1教学课件酒店计算机信息管理2010年1月2第五章酒店管理信息系统的规划与开发3第五章酒店管理信息系统的规划与开发5.1酒店管理信息系统的总体规划5.1.1信息系统总体规划的根本知识1.信息系统总体规划的重要性如果没有进行MIS规划或规划不合理，不仅造成开发过程的直接损失，由此而引起的企业运行不好的间接损失更是难以估计。科学合理的系统规划是系统开发成功的前提，因此，要把信息系统的规划放到重要的战略位置上，引起足够的...
1酒店管理执行力高效执行力叶予舜2013年8月15日2高效执行力3《关注细节与执行力》No.1No.2《个人高效执行力修炼》No.4《提升领导执行力的策略》No.3《提升团队执行力的法则》课程四大模块本章讲述No.1及4第一讲关注细节与执行力关注细节与执行力5目录管理是一个系统工程关注细节与执行力人们常犯的执行力错误竞争危机与执行力研究全方位提升执行力6一、管理是一个系统导入：麦肯锡七个S示意图组织STRUCTURE战略STRATEGY技能SKIL...
1酒店管理执行力——打造狼性团队叶予舜2013年8月15日2狼性33狼是群居动物中最有秩序、纪律的族群。狼是群居动物中最有秩序、纪律的族群。--------狼使生态处于一种平衡状态狼使生态处于一种平衡状态狼，是陆地上生物最高的食物链终结者之一。由于有狼的存在，其他野生动物才得以淘汰老、弱、病、残的不良族群；也因为有狼的威胁存在，其他野生动物才被迫进化得更优秀，以免被狼淘汰。没有狼的存在，生态上将出现莨莠不齐、传染...
2017酒店管理专业面试自我介绍范文自我介绍在求职面试中是非常重要的,我们要如何才能通过自我介绍在短短的几分钟时间里给面试官留下深刻的印象?以下是范文大全小编搜集整理的2017酒店管理专业面试自我介绍范文,欢迎阅读。我叫xxx,毕业于xxx大学酒店管理专业。我是一个工作认真负责、积极主动、善于团队工作的人;思维严谨;拥有丰富的酒店管理工作经验,任职期间组织过各项大型接待、美食节活动,管理宴会销售及组织大型宴会是本人...
{酒类资料}酒店管理酒店讲义完整篇1/263现代酒店星级服务培训资料全套第一章酒店员工任职一般要求第一节员工基本素质培训培训对象酒店全体员工培训目的提高酒店全体员工的素质，为客人提供优质服务培训要点员工服务知识员工从业能力员工从业观念员工从业心理酒店员工的基本素质包括思想素质、业务素质、心理素质等方面。在日常的酒店工作中，可以将其具体化为丰富的酒店服务知识、随机应变的服务能力和热情周到的服务态度等方面...
合生国际酒店管理（集团）有限公司财务系统管理办法二零零四年四月目录总则••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••（1）第一章财务管理制度••••••••••••••••••••••••••••••••（1）第一节财务计划管理•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••（1）第二节会计核算原则••••••••••••...
{企业管理手册}某酒店前厅部管理手册华人酒店管理1/116文件编号：前厅部管理手册宝城大酒店2/1163/116目录1.酒店简介（1）2.前厅部概述（3）3.前厅部组织机构图（5）4.前厅部岗位说明书及工作流程（5）5.前厅部员工仪容仪表与礼貌礼节（15）6.总台接待工作程序（20）7.前厅部服务（57）8.前厅部与其它部门的信息沟通（71）9.宾客关系管理（73）10.前厅部员工的职业道德与服务意识（74）11前厅部管理制度（83）12.前厅部工作表格...
酒店管理实习期间自我鉴定酒店管理实习期间自我鉴定自我鉴定就是把一个时间段的个人情况进行一次全面系统的总结,自我鉴定可以提升自身总结能力,让我们好好写一份自我鉴定总结一下吧。那么我们该怎么去写自我鉴定呢？以下是小编帮大家整理的酒店管理实习期间自我鉴定,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。这次在汕头金海湾酒店前台的实习,是我真正意义上的一次脱离同学,脱离学校的宝贵的实践活动。不仅是感受颇多,也是受益匪...
{售后服务}旅游服务与酒店管理人才培养细则1/173目录第一部分旅游管理人才培养概述...........................................11.1培养目标..................................................................11.2基本学制..................................................................11.3招生对象..................................................................11.4服务面向..................................
{企业管理手册}某连锁酒店管理公司店长手册1/65山西金广连锁酒店管理有限公司店长手册2/65二〇二〇二〇二〇年九月3/65目录第一章组织结谈判职责.....................................................................................-2-第一节组织结构设计程序与标准.................................................................-2-第二章酒店筹建期工作..............................................................
(合同范本)姓名：____________________单位：____________________日期：____________________编号：YW-HT-022745酒店管理委托合同(合同示范文本)Hotelmanagementcommissioncontract1/35合同书|CONTRACT委托合同第2页酒店管理委托合同(合同示范文本)酒店管理委托合同范文一第一章总则为了发展本市的对外经济、贸易及旅游业,使酒店的管理水平和服务质量达到国内同类酒店的先进水准,从而使酒店赢得良好的社会声誉和经济效益,(以下...
{企业管理手册}酒店管理安保工作手册1/48安保手册安保工作的性质及意义“安”字,含有安全、安宁、安定之意。“安保”,是指通过值班、巡逻和监控,预防或终止任何危机或影响酒店宾客、员工生命财产安全及身心健康的外界因素的发生,及时妥善处理突发事件,从而避免损失,或将损失降至最低限度。达到维护酒店宾客、员工生命财产安全、安宁和安定的目的。安保工作,具有十分重要的意义。首先,安保工作直接关系到酒店宾客、员工生命财产...
{企业管理手册}某星级酒店管理规章制度培训手册1/81总经理致词亲爱的员工朋友：热忱欢迎您加入温泉大酒店！温泉大酒店提供充分展示个人能力的良机和发展的平台，您的才能、进取精神将与酒店的培训指导紧密结合，使您的职业生涯伴随酒店建设共同发展。这本《培训手册》为您详细介绍了温泉大酒店的概况、培训制度、员工职业道德规范、文明修养、纪律要求和各岗位服务技能要求等内容，能帮助您尽快融入酒店的文化氛围，提高自身素...
{企业管理手册}某某酒店管理公司操作手册1/48目录一、人力资源部概述及组织结构图**人力资源部概述**人力资源部的重要性**效用和作用**基本任务二、岗位职责及素质要求**人力资源部经理**劳资福利主管**人事外勤主管**薪水员兼文员**员工更衣间清洁工**培训质检主管**培训教师**员工宿舍主管**员工宿舍管理员**员工宿舍维修工**医务室医生**医务室诊病程序及标准三、规章制度及程序**入职离职制度及程序**试用期转正制度及程序*...
