2-1购置行为购置行为Chapter52-2⒈市场由谁构成(Who)？（家庭主妇）构成购买者的群体(Occupants)（家中的孩子）⒉购买何物(What)？（起居饮食必需品）购买的目标产品(Objects)（经济实惠产品）⒊为何购买(Why)？（迎接佳节）购买的目的(Objectives)（庆祝老太爷生日）⒋谁参与购买(Withwhom)?（家中主要成员）采购组织的角色(Organization)（安排、联络、决策）⒌如何购买(How)？（电话、网页）采购作业的程序(Operations)（网...
©2009South-Western,apartofCengageLearning,allrightsreservedCHAPTER消费者选择理论消费者选择理论经济学原理N.N.格里高利格里高利曼昆曼昆21本章我们将探索这些问题的答案本章我们将探索这些问题的答案::表了一个消费者能负担得起的选择？代表了消费者的偏好?者如何将她的资源花在两种物品上？如何解释诸如消费者储蓄多少，供给多少劳动等决策？2介绍预算约束:消费者能买得起他的收入花在两种物品上：鱼和芒果束是物品的一...
1人们的消费行为大体分为三个阶段：第一是量的消费阶段；第二是质的消费阶段；第三是感情的消费阶段。——菲利普科特勒第二章消费者的心程3本章要点消费者对商品的认识过程消费者对商品的情感过程消费者对商品的意志过程4第一节消费者对商品的认识过程第一节消费者对商品的认识过程感觉知觉记忆联想注意想象思维感性认识阶段感性认识阶段理性认识阶段理性认识阶段5一、消费者对商品的感觉•概念感觉是人脑对直接作用于一种感觉...
1练习1、消费者先有感觉，然后产生行为，最后再思考。这是消费者态度层次中的（）A：高度参与层次B：低度参与层次C：经验层次D：行为学习层次2、态度的一致性主要和两个因素有关：态度的强度和（）A：稳定性B：价值性C：习得性D：可变性5、人们不可能在头脑里储存关于某一事物的所有信念6、态度形成的因素越复杂，越不容易改变7“、低球技术〞的两个要求之间没有直接的联系8、精细加工可能性模型认为，消费者处理认知性信息时，...
1体育消费者的群体特征第第七七讲讲2学习目标学习目标•了解消费者群体的一般特征•掌握各种消费者群体的心理特征3消费者群体概述消费者群体概述第第七七讲讲不同年龄消费者群体的行为特征不同年龄消费者群体的行为特征不同性别消费者群体的行为特征不同性别消费者群体的行为特征4一、消费者群体概念消费者群体：具有某种共同特征的若干消费者组成的集合体，表现出相同或相近的消费心理行为。体育消费者群体：围绕体育消费产生...
1第三章消费者行为理论1.基数效用论和消费者行为2.序数效用论和消费者行为3.个人需求曲线和市场需求曲线2§3-1基数效用论和消费者行为壹.效用与效用函数•任一物品的效用(utility)，是指消费者从消费该物品所感到的满足，因此这里所谓的效用，不仅在于物品本身具有的满足人们某种欲望的客观的物质属性，而且它有无效用和效用大小，还依存于消费者的主观感受。(食品、衣服、香烟等)•基数效用论认为效用是可以计量并加总求和的；...
1消费者理论-基数效应论-•EconomicsNobelPrizewinnerPaulSamuelsonsaidhappinessequalsutilitydividedbydesire.•Happiness=Utility/desires2消费者理论-基数效应论-•效用Utility是指消费者在消费商品时所感受到的满足程度。一种商品对消费者是否具有效用，取决于消费者是否有消费这种商品的欲望，以及这种商品是否具有满足消费者欲望的能力。•效用是消费者对商品满足自己欲塑的能力的一种主观心理评价。3•分析消费者行为的...
1第四章消费者市场和消费者行为2消费者市场的根本概念3消费者需求的分类消费者需求生理需求社会需求高级物质需求精神需求4消费者市场的特点5消费者购置动机分析6消费者市场研究的步骤消费者行为模式的研究消费者行为的影响因素购置决策的类型购置决策的流程7消费者行为模式营销刺激其他刺激产品价格分销促销经济技术政治文化购置者的黑箱购置者的特性购置者的决策过程购置者的反应选择产品选择品牌选择卖者购置时间购置数量8影...
04/26/24Ch05消费者市场和购置行为分析1第三章消费者市场和购置行为分析第三章消费者市场和购置行为分析第一节消费者市场与消费者行为模式第二节影响消费者购置行为的外在因素第三节影响消费者购置行为的内在因素第四节消费者购置决策过程本章结构提示第一节消费者市场与消费者行为模式一、消费者市场与组织市场二、消费者市场的特点三、消费者购置行为模式一、消费者市场与组织市场消费者市场是个人或家庭为...
3.15消费者权益日2LOGOPage4消费与安全让消费者更有力量新消法新权益新责任LOGOPage52015“携手共治畅享消费〞6全国人民代表大会常务委员会关于修改＜中华人民共和国消费者权益保护法＞的决定》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议于2013年10月25日通过，自2014年3月15日起施行。新消费者权益保护法六大亮点：实行举证责任倒置赋予消费者反悔权（规定消费者通过网络等方式购置产品可“七日内无...
11工程四消费者群体心理与消费工程四消费者群体心理与消费者行为者行为22【情景写实】【情景写实】•吴强有吴强有66个很要好的朋友，平常一有时机个很要好的朋友，平常一有时机，他们就会聚在一起或者打球，或者旅游，他们就会聚在一起或者打球，或者旅游，或者喝茶聊天。最近半年来，情况有所，或者喝茶聊天。最近半年来，情况有所变化，当其他变化，当其他66个人都买了现代伊兰特轿个人都买了现代伊兰特轿车之后，吴强发现自...
4.4.服務業消費者行為服務業消費者行為2来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载大綱大綱前言：他們都「別有用心」鳥瞰服務業消費者行為購買之前的決策購買當中的行為購買之後的反應3来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载前言：他們都「別有用心」前言：他們都「別有用心」1/41/4走進任何服務場所或商店，曝露在你眼裡的企業作為都與消費者心理行為密切相關。只要稍微觀察與思考，就知道許多企業其實都「別有用心」。4...
1第四章消费者行为2本章要点与效用论——边际效用分析论——无差异曲线分析入的变化对消费者均衡的影响风险3一、消费者行为与某种物品或劳务中所得到的满足程度。而不是客观用途。的大小因人、因时、因地而不同。4（二）基数效用与序数效用alUtility]重量等概念一样,可以具体衡量并加总求和,具体的效用量之间的比较是有意义的。alUtility]具体衡量,效用之间的比较只能通过顺序或等级来表示。5（三）消费者的选择由两个因素决定...
13设计与消费者的需要消费者需要的研究是把握消费者行为规律的第一步2一个问题：假设你拿到了大学毕业证书，而且已经有了足够的钱，你会干什么？3下面哪句话最能打动你？1、我是好的和正确的。2、我拥有爱心。3、我努力成为一个成功者。4、我独一无二，与众不同。5、我知识很渊博。6、我们大家要忠诚和专一，要注意团队合作。7、我追求快乐的人生。8、让我来领导和掌管。9、我是平和的。43设计与消费者的需...
