酒店管理验收检核项目酒店运营部开业验收报告——集团连锁酒店管理公司项目酒店运营部开业验收报告优秀合格不合格大类小类检查项目检查标准10分7分0分安装牢固,无破损。资料摆放、信息公布、LOGO形象墙粘贴符合标准。清洁无污迹房价牌、天气预安装牢固,无破损。公布的房价、房型和公司告牌批准的一致。天气预告更新及时。清洁无污迹安装牢固,无损坏。高度、内容符合标准。清电梯内宣传VI洁无污迹宾客留言板电梯旁适当位置。清洁...
河南工业职业技术学院专业人才培养调研报告系部:经济管理系专业名称:酒店管理______________调研人员:_____________________________执笔人:_______________________________完成时间:_________年_______月________日、项目研究的背景(一)区域经济发展的需要随着国家“十二五“规划的实施，加快转变经济发展方式，加快发展服务业已成为我国的一项政策，规划要求大力发展生产性服务业和生活性服务业，积极发展旅游业。拓展服务业...
专业实习指导书酒店管理教研室2014年6月目录一、实习的目的.................................................................................2二、实习基本要求..............................................................................2三、实习内容要求..............................................................................3四、实习纪律要求.........................................................
目录第一部分公共部分第一章饭店服务基础知识----------------------------------4第二章应知应会------------------------------------------11第三章公共礼仪------------------------------------------23第四章旅游、交通----------------------------------------46第五章卫生知识------------------------------------------52第六章设施设备维护与保养--------------------------------57第七章消防安全----------------...
第一部分员工手册第一章总则酒店各称:酒店服务宗旨:酒店格言:第二章公司简介第三章酒店劳动纪律一、员工职责1、遵守国家政策法令，热爱本酒店。2、热爱本职工作，讲究职业道德，文明服务，自觉维护酒店的声誉。3、努力学习业务技术知识，不断提高服务质量。4、严格遵守本酒店规章制度、条例、纪律、自觉服从酒店的管理。5、按时上、下班，工作时坚守岗位，不擅离职守，下班后不得无故在酒店营业场所逗留。二、工作守则1、工作时...
叶予舜二〇二三年九月二十四日星期日酒店管理公司运营指导方案——集团连锁酒店管理公司酒店管理公司经营方式与经营范围酒店管理公司的管理输出服务,合作经营、经营顾问、全权经营。酒店管理公司的培训服务,建立“以岗前培训为基础、以服务意识为先导、以岗位技能为重点,传、帮、带”的酒店全员培训运作模式。酒店管理公司的经营方式,1酒店管理公司的管理输出服务,合作经营、经营顾问、全权经营。合作经营——公司委派执行总经...
xxx投资集团投资建设xxx商务酒店管理方案广西XXX投资集团二0一三年XXX集团酒店经营管理方案目录一、酒店经营定位...........................................................................................................................4二、酒店部门设置及岗位要求和人员配备........................................................................................4(一)部门架构及人员配备........................
预订..................................................................................................................................................2第一节档案..............................................................................................................................21.1客户档案主窗口...............................................................................................
12页3600字数专业班级:姓名:学号:联系方式:目录前言.................................................................................................1一、自我认知.................................................................................21.性格特征..............................................................................22.职业兴趣.............................................................
如家酒店连锁公司如家酒店管理手册全集目录如家酒店开业手册如家酒店安全手册如家酒店工程维护手册如家酒店客房部服务手册如家酒店销售手册服务手册,安全V3.0,Page1of36如家酒店连锁公司开业手册PolicyProcedure(Per-opening)如家酒店连锁公司HomeInnsHotelsManagementCo.如家愿景:创建中国最著名的住宿业品牌～如家使命:用我们的专业知识和精心规划，使我们服务和产品的效益最高，从而为我们的客户提供“干净、温馨”经济型酒...
目录摘要..........................................................................................................................................3关键词.....................................................................................................................................3前言.............................................................................................................
管理信息系统课程设计报告目录第1章现行系统概述.........................................1第2章系统分析.............................................12.1需求分析................................................12.1.1系统功能需求之管理员.................................22.1.2系统功能需求之用户...................................22.2可行性研究..............................................32.2.1技术可行...
郑州大学西亚斯国际学院本科毕业设计(论文)题目酒店管理管理系统指导教师张军丽职称讲师学生姓名李栋学号20051052150专业信息管理与信息系统班级1班专业学院(系)计算机科学系完成时间2009年4月22日郑州大学西亚斯国际学院毕业论文设计与实现酒店管理系统的设计与实现摘要步入21世纪，计算机在管理信息系统(ManagementInformationSystems，MIS)中应用的普及，利用计算机实现管理信息系统有助于企业或其他用人单位方便实现数据处...
酒店管理宴会会议服务——宴会培训资料宴会会议服务宴会培训资料宴会会议服务一.会议开始前PreEvent1.每日下班前所有员工须到办公室了解第二日会议的具体情冴,时间,地点,保证人数等。如明日所需会议室今日没有客人使用,应在今日下午把台摆好,如有条件可讥客人进行检查,以避免客人第二天早上才发现摆的形式不吅客人要求,如果会议室有客人使用,宴会服务员须等到会议结束后再进行摆台。第二天会议的台必须在头天挄照E.O单上的要求...
酒店管理分析酒店产品定位与市场分析酒店市场定位及分析国际酒店集团在中国的不断推进和深入,中国，内地，旅游酒店市场竞争更加激烈,为了在激烈的市场竞争中确立自巪的优势,酒店如何细分市场找准自巪的定位,对酒店的经营管理具有相当重要的现实意义。一.酒店产品定位概念:“定位”一词是由两位广告经理艾尔?里斯，ALRise，和杰兊?特罗，JackTrout，于1972年率先提出的,他们对“定位”的定义如下:定位是以产品为出发点,但定位的...
洲际酒店管理合同第一篇,洲际酒店管理合同索引条目页码简况表6第一部分实施条款..........................................................................................................81.定义与解释................................................................................................................81.1定义.......................................................................................
金天鹅快捷酒店管理信息系统可行性研究报告指导老师:郝伟学生:马彦龙121411148郭加加121411138朱甫121411170专业:市场营销一、引言:本次调查研究中，我们选择了宜家酒店管理信息系统作为调查对象，通过网络获取该酒店的管理信息系统的资料并加以分析，作出该可行性研究报告。该系统目标是为了方便快捷的对酒店进行管理，为客户提供快捷、优质的住房服务，集中管理业务数据，支持管理预测与决策，有良好的可扩充性(系统配置灵活...
本课程是旅游和酒店管理专业的主干课程之一，具有理论性强、与实际工作联系紧密的特点。它介绍了饭店管理的基本原理和架构，阐述了饭店管理的主要概念和方法，能够让参加本课程学习的学生对饭店管理形成比较完整、系统的认识。设置本课程，是为了让学生掌握饭店管理的基本理论和专业知识，以便他们能够运用所学的理论和知识了解饭店管理方面的矛盾，掌握饭店管理方面的规律，提高饭店管理的水平和本领。思想教育目标：了解餐饮...
