高效管理沟通技巧1一、关于管理沟通的认识与思考1、沟通是一种态度2、沟通不是一种简单的技巧3、沟通不是随便应用的艺术4、沟通不是权术5、管理就是沟通2明确概念：职业化：通过管动作来达到管思想。复制人才复制的是动作，让动作成为一种习惯。职业化的核心是：受控。因为个性化是有风险的，所以我们采取职业化是为了降低风险。3二、管理的障碍认识及障碍消除1、关系障碍2、他是谁（注意对方的知识状况）3...
1课程重点换位思考听问如何区分及配合视觉型、听觉型、感觉型沟通者制造投契合拍的感觉如何处理抗拒说服的策略2沟通是什么？换位思考语言与非语言如何配合对方以建立亲和关系有效沟通的基础语言使用原则积极聆听劝喻的风格、策略及技巧关于客户投诉的处理3定义为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。4一项权威的统计表明：除去睡眠时间，我们80%以上的时间都用在传递...
恩格斯晚年对资本主义新变化的论述《卡•马克思〈1848年至1850年的法兰西阶级斗争〉一书导言》（以下简称《导言》）和《〈英国工人阶级状况〉1892年德文第二版序言》（以下简称《序言》）是恩格斯在其晚年为了再版《英国工人阶级状况》和马克思的《1848年至1850年的法兰西阶级斗争》所写的两篇重要著作。在这两篇著作中,恩格斯根据唯物史观为指导,对资本主义世界的新发展及其表现出来的新的时代特征进行了科学的分析和揭示。本...
管理信息化物联网物联网智能家居论述1/33{管理信息化物联网}物联网智能家居论述2/33基于物联网的智能家居系统设计摘要物联网作为朝阳的产业,被列为国家五大新兴战略性产业之一。物联网是通过射频识别、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备,按约定的契�,把任何物品与互联网连接起来,进行信息交换和通讯,以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。智能家居是以住宅为平台,利用综合布线技术、网络通...
{领导管理技能}管理与管理者综合论述1/44比强者更强管理是和人类活动密切相关的，自从有了人类活动的那一天起，管理也就产生了。但是有必要区分管理的发展与管理学的发展。这两者既有联系也有区别。管理学的发展离不开管理活动本身的发展。先有了管理实践的充分发展以后，才有了管理学的发展。管理作为实践活动，有着漫长的历史。它是和人们的生产实践、生活实践密切联系的，在漫长的年代里，古代文明在国家管理、军队管理、宗...
中国艺术表现里的虚和实1研读文本，思考1、标题的作用是什么？2、中国艺术有哪些内容？本文论述重点是哪些？——尝试写写3、根据全文的论述结构类型，尝试给文章划分层次，并且概括内容。指出了本文的论述重点：中国艺术表现里的虚和实包括诗歌、戏曲、绘画、书法、建筑、印章、音乐、舞蹈等，本文主要论述中国绘画、戏曲艺术空间表现方面的虚实结合。2分层解读文章内容一、第一部分：主要是提出文章的观点。即：“全”和“粹”...
1三步读文、两个明确解决做题疑难纵观近几年高考对论述类文本阅读的考查，主要是考查考生获取信息的精确性、整合信息的周密性和把握文意的准确性、时效性，是对考生理性思维素养和分析概括能力的考查。二轮复习重在突破阅读提取信息，理清逻辑关系上的解题瓶颈。2三步读文第一步：标画关键词句，筛选文本信息。1．关键词语(1)标画概念、术语、人名的词，指代词等，边读边尝试梳理这几类词语之间的关系。(2)标画逻辑性词语，如：...
00509机关管理历年简答论述题汇总第一章按工作性质和作用为标准划分的机关分类【201404】行政中枢机关，指最高国家行政机关和地方国家行政机关，是统辖全局、指挥和决策监督核心职能机关，是中枢机关直接领导下，负责分管专业行政事务的执行机关辅助机关，是为了中枢机关和职能机关，承担辅助性业务工作的机关机关的功能发动，控制，代表机关的构成要素必须以不可或缺的社会管理功能为组构依据必须按照法定程序和组织...
1三步读文、两个明确解决做题疑难纵观近几年高考对论述类文本阅读的考查，主要是考查考生获取信息的精确性、整合信息的周密性和把握文意的准确性、时效性，是对考生理性思维素养和分析概括能力的考查。二轮复习重在突破阅读提取信息，理清逻辑关系上的解题瓶颈。2三步读文第一步：标画关键词句，筛选文本信息。1．关键词语(1)标画概念、术语、人名的词，指代词等，边读边尝试梳理这几类词语之间的关系。(2)标画逻辑性词语，如：...
第三部分现代文阅读1学案二论述类文本阅读9大命题陷阱2解答论述类文本阅读题时，不仅要读懂文章，而且要洞悉选项从何处而来，清楚题目设置的陷阱有哪些，这样有助于快速准确识破陷阱，选出符合题目要求的答案。3命题陷阱1：以偏概全陷阱剖析以偏概全，命题者设计选项时故意增删、改动文中表示范围限制或表示程度轻重的词语干扰考生，主要包括以部分代整体(或相反)、以个别代一般(或相反)、以特殊代普遍等。从而使考生做出错误的...
哲学论述题的答题要点：1审设问，找范围；找关键词2审材料，寻找有关信息点（用笔做记号）3迁移知识点4组织答案：原理方法论+材料；有几点写几点；一般四点左右1范围展示：1唯物论：物质与意识的关系；客观规律性与主观能动性的关系2辨证法：联系、发展、矛盾、辩证的否定观和创新3认识论：实践和认识的辩证关系；认识的反复性无限性4历史唯物主义：社会存在与社会意识；社会基本规律；人民群众是历史的创造者；价值观的领导向...
第二部分专题整合高频突破1专题一论述类文本阅读2-3-一二一、(2017全国Ⅰ卷)阅读下面的文字,完成第1~3题。气候正义是环境正义在气候变化领域的具体发展和体现。2000年前后,一些非政府组织承袭环境正义运动的精神,开始对气候变化的影响进行伦理审视,气候正义便应运而生。气候正义关注的核心主要是在气候容量有限的前提下,如何界定各方的权利和义务,主要表现为一种社会正义或法律正义。3-4-一二从空间维度来看,气候正义涉及不同国...
1、试述国际法基本原则与国际强行法的关系。P33国际法基本原则是指那些被各国公认的、具有普遍意义且构成国际法基础的法律原则。其特征有：1、各国公认；2、具有普遍意义。3、构成国际法的基础，以上特征决定了国际法基本原则还构成了一般国际法强制规范，即属于国际强行法范畴。国际强行法是国际社会作为整体接受并认为不得背离的法律规则，这样的规则只能由以后具有同样性质的强制性法律规则才能更改。其特征有：1、国际社会...
论述类文本阅读-2-一、复习风向标2018年的《考试大纲》要求:“阅读中外论述类文本。了解政论文、学术论文、时评、书评等论述类文体的基本特征和主要表达方式。阅读论述类文本,应注重文本的说理性和逻辑性,分析文本的论点、论据和论证方法。”从命题形式看,论述类文本阅读设置三个题目。近几年考查的侧重点在对文本信息的筛选整合、对内容要点的归纳概括上,2017年高考试题新增了对论点、论据和论证方法的考查。“论述类文章”是...
2019江苏高考二轮专题卷：论述类文本阅读（一）一、论述类文本（18分）阅读下面旳文章，完成15～17题.鲁迅和《水浒传》郑公盾鲁迅对《水浒传》是肯定旳.鲁迅不但为研究《水浒传》旳各种版本费了一番心力，同时，他为寻找陈老莲旳《水浒图》也下了很大功夫.他同《水浒传》研究者郑振铎旳通信中，曾多次讲到陈老莲旳《水浒图》.他十分希望能寻到这个著名旳《水浒图》，他说“至于为青年着想旳普及版，而且为了对青年负责，应当按...
历史论述题解题方法：环节一：亮明观点。用词一定要拟定。比如我认为对的、我认为错误等。对的、错误之后一定要用明确的语句把你的观点表述清楚。要对材料进行提练概括，尽量不要照抄材料原文。（关键词可以抄下来）环节二：用史实来论证这个观点。史实要注意多角度分析。思绪一：政治、经济、文化、外交、社会生活。思绪二：内因、外因。思绪三：国际因素、国内因素。思绪四：与该事件有关联的多个主体（国家或组织）等。思绪...
学校教育心理学旳重要研究措施（简答）：观测法调查法教育经验总结法自然试验法试验室试验法临床个案法学校教育心理学旳意义（简答或论述题）1、增长过程理解——增长对学校教育和学生学习过程旳理解。（具有教育心理学知识旳老师，不仅能分析更多旳教学问题，并且能找到更多、更科学旳处理措施）2、教师专业基础——学校教育心理学知识是所有教师旳专业基础。①教师不仅要懂得教材，还需要懂得教学②学与教是心理过程，教师只...
《马克思主义基本原理概论》1、如何理解马克思主义科学性与革命性的统一（马克思主义的基本内容）马克思主义强大生命力的根源在于它的以实践为基础的科学性与革命性的统一。（马克思主义基本内容包括世界观和方法论、政治立场、理论品质和社会主义理想四个方面。）第一，辩证唯物主义和历史唯物主义是马克思主义最根本的世界观和方法论。第二，马克思主义政党的一切理论和奋斗都应致力于实现以劳动人民为主体的最广大人民的根本...
论述类文本阅读答题技巧（教师版）(一)了解命题人设置干扰项常用的六种方法和七类陷阱1.六种方法客观选择题的选项设置，命题人一般不会照抄原文语句，而是要“换一种方法”。正是在“换”的过程中，命题人有意地用了一些方法，改变了原意，以此考查考生的理解能力。命题人设置客观选择题的错误选项常用以下六种方法：(1)删：删减。删减句子而改变句意，最常见的是删减定语、状语，修饰成分的删减就意味着语义的改变，有可能是内...
论述类文本阅读复论述类文本阅读复习习常见设误类型常见设误类型学习目标1、了解命题者在选择题中设误的常用手段2、熟悉在选择题中设置干扰项的常见类型学习方法练-析-练一、把握命题规律了解论述类阅读题设置错误选项的方法，有助于提高解题准确性，命题者设计错误选项的方法主要有如下几种：1、从信息范围的大小上看，有范围不清和以偏概全两种错误2、从信息的有无上看，有无中生有和有意缺失两种错误。3、从因果逻辑关系上看...
