旅游服务教学设计案例文档信息主题:兰于“办公文档”中“求职简历”的参考范文。属性:F-0VFBNS,doc格式,正文9872字。质伓实惠,欢迎下载!作为职场知识、教学设计写作的参考文献,解决如何写好实用应用文、正确编写适用:文案格式、内容摘取等相兰工作。目录目彔.....................................................................................................................................1正文.......................
优质资料,欢送下载,手,势,礼,仪,课程,旅游服,手势,讲课,课题,课时,一课时,张花桃,名称,务礼节,礼节,西席,要修业生把握手势得尺度运用:相识差别手势得差别,讲授,目的,寓意:学会七种差别得引领手势并把握递接物品礼,,讲授,手势得尺度性运用,:引领手势:递接物品礼,,重点,讲授,引领手势:递接物品礼,,难点,讲授,讲授法,演示法,景象模仿法,要领,手势礼节,一、手势礼得考前须知,二、不良手势,三、差别手势得差别寓意,板书,四、引领手势...
2013年江苏省职业学校技能大赛旅游服务类烹饪项目实施方案一、竞赛项目及内容(一)竞赛项目本次竞赛设中餐热菜、中餐面点、中餐冷拼和果蔬雕四个项目,分中职学生组、高职学生与教师组两个组别,均为个人竞赛项目。每位参赛选手必须兼报两项,其中热菜与面点不得兼报,其它项目任选。,二)竞赛内容及要求中职学生组、高职学生与教师组均以国家职业标准《中式烹调师》、《中式面点师》高级工(国家职业资格三级)的要求为基础。不同组别...
旅游服务与管理专业人才培养方案一、专业名称,代码,旅游服务与管理130200二、学制及招生对象1、三年2、初中毕业生三、专业培养目标及要求1.培养目标本专业主要培养社会建设需要的具有良好政治思想品德素质,身体健康,具有较高文化修养和审美能力的面向山西省及太原、晋中等城市旅游圈旅游产业在服务与管理第一线从事酒店前厅服务,客房服务、餐饮服务、康乐服务、旅行社门市、导游服务、计调、外联与管理等工作,具有良好的职业道...
浙江省高校招生职业技能考试旅游服务类前厅服务技能操作前厅接待中突发问题的处理试题库第1题:宾客从异地来酒店时，将其行李遗留在车上，怎么办,参考答案:1、在接到宾客要求我们帮其寻找行李时，我们应尽力帮其寻找，不管是否能找回，均应给予宾客回复。2、留下宾客的姓名、房号及联系方式，并询问详细乘车情况，如:所乘车类、车牌号、抵达车站名、时间、行李的状况、摆放位置及件数等，并根据宾客提供的车票上的信息与车站的相...
旅游服务代办合同，代购车票、代办签证、会务代办等，合同编号:本合同双方当亊人:甲方，旅游者，:乙方，旅行社，:杭州国际旅行社有限公司?本人?法定代表人:经营范围:?身仹证?护照?营业执照号码:注册地址:杭州市西湖区天目山路51号富欣大厦5楼地址:旅行社营业许可证号码:L-ZJ-GJ00026邮政编码:联系电话:营业执照号码:3301002067281委托代理人:联系电话，固定，:法定代表人:张玲中职务:董亊长联系电话，手机，:邮政编码:联系电话:...
目录一、2018年江苏省职业学校技能大赛领导机构.....................................1二、2018年江苏省职业学校技能大赛烹饪项目赛点组织机构............3三、赛点接待工作.........................................................................................5四、赛前工作安排.........................................................................................9亐、竞赛日程.............................
教育部职业教育与成人教育司推荐教材五年制高等职业教育旅游服务与管理专业教学用书酒水知识与酒吧管理李晓东主编李勇平匡家庆主审高等教育出版社内容提要1本书是五年制高等职业教育旅游服务与管理专业教材之一，是教育部职业教育与成人教育司推荐教材。本书共分10章，主要内容包括:酒水概述，发酵酒，蒸馏酒，混配酒，无酒精饮料，酒水的调制，酒吧概述，酒吧服务，酒吧原料管理，酒吧成本控制等。本书的一大特色是配有多媒体...
旅游服务标准化典型案例分析——以“好客山东”为例摘要:为提升我国旅游业的整体实力～实现旅游业的全方位提升发展～国家在全国范围内开展旅游标准化试点工作～虽然山东不是全国旅游标准化试点省～但“好客山东”这一品牌所拥有的知名度代表了山东省旅游业的发展。品牌的背后是服务质量～提高服务质量的关键在于服务质量的标准化。本文分析了山东省旅游标准化发展现状～并针对性地提出了几点旅游标准化工作的对策建议。关键词:...
旅游服务专业理论知识试卷及其参考答案(试卷总分250分，考试时间150分)题序一二三四五六七得分一、填空题(每空格1分，共,0分)1、兴趣是人们力求、某种事物的心理倾向，旅游者的兴趣主要表现在和。2、旅游者投诉一般出于、、心理。3、预订的种类有、、三种。其中饭店所承担的风险最小。4、、、、、舒适、是旅游者选择交通工具时最基本的要求。5、是旅游的吸引力因素，也是旅游业赖以生存和发展的和条件。6、旅游业提供给旅游者的...
目录一、2018年江苏省职业学校技能大赛领导机构......................................1二、2018年江苏省职业学校技能大赛烹饪项目赛点组织机构..............3三、赛点接待工作.........................................................................................5四、赛前工作安排.........................................................................................9五、竞赛日程..........................
第六章合同与旅游服务合同法律制度一、判断题，，正确的选A,错误的选B)1.所谓合同是当亊人之间设立、发更、终止民亊关系的意思表示一致的协议。，，2.合同订立的过程表现为一种无须通过要约和承诺即可使双方当亊人意思表示达成一致的民亊法律行为。，，3.合同必须具有两个以上的当亊人。，，4.只要有要约和承诺,即使没有明确的订立合同的目的,也能使合同得以成立。，，5.合同的成立仅仅是说明双方当亊人有发生、发更和消灭各种...
旅游服务大数据示范项目可行性研究报告目录第一章项目总论........................................................................................................6一、项目名称.....................................................................................................6二、项目申报单位..............................................................................................2三、项目建设...
XX职业学院教案课程名称:政策与法律法规2020-2021学年第2学课题(项目)8.5旅游服务合同授课时间期周次1周2次授课地点D406班级授课教师2019旅游管理教学资源课件、微课、学习通APP、微信等。3.启发教学法。根据学生的展示、一、旅游服务合同及与合同的关系二、包价旅游合同的概念及特征讨论、点评等环节，及时发现学生三、包价旅游合同的订立教学内容四、包价旅游合同的履行行为、思想、观念不当的地方，并五、包价旅游合同的转让...
《旅游服务礼仪》实训教学设计方案2010年7月15日《旅游服务礼仪》实训目录序号实训内容学时数备注1工装、衬衫的穿着训练自训2鞋、袜穿着训练自训3饰品佩带自训4头发护理和发型设计自训5皮肤护理和工作淡妆自训6站姿、坐姿、行姿27手势18表情19服务和交际距离110饭店言语服务礼仪211前厅接待服务礼仪212总台服务礼仪213客房服务礼仪214餐厅服务礼仪215康乐服务礼仪116电话服务礼仪117导游言语服务礼仪218导游服务礼仪219社交礼仪...
版权所有-中职教学资源网2013年四川省对口升学旅游服务一类专业仿真模拟试卷(含答案)考试内容包括旅游概论、中国旅游地理、餐饮服务与管理，满分350分，150分钟完卷注意事项:1、答题前，务必将自己的姓名、准考证号填写在答题卡规定的位置。2、答选择题时，必须使用2B铅笔将答题卡上对应题目的答案标号涂黑。3、答非选择题时，必须使用0.5毫米黑色签字笔将答案书写在答题卡规定位置。4、所有题目必须在答题卡上作答，在试卷上答...
旅游服务标准化创立实施方案由于”服务”本身具有无形性、非存储性等特点,因此服务领域的标准化不像有形产品那样直接和简单,而是更多地、间接地对提供服务的相关条件提出标准化要求,如对于服务提供者(或供方)的资格或技能、服务设施与环境、服务提供过程及其结果等。服务标准化是经过对服务标准的制定和实施,以及对标准化原则和方法的运用,以达到服务质量目标化,服务方法规范化、服务过程程序化,从而获得优质服务的过程。因此,...
课题编号:2006BAH02A33成果编号:2006BAH02A33-03国家“十一五”科技支撑计划重大项目“现代服务业共性技术支撑体系与应用示范工程”之“数字旅游服务示范工程”课题研究成果风景名胜区数字旅游服务风景名胜区数字旅游服务关键技术研究关键技术研究《数字旅游服务示范工程》课题组二OO九年三月课题主持单位城市建设研究院课题参加单位建设综合勘察研究设计院住房和城乡建设部信息中心国家遥感中心北京建设数字科技股份有限公司北...
附件4河南省中等职业学校旅游服务与管理专业教学标准河南省教育厅..目录一、旅游服务与管理专业教学标准.....................................1(一)专业名称....................................................1(二)招生对象与学制..............................................1(三)培养目标....................................................1(四)职业领域....................................................1(...
