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学大教育咨询师手册教育咨询师要求：教育咨询师要达到专业化、顾问化、服务化、人性化的理解和运用,是对全面招生技巧较为全面的概括。专业化：提供专业的咨询服务,提供权威性的信息,不能出现前后矛盾。消除咨询者顾虑。顾问化：以求学顾问的身份帮助学生及家长进行选择,使学生及家长心悦诚服的接受我们的观点。服务化：不只是单纯为了招生而招生,而是向渴望求学的学子提供超前的服务理念,即“教育就是服务”。人性化：以情感人,...
一对一个性化教育咨询师手册(整理版)教育咨询师要求：教育咨询师要达到专业化、顾问化、服务化、人性化的理解和运用,是对全面招生技巧较为全面的概括。专业化：提供专业的咨询服务,提供权威性的信息,不能出现前后矛盾。消除咨询者顾虑。顾问化：以求学顾问的身份帮助学生及家长进行选择,使学生及家长心悦诚服的接受我们的观点。服务化：不只是单纯为了招生而招生,而是向渴望求学的学子提供超前的服务理念,“”即教育就是服务。...
（企业管理咨询）生殖健康咨询师资格考试题型练习生殖健康咨询师资格考试题型练习A.l周内B.24h内C.1~2周内D.2周以后一、单选题（选择一个最佳答E.以上都不是7、目前筛查淋病的金标准方法是（）案）A.取尿道口分泌物培养1、关于妊娠期梅毒的治疗,下列哪种药物不宜使用（）B.取尿道口分泌物涂片行革兰染色镜检C.取阴道分泌物培养A.青霉素B.四环素C.红霉素D.苄星青霉素E.普鲁卡因青霉素D.取尿道口、子宫颈管内分泌物培养E.以上都不...
（企业管理咨询）企业管理咨询师授课笔记(新版)2正真的处理好与客户企业的关系,这是咨询成功的基本条件。可以归纳为偏重独立,偏重合作,平衡二者等三种基本的、不同的咨询工作作风。1）封闭式的工作作风特点：很强的独立性适用：客户企业内部意见分歧很大和咨询课题专业性很强的情况下,基本上不适用于正常情况下2）操纵式的工作作用特点：改革方案的迅速实施适用：咨询人员和企业领导关系密切。企业干群关系融洽。除非比较紧急的...
企业管理咨询师战略管理学第一章概念§1.1企业战略§1.2企业战略管理第二章核心§2.1理性角度§2.2感性角度第三章范畴§3.1投资方向§3.2资源配置§3.3组织文化§3.4问题第四章体系§4.1应用模型§4.2Ansoff模型§4.3SIAR管理咨询公司模型§4.47S模型第五章学派第六章原理与方法第七章企业系统第八章企业系统运行第九章具体企业第十章环境的性质：风险性第十一章环境的结构：复杂性第十二章驾御环境的对策第十三章战略制订过程...
（企业管理咨询）咨询师21、2015年三级心理咨询师知识点温习:导致神经症的不合理信念埃利斯总结的导致神经症的11类不合理信念：1、每个人绝对要获得生活中重要人物的喜爱和赞许2、在人生中的每个环节和方面都能有所成就3、人不能犯错误,否则就得受到严厉的谴责和惩罚4、人不能遭受挫折,事情要按自己意愿发展5、人对自身的痛苦和困扰无法控制和改变6、面对现实中的困难和所承担的责任采取逃避行为7、过分忧虑、担心危险和可怕的...
第一章概论第一节项目目标与决策项目决策分析与评价是投资项目科学决策的重要依据,是项目前期阶段工作的核心,关系到投资项目建设的成败。项目是指投资于工程建设的项目,简称建设项目。一、项目目标两个层次:即宏观目标和具体目标。（一）项目的宏观目标(包括：工业项目、交通运输等基础设施项目、社会公益性项目)项目的宏观目标是指项目建设对国家、地区、部门或行业要达到的整体发展目标所产生的积极影响和作用。工业项目：满...
{企业管理咨询}三级理咨询师技三级心理咨询师（技能、道德）篇2一、《心理诊断技能》授课时间：2012年8月30日-9月1日；笔记整理时间：9月30日-10月6日第一节初诊接待与资料搜集整理第二节初步诊断第一节初诊接待与资料搜集整理一、如何进行初诊接待1、准备工作合理配置咨询场所：专业、、宽敞（一般10平方米左右）、座椅舒适、配置必需的设备（不能起干扰作用）。工作人员应有仪态：服装整齐、坐姿端正、表情平和、保持正常社交...
第一章管理咨询与职业道德规一、管理咨询是由管理咨询人员根据客户的需求,运用科学的方法,通过深人调查、分析,找出客户在管理中存在的问题及其产生的原因,有针对性地提出科学的、切实可行的解决方案,并指导客户实施方案,提高客户的管理绩效的智力服务。从以上定义可知：1管理咨询是由管理咨询人员和客户配合参与的工作。2“”．管理咨询是一把钥匙开一把锁的过程。3管理咨询不是一般的服务,而是为客户提供管理知识和技能的智力...
（企业管理咨询）咨询师理论真题(答案修正版)/182第二部分理论知识（答案修改版）(26-125题,共100道题,满分为100分）一、单项选择题（26-85题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、在人性问题上,主张人性恶论观点的是（）。（A）卢梭（B）亚里士多德（C）孟子（D）柏拉图27、巴甫洛夫主张,（）是人特有的心理现象。（A）第一信号系统（B）条件反射（C）第二信号系统（D）无...
2第一章咨询师基本素质及工作要求第一节、咨询师的基本类型和素质（一）咨询师的定义咨询就是面对客户,找准需求点,消除客户心存的所有疑虑,抛出卖点,从而取得对方的信任,达成双方都满意的合作意向。就易思而言,既是一次学生学习情况的测评,其实也是一次谈判,一次博弈,一次销售。他要达成的最终目的是让一个家长从不认识,不了解,怀疑不信任,到了解信任,最后将上万的学费一次性的交给易思,把孩子的教育权利和监护权交给了易思,而...
（企业管理咨询）管理咨询师编著能力素质模型咨询工具与模型库2企业管理咨询师能力素质模型咨询工具表6-1远见卓识的行为表现级别行为表现（1）关注行业的前景和环境的变化,解决策略性问题（2）制定和宣传公司具有吸引力的前景目标,唤起广大公司成员对前景的渴望（3）以激情和活力不断鼓舞公司成员齐心协力向前景目标迈进（4）预先设想公司在实现前景目标过程中可能遇到的风险,并作出相应的防范措施N/ACAB（1）关注本部门工作涉...
（企业管理咨询）管理咨询师第一章管理咨询与职业道德规一、管理咨询是由管理咨询人员根据客户的需求,运用科学的方法,通过深人调查、分析,找出客户在管理中存在的问题及其产生的原因,有针对性地提出科学的、切实可行的解决方案,并指导客户实施方案,提高客户的管理绩效的智力服务。从以上定义可知：1管理咨询是由管理咨询人员和客户配合参与的工作。2．管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程。3管理咨询不是一般的服务,而是为客...
企业管理咨询三级理咨询师技能篇笔记精美排版三级心理咨询师（技能、道德）篇2一、《心理诊断技能》授课时间：2012年8月30日-9月1日；笔记整理时间：9月30日-10月6日第一节初诊接待与资料搜集整理第二节初步诊断第一节初诊接待与资料搜集整理一、如何进行初诊接待1、准备工作合理配置咨询场所：专业、、宽敞（一般10平方米左右）、座椅舒适、配置必需的设备（不能起干扰作用）。工作人员应有仪态：服装整齐、坐姿端正、表情平和...
企业管理咨询学大教育咨询师手册精华版学大教育咨询师手册教育咨询师要求：教育咨询师要达到专业化、顾问化、服务化、人性化的理解和运用,是对全面招生技巧较为全面的概括。专业化：提供专业的咨询服务,提供权威性的信息,不能出现前后矛盾。消除咨询者顾虑。顾问化：以求学顾问的身份帮助学生及家长进行选择,使学生及家长心悦诚服的接受我们的观点。服务化：不只是单纯为了招生而招生,而是向渴望求学的学子提供超前的服务理念,...
（企业管理咨询）培训咨询师手册学生层次分类：高考落榜生、三校生、高考择校生、社会经验生学生家庭情况分类：富裕型、经济型、贫困型四、问答内容的分类问题的类型：一般性问题、敏感性问题一般性问题的分类：定义：咨询者提出该问题时不带有明显个人倾向,其目的是了解学院,问题的参考答案不容易引起误会。1.关于名办院校的问题2.关于北京大环境的问题3.关于教学问题4.关于学生管理问题5.关于后勤生活问题6.关于报名问题7.关...
企业管理咨询学大教育咨询师手册(内部文件)学大教育咨询师手册教育咨询师要求：教育咨询师要达到专业化、顾问化、服务化、人性化的理解和运用,是对全面招生技巧较为全面的概括。专业化：提供专业的咨询服务,提供权威性的信息,不能出现前后矛盾。消除咨询者顾虑。顾问化：以求学顾问的身份帮助学生及家长进行选择,使学生及家长心悦诚服的接受我们的观点。服务化：不只是单纯为了招生而招生,而是向渴望求学的学子提供超前的服务理...
欲购买管理咨询师考试最新课件,请即刻登陆：花7.5元即可享受原价800多元的网校课程,助你一臂之力,顺利通过考试2不到0.1折认真学习了课件,不通过,全额退款管理咨询师考试习题集第一章管理咨询概论一、单项选择题38．在管理咨询活动过程中,开展综合调查分析搞清问0058．B题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建解析：本题考察对管理咨询基本程序的了解与掌议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流握,参见教材P5...
企业管理咨询教育咨询师_操作手册(全册)教育咨询师手册教育咨询师要求：教育咨询师要达到专业化、顾问化、服务化、人性化的理解和运用,是对全面招生技巧较为全面的概括。专业化：提供专业的咨询服务,提供权威性的信息,不能出现前后矛盾。消除咨询者顾虑。顾问化：以求学顾问的身份帮助学生及家长进行选择,使学生及家长心悦诚服的接受我们的观点。服务化：不只是单纯为了招生而招生,而是向渴望求学的学子提供超前的服务理念,“即...
（人力资源知识）关于人力资源法务咨询师招生简章/62【课程背景】：随着劳资法律法规的完善,法律环境对于员工权益保护力度的加大,企业大多员工签订了无固定期限劳动合同,壹方面稳定了劳动关系,另壹方面也加大了企业用工风险,不重视劳资法规的学习,不懂得将法律、制度和人性化管理理论结合起来管理员工,不仅会损害员工利益,也会使企业的合法权益得不到保障。为了推动企业人力资源管理人员学习劳资法律规范,同时也为拟从事HR管理...
