性格特质测评1认识自己认识别人2老虎孔雀考拉猫头鹰3四种动物代表的人群类型间接感性直接理性和平型(考拉)表达型(孔雀)力量型(老虎)思考型(猫头鹰)4做想说看行为模式老虎孔雀考拉猫头鹰5你懂我吗?你讲道理吗?你爱我吗?你尊重我吗?在意的是老虎孔雀考拉猫头鹰6不会赞美不值得赞美乱赞美不知如何赞美关于赞美老虎孔雀考拉猫头鹰7做事快做事面面俱到交朋友快做人面面俱到第一印象是老虎孔雀考拉猫头鹰8有行动力的开朗...
高效沟通训练1钟锐先生简介实战派职业能力提升专家长期专注于咨询培训领域经管类畅销书作家《杠杆营销》创始人•12年管理咨询培训经验•7年外资及名企工作经历•已帮助数百家企业提升绩效•可信赖的咨询型培训专家•经理人管理技能提升•团队执行力提升训练•职业化训练、团队建设•高效沟通、情绪与压力管理•职业生涯规划、时间管理•畅销书《培训游戏金典》•畅销书《麻雀变凤凰》•《南方企业家》、《成都商报》等数十家媒...
高效会议管理我们的约定学员需有以下三个承诺•要积极参与发言•要积极听取他人发言•要在自己工作上运用•准时到教室•手机放置无声2培训大纲•召开会议的时机与决定•有效的会议管理流程–会议前的准备–会议中的控制–会议后的跟进•会议主持管理技巧3会议需要管理吗?会议管理还需要技巧吗?整个世界在某种程度上说是一个时时处处充满会议的世界。会议的正面作用是解决问题,反面作用则是带来难题,因此,会议既需要管理,...
听---高效沟通的技巧1听的艺术美国知名主持人林克莱特,一天访问一名小朋友,问他说“你长大后想要当甚么呀?小朋友天真的回答:“嗯我要当飞机的驾驶员!林克莱特:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去.”2听的艺术当在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续着注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接...
易书波——中华演讲网()演讲与沟通技巧—易书波中国第一演讲教练中华演讲网首席专家美国TTT国际职业培训师新加坡广播电台访谈嘉宾1课程学习目标:►了解如何设计演讲及组织内容►学习开场白与结尾的设计技巧►学习通俗易懂的表达方式►如何让演讲条理清楚层次分明►提升演讲的感染力►学习如何号召鼓动与激励动员►学习人性化深度沟通技巧2课程学习目标:►学习沟通中的三心法则►如何与上级下级之间沟通►学习与客户沟通的技巧...
有效的沟通技巧和团队管理04/20/20241美国著名财经杂志《产业周刊》评选的全球2000年度最佳CEO——乔尔玛奥利拉(年销售额达304亿欧元的诺基亚公司CEO)一个称职的CEO要具备的素质有两条:首先是沟通的能力还有就是对人进行管理的能力04/20/20242爱立信总裁兼首席执行官柯德川访谈录——节选•主持人:您有没有想过就是什么样的素质对一个企业领导人是最要的?•柯德川:当然最重要的是沟通、交流,与市场、客户、员工、分析员...
《高效工作与有效沟通技巧》耿光“未来竞争将是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上。”─约翰奈斯比特成功=(智慧+技术+经验)25%+沟通75%在500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%!结论:“关系”是第一生产力!目录第一章沟通概论第二章沟通的分类及过程第三章人际风格及沟通技巧第四章沟通实战训练第五章沟通无止境为了设定的目标,把信息,思想和情感...
内部资料注意保密基础管理能力建设之二1管理者素质模型(业界参考)管理者基本素质10分组织建设能力流程制定及推行能力12分设18分组织与流程建会议、汇报能力经营预警能力5分12分决策及分析能力15分任务分解及完成能力10分计划监控能力5分成本控制能力45分目标管理及完成能力2分危机意识2分学习能力2分系统思维人员培养能力绩效管理能力沟通能力10分326分2分自我批判资源配置能力决策信息收集及分析能力决策能力0分1分8分15分团...
高效会议与销售跟进2013年12月13日2管理销售团队的要素高效率的销售团队管理数据销售有效跟进监控销售例会述职与沟通高效例会如何组织人与人之间最需要做的是沟通的工作•单击此处添加文字内容•单击此处添加文字内容•单击此处添加文字内容23•会议是指三个或三个以上的人(其中一个为主持人),为发挥特定功能而进行的一种面对面的多向沟通。《哈佛经理手册》会议的概念------《哈佛经理手册》主题研讨主题:开例会有什么好处?...
高效沟通Efficientcommunication163254沟通基础纵向沟通横向沟通倾听艺术沟通策略化骨绵掌7高效会议目录页CONTENTSPAGE第一章沟通基础相爱容易、相处难!相处容易、理解难!理解容易、沟通难!沟通容易、开口难!第一章沟通基础为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。1.沟通的定义2.沟通的重要性3.沟通的目的4.沟通的步骤5.沟通五大思维6.影响沟通因素第一章沟通基础使思想一致、产生...
高效会议管理89wenfeng98——管理心法系列1第一部分:向会议要效益——高效会议的本质•一、明确开会目的,才能有的放矢•1、开展有效沟通•2、准确传递信息•3、化解矛盾•4、整合资源•5、统一思想•6、培育人才2•二、不是“要我去做”,而是“我要去做”•1、转移功能•2、传达功能•3、企业文化(潜规则)的培养功能•三、手握利器,有利亦有弊•1、执行力不足•2、浪费人力、物力和时间•3、影响团结•4、会议忌语:带批...
1一、NLP的来历:NLP(神经语言程式学)是当今和未来世界上政界和商界常用的最有效的沟通工具之一,“神经语言程式学”这个术语是由“通用语文学”运动的奠基人阿尔弗雷德科兹布斯基创造出来的。但是,理查班德勒、约翰葛林德等人创立的NLP已经远远地超越了科兹布斯基原先的思想范围,成为了全世界最全面、最权威、综合性最强的心理学家,这种最有效的沟通方式、无论在何时、何地都有效,永远不会淘汰,许多政界名人和销售界精...
高效会议运作1直销的转型以前的直销靠的是坚持现在的直销靠的是行动未来的直销靠的是专业资源人才dxb.qnw.ccdx.qixingedu.comnews.39.net.rc0818.combaidu.qixingedu.comnews.qixingedu.comnk.qixingedu.comqq.qixingedu.comm.dxaev.comzydxb.qixingedu.comhlj.qixingedu.comzy.qixingedu.comzydxzl.qixingedu.comsydxb.qixingedu.comwjdxb.qixingedu.comsynk.qixingedu.comsynt.qixingedu.com3g.d1222.comm.d1222.comxad...
高效沟通技巧CommunicationtoWin1职业人成功的要素态度知识技巧2为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。一沟通的定义3二、沟通的种类沟通语言(买剪刀)非语言(面部表情)口头书面声音语气肢体语言身体动作4注意说话的语气()你在说什么()你是怎么说的()你的身体语言7%38%55%5非言语性信息沟通渠道——传递思想、情感非言语表述行为含义手势脸部表情眼神姿态声音柔和的手...
----与成功有约----与成功有约1全力以赴,争取最大收益!•选出队长•在队长的领导下,为自己的团队起一个响亮的队名,创意一句反映自己团队精神的口号,设计一个与本队精神相衬的标识。•加分:队名或口号中带有队长姓名中的某个字或其同音字•全体队员展示3•请用三个词语描述一下你心中优秀员工的形象。4优秀员工画像•吃饭快•大声公•幸运相5第一章情绪压力管理6•什么是情绪心理压力?•情绪压力产生的症状及危害;•情绪...
高效沟通与员工冲突管理编写:人事部1注意!•关掉手机或调到无声状态•积极参与讨论•认真听取他人发言•不轻易进行负面评价2课程目标第一讲:认识冲突第二讲:冲突的利弊第三讲:冲突的处理方法第四讲:沟通的目的和问题第五讲:沟通的障碍第六讲:沟通的方法与技巧3第一讲认识冲突前言有人的地方就有冲突,团队上的冲突可能无时无刻随时发生,有些冲突显而易见,有些暗潮汹涌,有些危及企业存亡,有些不值一提。作为主管应该...
高效沟通技巧CommunicationtoWin1职业人成功的要素态度知识技巧2为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。一沟通的定义3二、沟通的种类沟通语言(买剪刀)非语言(面部表情)口头书面声音语气肢体语言身体动作4注意说话的语气()你在说什么()你是怎么说的()你的身体语言7%38%55%5非言语性信息沟通渠道——传递思想、情感非言语表述行为含义手势脸部表情眼神姿态声音柔和的手...
废水微波处理技术的高效性能与工程应用案例分析1项目技术国家相关最高权威部门认定:全球领先、国际首创、自主知识产权、开创水处理行业新纪元。2一、微波的基本概念3表1微波波段的划分波段名称波长范围频率范围(MHz)分米波1m~100mm300~3000厘米波100mm~10mm3000~30000毫米波10mm~1mm30000~300000亚毫米波1mm~0.1mm300000~30000000(一)什么叫微波微波是指波长为1m—1mm,频率为300MHz—300000MHz之间的电磁波。微波波段的具...
第七课高效沟通,从“心”做起广的民航陈主木1人际关系=沟通人际关系就是沟通,而有效沟通是任何人际关系艺术的精髓。据统计:“将近70%的经营失败都源于沟通失败。”2人际关系的三个“二八定律”实际上80%的时间用在沟通上80%的问题是由于沟通障碍引起的高效的管理,沟通能力应占80%3管理就是沟通,沟通,再沟通。——杰克威尔奇管理过去是沟通,现在是沟通,将来还是沟通。——松下幸之助人际关系也是生产力。——吴仪...
非语言方式一些极有意义的沟通既非口头形式也非书面形式的,如体态语言、语调等(1)身体语言沟通:通过动态无声性的目光、表情、手势语言等身体运或者是静态无声的身体姿势、空间距离及衣着打扮等等形式来实现沟通。(2)副语言沟通:通过非语词的声音,如重音、声调的变化、哭、笑、停顿来实现的。(3)物体的操纵:通过物体的运用,环境布置等手段进行非语言的沟通。电子媒介如:电子邮件、电话等1高效沟通的三原则原则1谈论...