5点8D培训要求::•积极主动参与培训全过程•请将手机关掉或调为静音•不随便离开座位•不从事与培训无关的活动•不咬头接耳目录现问题(5点)八大步骤(8D)发现问题是能力,报告问题是原则,认识问题是素质,解决问题是成绩.一、什么是问题当现状与目标有差距时,即遇到问题问题理想的状态或目标理想的状态或目标现状或现实的水平现状或现实的水平质量水平问题的形态技术性问题非技术性(工艺性)问题全出乎你的...