企业管理咨询教育培训机构在线咨询师工作标准化在线咨询岗位标准化目录1岗位职责22岗位事件32.1职责1：负责在线咨询3事件1：实施网站在线咨询3事件2：接受咨询者首次在线咨询4事件3：接受咨询者再次在线咨询4事件4：接受外地咨询者在线咨询16事件5：接受代人咨询者在线咨询252.2职责2：负责电话咨询34事件6：接受咨询者首次电话咨询34事件7：接受咨询者再次电话咨询40事件8：后台登记回复432.3职责3：负责当面咨询43事件9：制定...
（质量认证）株洲健坤咨询师(如何忽悠方式)培训笔记一、寒暄暖场A．电话咨询上门：（1）我们约的是下午两点,您真准时啊！（2）您的发型配您的衣服,整体感觉好阳光啊。B．直接上门：（1）天气热,路上辛苦,还顺利吧？先喝杯水（2）雨下得挺大,怎么过来的?没淋着雨吧?（3）看你这字迹真工整,平时应该是个挺严谨的人吧。二、挖痛苦点（1）挖掘对目前工作不满意a．现在做什么工作?工作怎么样？轻松吗？b．每天那么忙,收入应该还可以...
企业管理咨询教育培训机构在线咨询师工作标准化在线咨询岗位标准化目录1岗位职责22岗位事件32.1职责1：负责在线咨询3事件1：实施网站在线咨询3事件2：接受咨询者首次在线咨询4事件3：接受咨询者再次在线咨询4事件4：接受外地咨询者在线咨询16事件5：接受代人咨询者在线咨询252.2职责2：负责电话咨询34事件6：接受咨询者首次电话咨询34事件7：接受咨询者再次电话咨询40事件8：后台登记回复432.3职责3：负责当面咨询43事件9：制定...
企业管理咨询招生咨询师手册讲义很全很实用（很实用）学大教育咨询师手册认证系列：职业经理、人力资源总监、营销经理、品质经理、生产经理、物流经理、项目经理、企业培训师、营销策划师、酒店经理、市场总监、财务总监、行政总监、采购经理、企业管理咨询师、企业总经理、医院管理、IE工业工程师等高级资格认证。颁发双证：高级经理资格证书＋MBA高等教育研修结业证书（含2年全套学籍档案）证书说明：证书附档案、电子注册,是...
培训体系企业管理咨询师与管理培训专家授课讲义22010年度中国首届《企业管理咨询师和管理培训师高端培训》全部实录专家授课讲义全民咨询和全民培训是必然趋势这是一个咨询的时代过去的时代是知识创造一切,当下的时代是知识的知识创造一切。知识就是力量,当下真正的力量是知识的知识,而不是知识本身,什么意思呢？那就是我们要把有效的知识,有序地传递给需要者。所以能够驾驭我们力量的不是知识本身,是利用知识,是要加强培训和咨...
{项目管理项目报告}某某某年咨询师继续教育工程项目社会评价办法讲义2第一章社会评价基本框架工程项目社会分析评价方法第一章社会评价基本框架社会评价是把社会分析和民众参与融入项目方案的设计和实施的一种方法和手段,要求对受项目影响并同时影响项目的社会因素进行系统的调查、分析,提出减少或避免项目负面社会影响的建议和措施,保证项目顺利实施和目标实现。社会评价需要贯穿项目周期的全过程。本章阐述社会评价的目的及任...
2009.11体育文化导刊美国运动心理咨询师奥运会心理服务分析程丽平徐建华（浙江工业大学体军部,杭州310014）摘要：在奥运会比赛前和比赛过程中,运动心理咨询师在给运动员和教练员提供运动心理服务的过程中会遇到许多与体育伦理相关的问题。与传统的运动心理咨询服务相比,这些问题有扩大化趋势,要求运动心理咨询师在工作的任何时候都要注意伦理道德行为。美国奥林匹克委员会委任的运动心理咨询师面临的一些体育伦理问题,主要包括...
知识改变命运品质管理质量认证质量管理体系咨询师考试座位表场032033034035036037038039冯宁霞杨广恒曹佳彥谈清华杨小平李平广东省标准化研究院深圳市南晟德管理顾问有限公司广东省标准化研究院深圳市冠智达实业有限公司深圳市康达信管理顾问有限公司广东省标准化研究院雷志军陈鸿韬深圳市南晟德管理顾问有限公司广东省标准化研究院04004104204304404504604704804905005105205305405505605705805906006106206306406506606706806...
2008/2/26南京赵晓慧培训黄老师记录整理咨询师培训资料：一、新同事自我介绍咨询师身上不同的性格特点会体现在咨询过程中,每个咨询师所表现出来的情感、态度、表达方式、交流方法都是不一样的。工作中不能带入自己的性格和情绪,比如有类家长属于没有安全感,在家庭中缺乏地位,做不了主,那么作为咨询师如果过于自信、专业、强势的话,家长就会由于缺乏安全感而产生不可依赖的感觉二、咨询师生长的四个阶段第一阶段：习得阶段,即学...
2008/2/26南京赵晓慧培训黄老师记录整理咨询师培训资料：一、新同事自我介绍咨询师身上不同的性格特点会体现在咨询过程中,每个咨询师所表现出来的情感、态度、表达方式、交流方法都是不一样的。工作中不能带入自己的性格和情绪,比如有类家长属于没有安全感,在家庭中缺乏地位,做不了主,那么作为咨询师如果过于自信、专业、强势的话,家长就会由于缺乏安全感而产生不可依赖的感觉二、咨询师生长的四个阶段第一阶段：习得阶段,即学...
{企业管理咨询}培训咨询师手册本着对大家负责的心态,我上传这个文档！学大教育咨询师手册教育咨询师要求：教育咨询师要达到专业化、顾问化、服务化、人性化的理解和运用,是对全面招生技巧较为全面的概括。专业化：提供专业的咨询服务,提供权威性的信息,不能出现前后矛盾。消除咨询者顾虑。顾问化：以求学顾问的身份帮助学生及家长进行选择,使学生及家长心悦诚服的接受我们的观点。服务化：不只是单纯为了招生而招生,而是向渴望...
科教兴国说明：为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。1、能独立带领咨询团队完成两化融合管理体系咨询工作,评贩子户体系中存在的问题,向客户提出改进建议,辅导客户进行体系贯标,认证,能独立完成相关体系培训课程;2、建立客户档案,协助客户按要求进行相关备案及项目申报;
{企业管理咨询}某科技公司咨询师标准化手册2武汉慧众聚成科技有限公司咨询师标准化手册3目录1.1职责一：学生信息的收集..................................................................................2事件1：市场调查........................................................................................2事件2：进班宣讲（单独进班宣讲,老师引荐进班宣讲,大班宣讲,讲座）.........3事件3：其他方式收集学生信息...
分类号F292．92密级柯婷婷论文答辩日期2Q12生主旦22目学位授予日期2Q12生鱼月2墨目2liltIIIIIUllIllllllIlnllIIIII11111Y2624211本人声明所呈交的论文,是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除已特别加以标注和致谢的地方外,论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的研究成果,也不包含本人或他人为获得广西大学或其它单位的学位而使用过的材料。与我一同工作的同事对本论文的研究工作所做的贡献均已在论文中...
知识改变命运发布日期：2004年06月04日©2003-中国认证人员与培训机构国家认可委员会品质管理质量认证质量管理体系认证咨询师培训课程准则类别本文件为CNAT规范类文件。CNAT准则规定了CNAT运作其认证人员注册和培训认可项目时遵循的标准规范。本准则经CNAT批准发布。批准第1版实施日期：2004年06月16日编制：CNAT日期：2004年02月09日批准：CNAT日期：2004年06月04日联系电话：010-7传真：010-8电子邮箱：cnat@咨询及索取关于CN...
培训体系企业管理咨询师与管理培训专家授课讲义2010年度中国首届《企业管理咨询师和管理培训师高端培训》全部实录专家授课讲义全民咨询和全民培训是必然趋势这是一个咨询的时代过去的时代是知识创造一切,当下的时代是知识的知识创造一切。知识就是力量,当下真正的力量是知识的知识,而不是知识本身,什么意思呢？那就是我们要把有效的知识,有序地传递给需要者。所以能够驾驭我们力量的不是知识本身,是利用知识,是要加强培训和咨询...
（企业管理咨询）管理咨询师咨询实务案例分析2盈亏平衡点的计算某企业生产某种产品,销售价格为500元/台,2003年销售量为48000台,固定费用为800万元,应运费用为12000万元。请计算该企业的盈亏平衡点产量。解答：单位变动成本=总变动成本/销售量=0/48000=250/元台盈亏平衡点产量=固定成本/(销售单价-单位变动成本)=/(500-250)=32000台即盈亏平衡点产量为32000台。考试大收集整理《企业管理咨询案例分析》模拟试题一⑴一、某厂铣床...
（企业管理咨询）生殖健康咨询师国家职业标准（2）具有中等职业学校本专业（职业）或相关专业毕业证书。（3）具有高中及以上学历,连续从事本职业工作1年以上。（4）具有高中及以上学历,经生殖健康咨询员正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。（5）连续从事本职业工作3年以上,经生殖健康咨询员正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。——生殖健康助理咨询师（具备以下条件之一者）（1）连续从事本职业工作9年以上。（2...
{企业管理咨询}某某某全国管理咨询师考试讲义22010全国管理咨询师考试教材(一套3本)企业管理出版社【书名】正版)2010全国管理咨询师考试教材(一套3本)【出版社：】企业管理出版社【作者】企业管理咨询实务编写组编【出版日期：】2009年01月01日【开本】16【ISBN：】【版次：】次【马上节省】43.00【定价】￥195元【优惠价】156元【折扣】8折元内容简介：本套考试教材包括《企业管理咨询实务》上下册和《企业管理咨询案例分析》...
