标签“售后服务”的相关文档,共137条
  • 产品的技术服务及售后服务的内容、措施、承诺

    产品的技术服务及售后服务的内容、措施、承诺

    完美WORD格式资料产品质量、性能及其他值得信任的承诺和履约保证售后服务承诺,24小时服务、质保期,1年,服务,一直被视为杭州杭开新能源科技有限公司产品质量的一个重要组成部分,是企业形象和产品质量的反映和延伸,因此,“为客户创造价值”的服务理念深深扎根在员工心里。周到热情的售前,售中和售后服务会使您觉得我们的产品物有所值。为了建立完整的客户资料,指定维修技术人员定期访问用户,了解设备运行情况,保证您的设备更经济...

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  • volvo进口汽车4s店售后服务运营手册

    volvo进口汽车4s店售后服务运营手册

    服务、配件运作手册目录前言51(术语说明52(服务站建店及设施53(组织机构及岗位说明53.1组织机构设置53。1.1目的53.1.2组织架构63。2职位说明书63.2.1服务总监63.2.2服务经理63.2。3配件经理73。2.4技术经理73。2.5服务顾问83。2。6预约员83.2。7索赔员83。2。8回访员93.2.9质量检查员93.2.10维修组长103。2.11维修技术人员103.2.12配件计划员103.2.13配件销售员113。2。14工具资料管理员113。2。15库管员123。3关键岗位绩效指标...

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  • 大米供货商售后服务承诺书

    大米供货商售后服务承诺书

    大米供货商售后服务承诺书篇一:供货商售后服务承诺书供货商售后服务承诺书根据20xx年,,市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求,为配合做好全市协议供货工作,我公司在协议供货有效期内郑重承诺:一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺,及时向,,市市直各机关事业单位、社会团体提供高质量的中标产品和服务,本篇文章来自资料管理下载。且不在《,,市政府采购协议供...

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  • 家电售后服务协议

    家电售后服务协议

    家电售后服务协议家电售后服务协议:家用电器售后服务外包协议售后服务外包协议甲方:乙方:为保证格力电器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品用户获得满意的使用效果及优质的售后服务~做好各项售后服务工作。乙方必须遵守甲方上级公司以及甲方制定的有关规定~本着对用户负责、友好合作和互惠互利的原则~甲乙双方经充分协商订立售后服务委托协议如下:一、合作内容及服务范围:乙方负责从事格力空调、格力空气能热水器、芍晶...

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  • 农产品售后服务承诺书

    农产品售后服务承诺书

    篇一:售后服务承诺书篇一:项目售后服务承诺书非常完整的项目售后服务承诺书质保及售后服务承诺书致:福州博益招标代理有限公司根据贵方招标编号为fzbyz2007007的长乐市直单位、社会团体2007年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请,对该项目做出如下质保及售后服务承诺书:第一部分售后服务承诺1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3c认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录...

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  • 方正电脑售后服务整体解决方案

    方正电脑售后服务整体解决方案

    方正电脑售后服务整体解决方案一、厦门市领航科技有限公司售后服务方案为更好地服务广大采购单位对采购方正电脑的要求~最大限度保障用户的利益。厦门市领航科技有限公司,以下简称我司,组织成立政府采购部~本部拥有多名销售及服务顾问~组长由郑兴新担任~承担方正电脑协议供货及服务事宜。售前服务我司安排2名方正电脑专职商务人员~为用户提供售前方正电脑的咨询服务。商务人员将根据客户需求~为用户选择性价比最为合理的型...

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  • 售后服务内部审计报告

    售后服务内部审计报告

    售后服务内部审计报告XXX控股有限公司售后服务循环体系内部审计报告1、审计结论xx年月日至xx年月日,控股公司审计部对XX科技有限公司的售后服务循环进行了内部审计。售后服务中涉及的管理工作由XX控股有限公司管理当局负责,我们的责任是在实施独立内部审计工作的基础上对售后服务的整体管理风险发表意见。我们按照国际内部审计师协会颁布的内部审计实务标准和由控股公司董事会通过的内部审计章程计划和实施审计工作。审计工作...

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  • 苏宁电器连锁经营售后服务工作手册

    苏宁电器连锁经营售后服务工作手册

    目录上篇:苏宁电器连锁经营售后服务工作手册第一节苏宁电器连锁经营体系售后服务的基本原则...2第二节加盟连锁企业售后的开展2第三节连锁企业售后服务部的建立与撤消5第四节连锁企业售后服务部的主要职能与岗位职责..10第五节连锁企业售后服务工作流程..11第六节信息中心操作标准..16第七节作业部操作标准..21第八节网点..26第九节对连锁企业售后服务的考核..31下篇:苏宁电器连锁经营售后服务外包工作手册第十节连锁企业售后外...

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  • 农产品售后服务方案

    农产品售后服务方案

    农产品售后服务方案篇一:售后服务方案售后服务的方案1产品售后服务承诺及有关说明1.1对产品售后服务在规定质保期内属本公司制造、安装质量问题,公司负责无偿维修或退换。1.2我公司提供免费维保时间为交付使用后1年,在此期间内因设备质量出现问题由我公司负责维修调试。发生的维修费用及不合格部件的更换费用均由我公司承担,造成其它损失的,我方将独立承担。1.3货物交付使用后,我公司将对产品进行跟踪服务。商务处专门设立...

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  • 乐器设备供货项目实施方案及售后服务方案

    乐器设备供货项目实施方案及售后服务方案

    乐器设备供货项目实施方案及售后服务方案一、项目实施方案项目实施方案和计划1、投标项目实施拟任执行管理及技术人员情况职务/曾主持/参与的同类项专业工龄联系电话职责分工姓名职称目经历(年((手机(总负责人其他主要技术人员2、项目实施方案和计划2.1供货进度、质量保障措施2.1.1供货进度我公司合同履行期限:合同签订之日起15日历天内完成2.1.2项目供货流程2.1.3产品供货组织方案(1)供货质量保证我公司中标后:将按照标书和合同...

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  • 货物类项目售后服务方案

    货物类项目售后服务方案

    售后服务方案供应商名称:项目名称:包号:A18.1.免费质保期我公司对售出的产品,将详细记录产品名称、规格型号、出厂编号、售出日期及用户信息(用户/单位名称、联系人、地址、邮编、电话、传真等),归档管理。质保期:在非使用者人为破坏情况下,出现任何质量问题造成产品不能使用时,由我公司免费维修、更换以确保产品正常使用的时间期限。此时间期限从合同验收合格之日起计算。具体是指合同验收合格后1年内。保修期:产品不能正常...

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  • 燃气售后服务维修手册

    燃气售后服务维修手册

    目录服务方针:.........................................................................................................2售后服务维修手册服务宗旨:.........................................................................................................3服务目标:.........................................................................................................3全程服务保障安全...................

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  • 售后服务程序文件[2012修改的]

    售后服务程序文件[2012修改的]

    专业资料整理分享文件编号,WWSH-003福建省万维智能科技有限公司版本,第1版受控状态,持有者,分发号,实施日期,2009年08月1日编制,审核,核准,WORD文档下载可编辑完美WORD格式资料,福建省万维智能科技有限公司版权所有,翻版必究,,目录一、售后服务识别与评价控制程序....................................................................................3二、服务承诺与目标控制程序.............................................

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  • 毕业设计(论文)汽车4S店售后服务流程及售服务分析

    毕业设计(论文)汽车4S店售后服务流程及售服务分析

    吉林工业职业技术学院毕业论文毕业设计(论文)汽车4S店售后服务流程及售服务课题名称分析I吉林工业职业技术学院毕业论文目录目录目录...........................................................II1摘要........................................................III2汽车4S店的概念及优势..........................................IV3汽车4S店的概念.................................................V3.1汽车4S店的优势.....

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  • 厨卫产品售后服务手册

    厨卫产品售后服务手册

    厨卫产品售后服务手册服务宗旨追求完美至诚服务服务目标全心全意为社会提供“零缺陷”的产品飞雕顾客服务十要十不准十要十不要1、安装服务要致谢1、工作场所不准大声喧哗2、维修服务要道歉2、上门服务不准迟到拖延3、咨询服务要微笑3、预约咨询不准含糊不清4、上门服务要及时4、服务规范不准执行有偏5、言谈举止要文明5、同事之间不准嬉闹打骂6、服装鞋帽要整洁6、工具携带不准丢三落四7、对待客户要真诚7、在用户家不准随意乱...

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  • 售后服务作业指导书

    售后服务作业指导书

    篇一:售后服务作业指导书售后服务作业指导书前言本《售后服务作业指导书》是技术服务人员在产品服务工作中所遵循的服务原则和行动指南。它详细阐述了服务政策和服务理念,同时也制定了技术服务人员在售后服务各个环节中的具体操作流程。请相关人员仔细阅读,熟悉掌握并认真贯彻执行。我们的服务口号:一切为了顾客满意,细节决定成败~目录1、安装技术服务规范2、安装维修工具一览表3、常见故障及处理方法1、多功能制水机上门安...

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  • 产品的技术服务和售后服务的内容及措施

    产品的技术服务和售后服务的内容及措施

    北京华商达数据系统科技有限公司产品服务手册(IBM产品)IBM产品售后服务与技术支持的内容及措施作为全球信息行业最大的IT生产厂商和最大的服务提供商,IBM一直本着“向客户?提供全方位的解决方案,服务用户”的经营方针,向广大用户提供方便快捷、高质量的服务。为保障在信息系统项目中运行的IBM产品能够有效、稳定地运行,我们在提供设备的同时,建立了国内的售后和技术支持体系以提供完整而有效的产品售后服务和技术支持。IBM...

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  • 4培训和售后服务方案_V3.2

    4培训和售后服务方案_V3.2

    山西省公路交通信息资源整合与服务工程应急指挥调度系统投标书技术部分(第四册)培训和售后服务方案北京东方正通科技有限公司2011年10月10日山西省公路交通信息资源整合与服务工程——应急指挥调度系统投标书技术部分培训售后服务方案分册目录第一部分、东方正通软件项目服务概述..............................368第一章.国内IT服务行业背景介绍..............................................................368一、国内IT服...

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  • 印刷品售后服务承诺书

    印刷品售后服务承诺书

    印刷品售后服务承诺书印刷品售后服务承诺书非常高兴能与贵单位进行合作,共图发展,能与贵单位进行合作是我们的荣幸,为了能和贵公司进行长期合作,我方就质量技术等方面做出如下承诺:1、严格履行合同各项条款2、对于业务接洽中,合同条款规定以外的内容,我方将竭力满足。3、我方保证发印方提供优质服务,积极主动与发印方配合,并在不超过承诺的印刷期限内完成印刷工作。同时保证:一、印品干净,印刷清楚,无斑点、无污迹;二...

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  • 印刷品供货售后服务方案

    印刷品供货售后服务方案

    印刷品供货售后服务方案印刷品供货售后服务方案1产品印刷一般流程2、2、2校对纸样由于纸的种类较多,我们会与客户先确认好选用哪种纸质。接下来,我们与客户进一步确认实际生产所需要的大货样品,确保色差在客户可接受的范围之内。2、3纸样色差对于色差的严格要求,我们严格按照招标文件要求定制。2、4质量检测纸张分切完之后,由专人进行质量检测。起皱、黑点、白点有质量问题的纸张,会细心挑选出来,并不足当前的数量。包括...

    2024-03-31033 KB0
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