经营管理篇本田快修服务操作手册经营管理篇/前言02前言04管理部门的职责06设备设施13管理人员的职责15作业前的准备16促进定期保养预约的准备18定期保养预约的促进活动利用DM促进预约/电话促进预约20预约信息管理21接待的基本常识保养的作业流程24用户服务代表的工作[受理用户电话预约]1用户来电2接听电话3确认来意4预约受理5预约确认27服务顾问的工作28[1为来店的用户提供服务]1出迎时一定要面带微笑2询问来意3预约状况的确认4...
吉林工业职业技术学院毕业论文毕业设计(论文)汽车4S店售后服务流程及售服务课题名称分析I吉林工业职业技术学院毕业论文目录目录目录...........................................................II1摘要........................................................III2汽车4S店的概念及优势..........................................IV3汽车4S店的概念.................................................V3.1汽车4S店的优势.....
××/ZS—2000—A文件编号××市××汽车服务有限公司共1页第1页页号质量手册总第1页0.1第0次修改发布令修改本手册依据ISO9001:2000标准的要求编制，覆盖了公司所有的质量活动，是本公司汽车维修服务过程、汽车销售过程中质量活动的法规纲领性文件，现批准发布，要求全体员工认真执行。授权管理者代表负责公司质量管理体系的全面管理，并负责对本手册的解释工作;授权质管部负责公司质量活动的日常管理，各部门各维修站员工都可...
目录《目录》„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..„„...„„„..1—3一、行为规范《员工手册》引言„„„„„„„„„„„„„„„„„„...„„„„.....„4公司简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„...„„5员工行为规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„...6考勤制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„...7组织机构图„„„„„„„„„„„.....
汽车4S店运营中的常见风险和控制点第一部分:销售业务一、销车价格控制为控制商品车售价,保证销车利润,4S庖一般会制定销售政策,确定各种车型当期最低限价,以及展厅绊理、销售绊理、总绊理在此基础上的折扣权限。其中可能出现的问题有:1、销售政策虽然制定,但未清晰実批流程,或者実批流程不严格执行,导致绊常出现展厅以总绊理限价售车,但只有展厅绊理或销售绊理签字。2、销售政策制定后未传递到财务,财务只能依据合同价格收款结算...
完美WORD格式某4S庖管理制庙盛弽《盛弽》.......1—3一、行为觃范《员工手册》引言.....4公叵简介...5员工行为觃范...6考勤制庙...7组细机极图...8办公室岗位图...9财务岗位图.10销售部岗位图.11生产部岗位图.12采贩部岗位图.13产品开发秳序.14产品生产工艺过秳.15销售网络图.16销售流秳图.17事、各部门职能总绉理，副总绉理，部门职能.18行政，办公室，部门职能.19财务部门职能.20销售部门职能.21供应部门职能.22生产部门职能....
汽车4S店建设项目立项申请报告第一章概论-4-第一节项目名称及承办单位-4-第二节工作依据及范围-4-第三节建设单位概况-5-第四节研究结论-5-第二章项目背景及建设必要性-8-第一节项目背景-8-第二节我国汽车销售流通体系发展选择-10-第三节项目建设的必要性-14-第四节市场分析-16-第三章建设条件与建设选址-18-第一节建设地址-18-第四章工程建设方案-23-第一节建设规模-23-第二节服务流程-23-第三节主要设备选型-24-第四节土建工程...
XX省XX汽车销售服务有限责任公司管理制度质量第一用户至上第1页4S店管理制度目录《目录》.......1—3一、行为规范《员工手册》引言........4公司简介...5员工行为规范...6考勤制度...7组织机构图...8办公室岗位图...9财务岗位图.10销售部岗位图.11生产部岗位图.12采购部岗位图.13产品开发程序.14产品生产工艺过程.15销售网络图.16销售流程图.17二、各部门职能总经理(副总经理)部门职能.18行政(办公室)部门职能.19财务部门职能.2...
互联网时代东风日产汽车4S店智慧营销第三章东风日产汽车营销现状与智慧营销策略第一节东风日产汽车产品概况一、汽车品牌背景东风日产汽车是一家集研发、设计、制造、销售、服务的合资品牌汽车企业，隶属于东风汽车集团有限公司旗下的子公司，成立于2003年6月16日，是国内一流顶尖的汽车企业，东风日产汽车有六大工厂组成，分别是乘用车公司机关、花都工厂、襄阳工厂、郑州工厂、大连工厂以及发动机分公司和技术中心组成。二、东...
4S泓域MacroWORD格式下载可编辑目录第一章汽车4S店项目绪论....................................................................1一、汽车4S店项目名称及承办企业......................................................1二、汽车4S店项目提出的理由.............................................................1三、汽车4S店项目选址及用地规模控制指标.......................................2四、环境保护及安全生产...
4S店在中国发展中的问题及发展趋势摘要：汽车4S店作为汽车的一种营销模式在进入中国的短短几年里就得到了迅速的发展，特别是近几年汽车4S店更是得到了飞速发展，然而汽车4S店在一路走来的过程中也出现了一系列的问题；巨额成本问题，售后服务不令人满意等诸多问题。本文通过对汽车4S店在中国的发展及出现的诸多问题进行了分析并提出相应的解决办法最后对一种新的汽车模式——汽车连锁经营进行论述。关键词：4S总代理制区域代理...
编号：_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载4S店内部承包经营管理合同甲方：___________________乙方：___________________日期：___________________说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而配合承认、配合遵守的责任与义务,同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改,使用时请详细阅读内容。1甲方：乙方：根据〈〈中华人民共和国公司法》等相关规定,经双方协商,本着...
应急预案编号：北京君奥达汽车销售服务有限公司突发环境事件应急预案编制单位北京君奥达汽车销售服务有限公司版本号第一版实施日期2015年11月16日1/39批准页为使公司全体员工了解、熟悉公司在发生突发环境事件应急处置程序,做好应急响应的准备工作,提高公司员工应对和防范发生突发环境事件的能力,最大限度的减少发生突发环境事件造成的人员伤亡和财产损失,结合公司实际情况,编写完成了《北京君奥达汽车销售服务有限公司突发环境...
目录第一章概论........................................................................1其次章工程背景及建设必要性........................................5第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章第十一章建设条件和建设地址............................................14工程建设方案........................................................17环境保护................................................
汽车4S店建设工程可行性争论报告10汽车4S店建设工程可行性争论报告第一章总论一、工程简介1、工程名称：汽车4S店建设工程2、工程地址：3、建设性质：建4、工程单位及法人代表5、工程建设方案：工程打算在×××沪蓉西高速大路出口四周征用土地10亩。依据工程业主提出的红岩汽车4S店建设的标准要求，打算先将场地进展平坦后，在临209国道边安排公司进出通道，安装铁艺栏栅并布臵一条3米左右的绿化带，在绿化带后12米处建红岩汽车...
上海群众4S店治理制度一、员工治理制度员工行为标准员工着装规定考勤制度奖惩制度二、公司各部门流程公司各部门流程图组织机构图总经理部门职责厂长、副厂长〔厂长助理)岗位职能三、人力资源治理制度人事治理制度员工聘请培训制度员工晋升〔调动〕离职制度人员综合评估及评优方法人事治理岗位责任制及任职要求劳动人事制度、用工制度及工资标准五、行政治理制度办公室岗位图行政〔办公室〕部门...
.汽车品牌颜色甲方赠送配置生产地车辆单价〔元〕**青岛****万一汽解放型号规格数量〔台〕乙方选购配置生产厂家车辆总价〔元〕一汽解放青岛有限能源****公司****万汽车买卖合同合同编号：甲方：法定地址：乙方：法定地址：甲、乙双方依据《合同法》及其他有关法律、法规的规定，在公平、自愿、协商全都的根底上，就买卖汽车事宜，签订本合同。第一条品牌名称、型号、颜色、数量、金额、产地合计金额：大写：壹佰伍拾肆万。以上车...
1汽车4S店项目可行性研究报告申请单位：公司编制单位：工程咨询公司二Ｏ一二年二月2目录一、项目基本情况1、项目名称2、项目地点3、实施单位:二、实施单位概况：三、项目建设背景1、汽车市场现状与未来2、**市汽车消费市场分析四、项目建设规模及内容1、建设指导思想与原则2规划设计原则3、建设内容4.建设规模5、建设内容与规模列表6、功能定位五、项目建设与运营对环境的影响31施工阶段环境影响分析2运行阶段的环境影响分析3环...
