-30修订或废除记录版本修订人修订日期修订/废除概述V1.02017-6-30新编制内部资料,请勿外传客户满意度调查管理规定一、目的为了及时、真实掌握客户使用公司产品的情况,全面了解客户的服务需求,使本公司提供的服务获得客户的认可、提升客户满意度,特制定本管理规定。二、适用范围本规定明确了客户满意度调查的方式、频次、对象及回访流程。本...

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  • 非对称客户见证经典培训教材

    非对称客户见证经典培训教材

    非对称客户见证经典培训教材

    2024-05-07010.79 MB0
  • 房地产客户拓展做法推荐案例十分详细[共69页]

    房地产客户拓展做法推荐案例十分详细[共69页]

    拓展目的拓展目的眼见现时常规的媒体推广手段日渐失效各个项目都在寻求其他有效的渠道拓展客户——成为营销推广的重要一环如果能够与“销售联动”相结合将是解决“增加来访量、增加成交”两大难题的有效方法拓展目的拓展目的拓展是件需要花钱的事要说服甲方愿意花钱,购买客户资源借助甲方的费用,增强【合富辉煌】的市场影响力充分利用好客户资源,为项目、为品牌带来最大价值拓展常遇问题拓展常遇问题如何吸引客户参加?...

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  • 房地产销售客户常问的40个问题及解答![共5页]

    房地产销售客户常问的40个问题及解答![共5页]

    1.我不喜欢期房,为什么不等建好了再卖?答:(1)价格优势,比现房优惠至少10%以上,还有投资价值,省钱;(2)户型设计上的优点,更先进的设计理念,更完美的实用功能;(3)可抢占购买先机,优先选择房子,机会就在眼前,错过让人遗憾;(4)具有较大的升值空间,用时间换金钱,稳赚。2.购买现房有什么好处?答:(1)即买即住,不需等待,省掉租金;(2)品质有保证,买得踏实,眼见为实,、目了然;(3)避免纠纷,杜绝意...

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  • 第4章区分客户

    第4章区分客户

    第4章区分客户11亿1千万顾客账户使用频率产品和服务产品推荐现金流与收益2案例汇丰银行的客户区分3案例汇丰银行的客户区分A-顶级(高忠诚度,高价值)B-大中型(低忠诚度,高价值)C-大中型(高忠诚度,低价值)D-小型(低忠诚度,低价值)E-非活跃客户F-可能客户4学习目标通过本章的学习,将能够:了解客户区分的意义掌握区分客户的不同方法了解计算客户终生价值的方法弄清区分客户的步骤帕累托的二八法则80%的结果...

    2024-04-3001.45 MB0
  • 培训课件赢得客户忠诚的5个关键

    培训课件赢得客户忠诚的5个关键

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    2024-04-30020.75 MB0
  • 汽车前台接待和服务模板八客户咨询礼仪

    汽车前台接待和服务模板八客户咨询礼仪

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    2024-04-30024.67 MB0
  • 我有理由不买保险60个客户拒绝的案例

    我有理由不买保险60个客户拒绝的案例

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    2024-04-29028.9 MB0
  • 赢在客户的回访与咨询训练营.

    赢在客户的回访与咨询训练营.

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  • 中国移动客户经理培训课件

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  • 客户经营PAC思维系统习惯[共67页]

    客户经营PAC思维系统习惯[共67页]

    PPACAC客户经营万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网保险资料下载门户网站PAC思维PAC系统PAC习惯P-A-C123PPACAC思维思维客户开拓真正的人脉高手不是费尽心力让别人帮助自己的借力真正的人脉高手不是费尽心力让别人帮助自己的借力者,而是真心实意的一直在想着不求回报的帮助别人的人。者,而是真心实意的一直在想着不求回报的帮助别人的人。世界是公平的,当你可以做到不求回报的帮助别人,当你需世界是公...

    2024-04-29013.55 MB0
  • 如何有效的开发客户[共61页]

    如何有效的开发客户[共61页]

    编撰:智达天下(北京)营销顾问有限公司客户:河北肽渡生物科技有限公司保密级别:日期:如何有效的开发客户如何有效的开发客户一、你在客户开发过程中遇到哪些困惑二、开发客户的六个基本功三、开发客户的流程你在客户开发过程中遇到哪些困惑一你在客户开发过程中遇到哪些困惑开发客户的六个基本功二开发客户的六个基本功1、良好的心理素质2、善于自由推销3、丰富的知识储备量4、善于自由管理5、良好的沟通能力6、良好的习惯...

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  • 中国移动基于客户需求的服务感知提升研究[共49页]

    中国移动基于客户需求的服务感知提升研究[共49页]

    中国移动基于客户需求的服务感知提升研究[共49页]

    2024-04-29014.36 MB0
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