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www.6eat.comwww.6eat.com专业餐饮管理网站优秀餐饮管理咨询平台SH目标管理技术SH目标管理技术www.6eat.comwww.6eat.com餐饮人的开心网-食尚圈推出啦中国吃网是香港绿满家餐饮管理咨询公司和东方美食双方强强联手，联袂打造的中国最专业、最权威、最知名、最优秀、内容最全面的餐饮行业电子商务门户网。为促进餐饮人之间的交流、交友，中国吃网隆重推出了“餐饮人的开心网----食尚圈”，在这里，您可以分享在管理和生活中遇到的...
ISO/TS16949：2002-过程展开2如何实施ISO/TS16949:20024.1总要求组织必须按本标准的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。组织必须：a）识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用（见1.2）；b）确定这些过程的顺序和相互作用；c）确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法；d）确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监控；3如何实施ISO/TS16949:2...
中国移动通信营业员培训教材营业员培训教材目录第一章学习说明第1页共58页中国移动通信第二章日清月结、保密制度第三章营业员主要工作内容第四章业务受理实施细则第五章空中充值业务第六章服务规范第七章品牌与资费一.全球通品牌与资费二.动感地带品牌与资费三.神州行品牌与资费第八章BOSS操作流程及菜单位置第九章特殊号码等级标准第十章营业厅检查标准第十一章新业务解释口径第十二章练习题附件：全球通、动感地带和神州行品...
中国管理培训网中国管理培训网香港国际管理培训学院香港国际管理培训学院主讲：郑健教授主讲：郑健教授比尔盖茨说：在未来十年内，我们所面临的挑战就是执行力。鲁郭士纳说：一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征，即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。罗伯森沃尔顿说：沃尔玛能取得今天的成就，执行力起了不可估量的作用。课程思路课程四大模块《关注细节与执行力》No.1No.2《个人高效执行力修炼》N...
•一汽-大众•生产管理部物流规划科•LO-LPFAW-VW采用大众康采恩“JIT标准物流流程”的JIT供货概念：指JIT总成（JIT模块）由供应商（或经过三方物流）按照整车生产顺序进行供货（必要时进行装配），并且具有以下特征：—按照每一台车的特性—一个一个地对应到KEN号—变型多的简单总成或者复杂总成FAW-VW采用大众康采恩“JIT标准物流流程”的JIT供货概念：指JIT总成（JIT模块）由供应商（或经过三方物流）按照整车生产顺序进行供...
组织间营销徐培华市场部网www.shichangbu.com•1、组织间营销的概念（1）组织间营销的涵义（2）组织购买品的界定（3）组织购买品与最终消费品的区别1）购买对象不同2）购买目的不同3）产品不同（4）组织购买品与最终消费品的关系一、组织间营销与消费品营销•2、组织间营销的营销理念（1）营销理念的涵义1）理念的定义2）营销理念的定义（2）消费品市场营销理念的演变和特征（3）组织间营销理念的特点和实质1）组织间营销的特点...
6SManagementofFactory我们的成功表明，我们竞争者的管理层对下层的介入未能坚持下去，他们缺乏对细节的深层关注。——弗雷德、特纳(麦当劳总裁)什么是不简单，把每一件简单的事情做好就是不简单。什么是不平凡，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。——张瑞敏物料占用通道,影响车间物流电路板如此堆放，品质岂有保障!脏污不堪的设备,别指望生产干净合格的产品干净整洁的车间给客户一种良好的印象课程大纲一、6S推进的目的意义...
公司地址：东莞市长安镇长安图书馆左侧电梯四楼邮政编码:523850联系人：马小姐qq：1425983954http：//www.bz01.comE-MAIL：bz01@bz01.comTEL:0769–8509288018925882157FAX:0769-89026070库存实践方法库存实践方法库存实践方法库存实践方法11，什么是库存？，什么是库存？原材料原材料工序1工序n成品成品在制品供应商制造企业配送中心零售商库存的无奈：库存的无奈：1）流动资金占用/储存成本；2）掩盖库存管理诸多问题。22，为...
【品管中心培訓教材】核準:審核:編寫：品管中心汪向陽工業工程之工藝研究--SOP的作用與重要性Quality目錄1.定義2.SOP的由來3.SOP的作用4.SOP的重要性4.1從生產現實的需要角度4.2從品質管理需要的角度5.SOP的製作6.製造單位責任7.品管單位責任一:定義標準作業指導書(StandardOperationProcedure)SOP--是以文件的形式描述作業員在生產作業過程中的操作步驟，和應遵守的事項。--是作業員的作業指導書;--是檢驗員用於指導工作的...
1U8办公资源网http://www.u8365.com动力销售训练——第一天朱弘扬U8办公资源网http://www.u8365.com2三天课程的主要内容成功销售人员应具备的知识成功的自我介绍以及产品呈现方法电话约访的战略战术陌生拜访的设计拜访前准备及拜访目标与策略有效销售方案客户拒绝分析与拒绝处理技巧客户跟踪技巧业务促成技巧与售后服务售后服务个人潜能U8办公资源网http://www.u8365.com3销售定义的探讨请问各位：作为...
选用教材《市场营销学原理》主讲:梅清豪中国市场特点和营销原理应用一.中国市场分析•1.中国的市场经济进入历史最好时期•2002年国民生产总值10.2万亿元，排名世界第6位；货物进出口6208亿美元，排名世界第5位；外汇储备2864亿美元，外资企业41万家，世界第2位。2.后非典市场的需求分析5月7日，国务院召开应对非典做好经济工作会议：培育新消费热点：•房产需求•汽车需求•电信需求3.中国转型市场的特征：•中国市场正处从“计...
6σ6σ普及培训教材普及培训教材一、一、6sigma6sigma基础知识基础知识二、二、6sigma6sigma组织构架及推组织构架及推行行三、三、DMAICDMAIC过程和过程和1212步骤步骤法法6σ6σ普及培训教材普及培训教材四、四、6sigma6sigma实施案例实施案例11、、6σ6σ管理模式产生背景和现实意义管理模式产生背景和现实意义一、一、6sigma6sigma基础知识基础知识从工业革命时代到信息时代，生产关系和生产力发生了巨大的变化，特别是随着...
中层管理干部培训教材中层管理干部在企业中的角色扮演1.中层管理干部在企业中扮演何种角色?员工,管理者,老板的下属,下属的老板,信息传递者,计划展开者,过程控制者,协调者2.中层管理干部又叫做”中\间\兼\监\柬\鉴\坚\艰\煎\奸\干部”中层管理干部的转变角色转变职责转变方法转变能力转变心态转变角色转变:被管-管人个体-群体听令-命令自己做-别人做球员-教练(队长)演员-导演职责转变:计划\组织\用人\指挥(导)\控制具体的工作内...
高效沟通技巧主要内容一、什么是沟通、沟通的目的和作用二、沟通的人为障碍三、高效沟通技巧之一——清晰、简洁地发送信息四、高效沟通的技巧之二——积极倾听五、高效沟通的技巧之三——积极反馈六、企业常见沟通问题分析七“说”的忠告一、什么是沟通、沟通的目的和作用在您的企业是不是经常听到这样的话■“这事不怪我，我根本就不知道”■“这事应该他先干完通知我的，但他根本没通知”■“这事我早就想向你汇报，但你太忙...
1这是一件什么事•布置工作•传达精神•..2会议六要素•事•时•地•人•财•物3事•会议必须有主题，也就是“事”，如果开会时信马由缰，那会议的效果就会打折扣，因此要在会前就确定好会议的主题，设置好会议议程，逐项进行。4时•提早确定好会议的时间，才能有充分的准备时间，也才能通知会议相关人员。5地•根据会议的规模和形式确定好会议地点，日常性的会议安排在本单位即可，但偶尔也会有一些人员规模大的会议，比如：机...
沟通技巧与激励技巧1方圆人生纵观人的一生，最主要的是做人与做事两个方面。大处看做人，小处看做事，而两者都有一定的准则—做事要方，做人要圆。方是规矩，是准则，是框架。它规定人应该做什么，不应该做什么，怎样做更规范。圆是通融，是弧线，是润滑。它要求人能适应，会变通，左右逢源也可偶一为之。圆没有角，圆也不伤人，当然也不易自伤。没有方，世界便没有秩序，便失去约束。没有圆，世界的负荷太重，便不能自理，方圆...
非语言沟通1学习目标1．了解非语言沟通的概念、特点和意义。2．理解非语言沟通的作用。3．掌握非语言沟通分类及表现形式。4．熟悉护理工作中的非语言沟通技巧。2案例1我国经典名著《三国演义》中有一个脍炙人口的故事“空城计”，讲的是：“武侯弹琴退仲迟”。诸葛亮守着空城,在城楼上镇定自若，笑容可掬，焚香弹琴。司马懿的15万大军不战自退。3案例分析：诸葛亮妙用非语言沟通的技巧传递给司马懿一个信息，吓退了的司马懿15...
第四章非语言沟通1案例1我国经典名著《三国演义》中有一个脍炙人口的故事“空城计”，讲的是：“武侯弹琴退仲达”。诸葛亮守着空城,在城楼上镇定自若，笑容可掬，焚香弹琴。司马懿的15万大军不战自退。2案例分析诸葛亮妙用非语言沟通的技巧传递给司马懿一个信息，吓退了的司马懿15万大军，而转危为安。由此可见，在非语言信息的传播领域里，可以说是“眉来眼去传情意，举手投足皆语言”。3案例2在礼节性拜访中，主人一边说“热...
非HR绩效管理培训绩效管理第一部分第三部分第二部分绩效管理概念及绩效循环绩效计划与绩效辅导绩效评估与绩效反馈目录第四部分绩效结果应用绩效管理概念与绩效循环第一部分猎狗的故事一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。牧羊人看到此种情景，讥笑猎狗说“你们两个之间小的反而跑得快得多。”猎狗回答说：“你不知道我们两个跑的目的是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！”。...
高效会议管理1课程目的一、了解会议常有的缺点和会议的种类二、掌握会前、会中、会后进行的要领和原则三、培养主管主持高效率会议所具备的能力2目录一、权威统计（会议的成本）二、会议的意义三、会议的五项功能四、会议的目的五、高效率会议的管理技巧六、关于会议频率的建议七、会议的分类八、公司会议规划举例3一、权威统计一个大型企业的主管一年有60%的时间在开会（约30%参加上级部门的会议，30%参加本部门会议）；每...
