主题三对客服务的内容与程序——会议服务、托婴服务第四单元对客服务工作2012年4月，第六次中日韩外长会议在宁波召开。这是宁波历史上接待规模最大、级别最高的政府间国际会议。中国外交部部长杨洁篪离开宁波时，特地为酒店题了词：感谢南苑环球酒店热情周到的服务，祝愿贵酒店生意兴隆，事业更上一层楼。成功的会议能提高酒店知名度，起到良好的宣传效果。①常见的会议类型②会议前的准备工作③会议过程中的服务会议服务流程会...
