做一个成熟的消费者做一个成熟的消费者第三单元提升法治素养第10课维护消费者合法权益12某天小A在朋友圈看见一则鞋子广告，被图片和价格打动，一次性下单买了三双。穿了一星期，鞋面起皮了。小A十分气愤，找卖家理论、要求退货赔偿，可是卖家拒不承认小A是在他家买的鞋，卖家说只要你拿出发票我就给你退。这时小A才想起卖家并没有开发票，购物的聊天记录也被自己删了消费后：要主动索要发票，及时保留购物证据。消费中：要学会...
第三单元法律在我心中第十课维护消费者权利第1课时消费者的“保护神”消费者的权利1我国消费者权益保护法之母—王著谦王著谦，原全国人大法工委秘书长，被外界誉为“《消法》之母”。作为主要起草者，王著谦参与了《消费者权益保护法》出台的全过程。她说，《消法》中对于消费者人格尊严权的条款，和王颖、倪培璐的案件密不可分。说起这个案子，王著谦老人说，她在当时还注意到一个细节。官司调解后，超市方的律师在接受媒体采...
文档名称汽车潜在消费者调查报告文档类别中文企业网站——行业数据文档创建人市场部文档创建日期2010-3-3最终修改日期2024-4-14汽车潜在消费者调查报告内容提要：从调查结果上来看，接近80%的潜在消费者属于第一次购买汽车情况，在剩余人群中，换购汽车的比例要高于添购汽车的比例。潜在消费者购车情况潜在消费者购车原因及用途潜在消费者购车的影响因素潜在消费者对汽车外形和内饰偏好潜在消费者对汽车配置和安全性需求潜在消...
消费者的合法权益1.保护消费者的法律是____________________________________。知识梳理2.消费者享有哪些权益？_______________、_______________、_______________、_______________、_______________、_______________。3.维护消费者合法权益的途径有哪些？（1）_____________________________（2）_____________________________（3）_____________________________（4）《中华人民共和国消费者权益保护法》知悉真情权安全保...
7.3维护消费者权第一课时消费者的合法权益1.什么是消费者?2.保护消费者权益的基本法律是哪部?3.我国消费者主要享有哪些权利?11.消费者的含义当人们、使用或接受经营者提供的时,便成为消费者。2.保护消费者权益的基本法律《中华人民共和国》是保护消费者权益的基本法律。3.我国消费者主要享有的权利保障权;知悉权;选择权;交易权;依法权;维护权。购买商品服务消费者权益保护法安全真情自主公平求偿尊严21.我们每个人都是消费者。(...
开展“315”国际消费者权益日活动营造诚信经营放心消费环境方案为隆重纪念“315”国际消费者权益日，大力宣传“守护安全畅通消费”2021年消费维权年主题，完善促进消费体制机制，营造安全放心文明诚信消费环境，***市市场监督管理局、***市消费者协会结合我市实际情况，制定如下活动方案：一、指导思想立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，紧紧围绕改善消费环境，全面促进消费提档升级，畅通国内大循环和国内国际...
课时8消费者合法权益1知识网络维护权益的途径消费者合法权益保护消费者权益的法律基本法律——《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者享有的主要权利知情权其他法律维护自己的合法权益自主选择权与经营者协商和解请求消协或其他调解组织调解向有关行政部门投诉安全权公平交易权掌握消费知识和法律知识运用法律维护自己的合法权益维护消费者合法权益依法求偿权提请仲裁机构仲裁向人民法院提起诉讼2考点10消费者合法权益人教版...
全面提升农村消费者满意度实施方案为了全面提升市农村消费者满意度，针对**市测评中存在的短板，结合市实际，特制定以下实施方案。一、指导思想坚持“消费者优先”原则，按照产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的总要求，积极促进市“乡村振兴”战略实施和放心消费创建，不断改善农村消费环境，激发农村消费潜力，推动农村消费升级，全面提升农村消费者满意度。二、工作措施（一）消费供给不足问题突出存在问题...
做个聪明的消费者1安徽阜阳大头娃娃假种子假化肥2学习目标：1.知道每个人都是消费者，享有法律规定的消费者权利，法律保护消费者的合法权益；2.学会运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法；3.培养依法维护自己合法权益的能力。3明明白白消费营造放心消费环境保护消费者合法权益自学课本p116—120页思考：（时间：5分钟小字部分速读，大字内容细读理解，把答案找出来，画上线）1、消费者应该依法享有哪些权利?2、如何营造...
“生活方式”研究综述:一个消费者行为学的视角AaronAhuvia1,阳翼2(1.密歇根大学,美国MI48126;2.中山大学,广东广州510275)摘要:“生活方式”自19世纪60年代被引入消费者行为学研究领域以来,已取代人口统计学方法,成为最重要的市场细分工具之一。本文首先回顾了生活方式市场细分研究的历史,然后针对中国市场的特殊情况,着重介绍了AIO方法的理论和应用,并指出对消费者生活方式的深入研究,是现阶段中国营销人在市场竞争中取胜的关键...
学年论文题目消费者情绪情感体验对消费行为的影响成绩学生姓名专业班级市场营销08学号指导教师完成日期2011年7月22日大连交通大学2008级学年论文摘要消费情绪是消费过程中消费者的情绪反应,它影响着消费者的购买动机、态度和行为，在消费者购后行为中起着重要作用，随着市场竞争的加剧,产品同质化倾向越来越明显,商品短缺现象已不复存在，市场正由卖方市场向买方市场过度。市场需求结束了“量的需求时代”，正由“质的需求时代...
区“315国际消费者权益日”宣传活动方案为进一步营造良好的消费环境、诚信的经营环境，不断满足人民群众对美好生活的愿望，根据市政府工作部署，结合我区实际，制定本方案。一、活动主题放心消费、品质消费、美好生活二、组织机构**三、活动安排（一）开展放心消费创建活动宣传。在区内各农贸市场、综合市场、大型商场超市、主干道临街商铺、公交车站台等人口密集、商业繁华地段张贴宣传标语，制作播放放心消费创建活动专题宣传...
保护消费者合法权益建立部门协作社会共治机制的实施方案为全面实施《中华人民共和国消费者权益保护法》，认真落实**要求，加强对消费者权益保护工作的组织领导，强化统筹协调，形成工作合力，降低消费维权成本，提高维权效率，及时解决消费纠纷，营造安全放心的消费环境，发挥消费对经济高质量发展的基础性作用，结合我县实际，制定本实施方案。一、总体目标全面贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法》，统筹协调全县消费...
促进城市消费者满意度持续提升实施方案为促进市消费者满意度持续提升，针对测评中存在的短板，结合市实际，特制定以下实施方案。一、指导思想坚持“消费者优先”原则，按照消费生产循环更加顺畅、消费结构明显优化、消费环境更加安全放心的总要求，顺应居民消费升级趋势，不断改善消费环境、激发消费潜力，切实满足人民日益增长的美好生活需要，促进市消费者满意度持续提升。二、工作措施（一）加大消费执法力度，保障群众交易...
促进城市和农村消费者满意度持续提升实施方案202**年，中国消费者协会对全国100个城市进行消费者满意度测评，测评结果显示：202**年全国100个被调查城市的消费者满意度综合得分为77.02分，***市满意度得分为77.30分，在全国100个城市中排名第27位，首次超过全国平均分。虽与202**年和202**年相比各项测评指标都有所提高，但在消费供给、消费环境方面还存在较大提升空间，特别是消费维权亟待加强。为促进***市消费者满意度持续提...
多渠道产品线定价策略与消费者渠道转换行为研究*刘晓峰刘龙燕（1中南财经政法大学工商管理学院，湖北武汉430073）摘要：消费者渠道转换行为在多渠道环境下给传统的线下零售商带来较大的挑战，苏宁等传统线下渠道最近采用“线上线下同价”的定价策略以解决消费者渠道转换导致的“展示厅”效应。本文在Hotelling模型的基础上，通过博弈理论的定量分析，研究多渠道产品线不同定价策略如“线上线下同价”、全网比价以及产异化定价策...
高雄市咖啡连锁店消费者行为之研究TheResearchonCoffeeChainStores’ConsumerBehavioratKaohsiungCity廖婉茹Wan-RuLiao国立高雄应用科技大学观光管理系四观三甲中文摘要在各国文化旳相互交流下，西方文化逐渐影响台湾人消费习惯。伴随时代变迁，台湾人生活型态转变，喝咖啡在台湾人心中已不再是奢侈旳消费行为。又因平价咖啡旳兴起，愈加速带动台湾人于咖啡市场消费旳风潮，由各街巷林立旳咖啡连锁店便可得知；现今，咖啡已成为...
3.15消费者维权日知识竞赛试题一、单项选择题1、使用别人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其规定补偿，也可以向（A）规定补偿。A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商2、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据（A）法律。A.中华人民共和国刑法B.民法通则C.宪法3、消费者有权就产品质量问题，向（C）查询。A、工商管理部门；B质量协会；C、生产者、销售者4、根据《刑法...
第一章绪论第一节研究背景与动机台湾从民国五、六十年代旳重工业社会，曾经以制造业发明经济奇迹旳台湾，近几年来已经转形成为一种服务业为主旳社会，比起此前，人民旳所得大幅提升，生活旳水准也已经接近欧美旳已开发国家。二十一世纪旳数字时代，人们旳生活也变旳忙碌不堪，追求迅速、以便已经成为当代人旳写照，也因为这个原因，带给人们生活极大便利以及迅速旳便利商店，就这么在各个当代化国家崛起。从全球旳零售业发展旳...
