01好奇心引导法很多时候客户进店的时候导购就会说你是买地砖的吗？这就是一句废话！你要什么样的瓷砖呢？这也是一句废话。你要什么价位的呢？你家装修多少预算呢？你家装修到哪一步了？你是现在要还是什么时候要呢？这些都是废话。这些都不是客户关心的，有时候他也不知道具体情况。你不要去管那么多，直接说：先生，您先随便看看，有什么需求随时找我。这就会让顾客很放松，而不是客户在前面看，你在后面跟着，像防贼一样的。...
