2024年第一季度信访工作总结2024年以来，我县以《信访条例》为准则，严格按照国家信访联席会议办公室统一安排部署，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，牢固树立“为群众排忧解难，化解社会矛盾，维护社会稳定”的工作目标，信访工作取得了较好的成绩。现将我县信访工作情况总结如下：一、依法履职尽责，扎实做好信访工作（一）来信来访情况。年初以来，我县共发生信访矛盾纠纷案件X起60余人（其中网上信访案件X起，来访登记X起）...
{领导管理技能}基层信访干部基本能力取向1/103一、接访中经常存在的语言问题1、询问口气不当。接访中，有些信访干部对信访人抱有先入为主的偏见，认为信访人过来就是找“麻烦”。工作时不注意调节好心理，容易把厌烦的情绪带到工作中，说话时不注意语言的口气或带着腔调说话。一句“找谁”、“有什么事”，一副高高在上、冷冷冰冰的脸孔，容易让群众感觉信访干部态度生硬，没有人情味，往往容易造成群众不满的情绪恶化、对立态...
信访职工积分制激励约束实施办法为进一步深化作风能力建设，促使局机关全体干部职工恪尽职守、勇于担当、以一流的作风能力不断提升县信访工作的质量水平，根据县作风能力建设专项行动相关要求，现结合实际，制定本办法。一、总体目标根据县作风能力建设专项行动安排部署和清廉建设相关要求，通过建立激励约束机制，旨在促使全体干部职工形成比作风、比能力、比实绩、比奉献的良好工作生活氛围，进一步提升县信访工作的质量和水...
信访矛盾源头治理多元化解创新年活动实施方案一、指导思想牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，强化信访矛盾源头治理，健全信访问题多元化解机制，依法及时就地解决群众合理诉求，维护群众合法权益，为迎接党的二十大胜利召开创造良好社会环境。二、目标任务坚持关口前移、重心下移，进一步健全工作机制，强化工作措施，压实属地责任，积极将矛盾纠纷化解在基层问题解决在萌芽状态。本次创新年活动...
区县信访“人民满意窗口”建设质量提升工程的实施方案近年来，我区在市委、市政府及市信访局的统一部署下，以“争创人民满意信访部门，争当人民满意信访干部”为统领，大力开展“人民满意窗口”创建活动，为进一步巩固创建成果，拓展创建内涵，提升创建质效，推动“人民满意窗口”创建活动，根据上级有关工作要求，结合我区实际，决定组织实施信访“人民满意窗口”建设质量提升工程。一、指导思想坚持以人民为中心，不断增强我...
住建局“红土先锋”信访评理室实施方案积极探索新时代矛盾纠纷多元化解机制中信访工作的新办法新举措，不断丰富信访评理内涵，全面系统推进“红土先锋信访评理室”创建，现结合我县实际，提出以下实施方案。一、总体要求传承和弘扬红色苏区光荣传统，坚持以人民为中心的发展思想，为解决信访突出矛盾搭建平等对话平台——信访评理室，发挥各级党组织、广大党员干部以及各行业各领域优秀人才在新时代信访工作中的作用，依法及时...
信访部门公务员二级绩效考评工作方案根据公务员平时考核办法（试行）和完善年度二级绩效考评管理，做深做细二级绩效考核工作，制定县信访局202*年度公务员二级绩效考评工作方案如下:一、考评范围和对象信访局在编在岗公务员（含公务员、参照公务员法管理人员）按照本方案执行。二、考评办法㈠注重平时工作考核根据各自职责和工作任务，量化考评。信访局现有公务员5人，其中局长1人，副局长2人（1人借用县反电信诈骗），四级主任...
信访安全保障工作示范村（社区）创建活动实施方案为压实属地责任，有效减少矛盾积累和信访上行，根据**要求，结合区实际，特制定本实施方案。一、指导思想牢固树立以人民为中心的发展理念，坚持和发展新时代“枫桥经验”，强化“属地管理、分级负责”的信访工作原则，聚焦基层反映强烈的突出问题，充分发挥村（社区）在信访安全保障工作中的“第一道防线”作用，着力把矛盾纠纷化解在基层、把信访问题解决在当地，全力促进区整...
乡镇信访积案化解道路交通安全整治流动人口服务管理社会治安突出问题治理等四大专项攻坚行动工作方案为进一步贯彻落实县委政法工作会议部署要求，根据**精神，结合我镇实际，制定长春镇信访积案化解、道路交通安全整治、流动人口服务管理，社会治安突出问题治理等四大专项攻坚行动工作方案如下:一、总体要求紧密结合党史学习教育和“再学习、再调研、再落实”活动，加强调查研究，查找薄弱环节，排查风险隐患，充分评估可能遇到...
乡镇信访积案化解、道路交通安全、整治流动人口服务管理、社会治安突出问题治理等四大专项攻坚行动工作方案为进一步贯彻落实县委政法工作会议部署要求，根据**精神，结合我镇实际，制定长春镇信访积案化解、道路交通安全整治、流动人口服务管理，社会治安突出问题治理等四大专项攻坚行动工作方案如下:一、总体要求紧密结合党史学习教育和“再学习、再调研、再落实”活动，加强调查研究，查找薄弱环节，排查风险隐患，充分评估可...
乡镇街道创建网上信访“人民满意窗口”活动实施方案信访部门是倾听群众呼声、了解社情民意的重要窗口，是密切联系群众的桥梁和纽带。为贯彻落实**文件精神，进一步加强规范和加强网上信访工作，推进信访创新创优，现结合我街道实际情况，制定口岸街道创建网上信访“人民满意窗口”活动实施方案如下：一、指导思想和目标切实履行为民解难、为党分忧政治责任，持续深化“争创人民满意信访部门、争当人民满意信访干部”活动，充分...
乡镇集中开展影响社会稳定信访矛盾专项排查化解工作方案为贯彻区委、区政府、区联席办部署要求，切实做好当前信访稳定工作，为全市“两会”、春节和全国“两会”期间营造良好的社会稳定环境，全镇从即日起至3月底，在全镇集中开展影响社会稳定信访矛盾专项排查化解工作。现制定如下方案：一、总体思路紧密结合实际情况，深入开展影响社会稳定信访矛盾专项排查化解工作，全面掌握当前影响社会稳定的各类信访矛盾，采取有针对性措...
乡镇街道信访“最多跑一次、干部来代办”实施办法为创新发展新时代“枫桥经验”，推动“最多跑一次”改革向信访工作延伸，依法及时就地解决群众合理合法诉求。经乡党委政府研究决定，特制订富文乡信访“最多跑一次、干部来代办”实施办法。一、工作目标通过在乡设立信访代办服务中心,各行政村设立信访代办服务站，建立专职和兼职信访代办队伍，全面开展信访代办服务，及时推动解决群众反映的信访事项，实现信访服务窗口前移，打...
乡镇加强信访纠纷调处工作的实施方案为坚持和发展新时代“枫桥经验”，及时化解各类矛盾纠纷，妥善处置各类突发事件，实现信访纠纷总量下降的目标，有效预防非正常上访，更好维护社会和谐稳定，结合北高镇工作实际，制定如下实施方案：一、指导思想坚持创新发展新时代“枫桥经验”，全面推行“党委统一领导，部门各司其职，社会广泛参与”的信访纠纷化解机制，建立“北高镇信访纠纷调解指挥中心”，充分整合人民调解、司法调解...
信访“代办代跑”工作实施方案为认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神和国家信访局主要领导在信访工作会议上的重要讲话要求，推动“最多跑一次”改革向信访工作延伸，依法及时就地解决群众合理合法诉求，切实增强群众获得感。根据《***县信访“代办代跑”工作实施方案》（平信联办发〔2020〕17号）文件要求，结合我乡实际，制定实施方案如下。一、工作目标通过在乡、村两级设立信访“代办代跑”服...
深化信访系统“解难题化积案”开展9个专项行动实施方案按照省委关于继续推进解难题化积案行动的部署要求，省信访联席办、省信访局决定在全省范围组织开展服务中央“三大攻坚战”（防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治）、支持企业发展、解决涉疫情防控工作信访事项、整治政府承诺未兑现、反对官僚主义漠视群众利益、破解住建领域难题、整治进京越级上访、深入推进扫黑除恶、解决民生领域痛点难点等9个方面信访问题治理专项行...
序号信访人联系住址匿名张永钦赵某元山镇李树奇1匿名下寺镇2老党员3匿名梁奇才4涂学全1.5329E+10村干部5老党员6袁全勇公兴小学信访室7张小刚柳沟镇王荣钊剑阁县纪委承办单位被反映人单位及职务刘建国核实剑阁县畜牧局刘建国核实元山镇政府人大主席沈继宏负责医院干部下寺镇医院王必强负责张军伍自强水务局局长副局长沈继宏负责剑州中学校长演圣镇党委负责演圣镇寅圣村刘建国核实张军伍自强教育局张雪梅柳沟镇政府刘建国8910左思...
街道重点信访人员稳控工作方案为进一步加强街道信访维稳工作，切实维护社会和谐稳定，做好重点信访人员稳控工作。根据**，加强对辖区内重点人员、重点群体、重点事件管控力度，提高信访维稳工作的应急反应能力，妥善处理突出问题和群体性事件，有效防范赴区市进京越级上访事件，营造和谐稳定的社会环境，现结合街道实际，制定本方案。一、组织领导组长：**二、工作目标积极排查化解矛盾纠纷，切实做好重点人员稳控工作，并集中...
开展“集中治理重复信访、化解信访积案”专项工作的实施方案为认真贯彻中央、省委省政府、镇江市委市政府以及句容市委市政府部署要求，扎实做好信访工作，解决大量群众合理诉求和疑难复杂信访积案，保持平稳向好信访形势。前期中央、省信访工作联席会议对较为突出重复信访问题、部分未及时妥善化解的信访积案进行了排查梳理并分批交办。为了彻底消除信访稳定领域的风险隐患，着力解决重复信访居高不下突出问题，不断推进信访积...
开展集中治理重复信访化解信访积案专项工作的实施方案为深入贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要指示批示精神，认真贯彻中央领导同志批示要求和中央、省信访工作联席会议工作部署，切实解决重复信访和信访积案突出问题，解决群众合理诉求，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定，现根据上级有关文件精神，提出我县开展集中治理重复信访化解信访积案专项工作的实施方案。一、指导思想坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想...
