物业客服基本功物业客服电话礼仪物业客服其中一项重要工作就是每天要接打大量的电话。看起来打电话很容易，对着话筒同对方交谈，觉得和当面交谈一样简单，其实不然，打电话大有讲究，可以说是一门学问、一门艺术。及时接电话一般来说，在办公室里，电话铃响3遍之前就应接听，6遍后就应道歉：“对不起，让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听，代接的人应妥为解释。如果既不及时接电话，又不道歉，甚至极不...
做足做实调查研究基本功的经验交流讲话党的二十届三中全会通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》（以下简称《决定》）紧扣推进中国式现代化这一重大主题，锚定继续完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化的总目标，总结运用改革开放以来特别是新时代全面深化改革的宝贵经验，深入分析推进中国式现代化面临的新形势新要求，擘画了进一步全面深化改革、推进中国式现代化...
在五校联盟班主任五项全能基本功展示活动上的发言尊敬的领导，亲爱的老师们：大家好！感谢X省中小学班主任研究中心X主任的信任，X主任是我们X老班的托举人、引领人，也是我们X老班的娘家人，我还要感谢X校长和X校长的热情招待，感谢X老师等省名班主任工作室主持人与我一路同行，分享所思所感，更感谢各位选手的精彩呈现和工作人员的辛勤付出。X是我的幸运地，也是我专业成长的重生地。去年4月此门中，我为选手人面红，故地重游...
什么是失败的服务01对产品知识一问三不知，肯定会令顾客兴味索然，掉头就走。02卖弄自己的学问，反驳顾客，嘲笑顾客，令顾客很没有面子，顾客不可能有购买欲。03过分热情，让顾客手足无措，没有思考的余地，顾客很可能会找借口逃走。04懒散、漫不经心，即使顾客很喜欢产品，其兴趣也会荡然无存。05对顾客的挑来选去厌烦、不情愿，顾客会感到很不愉快、放弃购买。06顾客对产品和服务都比较满意，但坚持要打折，此时若无打折或赠...
关于练好调查研究“基本功”用好调查研究“传家宝”同志们：调查研究是我们党的优良传统，也是我们广大党员干部做好工作的现实需要。党的十八大以来，习近平总书记高度重视调查研究工作，在不同场合反复强调用好调查研究这一我们党的“传家宝”，做好调查研究这一“基本功”。近日，中共中央办公厅印发了《关于在全党大兴调查研究的工作方案》，并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。下面，我就以《练好调查研究...
弘扬优良传统练好调研基本功专题党课讲稿同志们：中国共产党走过百年辉煌历程，虽然历经挫折，但并没有被击倒，反而成为世界上最大的政党，重要原因是继承和发扬群众路线、实事求是、批评与自我批评、艰苦奋斗、革命精神等八大优良作风。其中，实事求是，是中国共产党执政成功的重要原则之一，强调科学、客观地看待问题，尊重实践经验和客观规律，并且在决策制定中注重实证研究和实际情况考虑，避免盲目主观臆断；直面问题是中...
党课稿：开展调查研究练好调查研究基本功2023年3月19日，中共中央办公厅印发了《关于在全党大兴调查研究的工作方案》，并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。指出：“调查研究是谋事之基、成事之道，没有调查就没有发言权，没有调查就没有决策权”。习近平总书记统筹中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局，高度重视调查研究，深入开展调查研究，以蕴含科学思想方法和工作方法的一系列重要论述和光辉实...
党课稿：开展调查研究练好调查研究基本功2023年3月19日，中共中央办公厅印发了《关于在全党大兴调查研究的工作方案》，并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。指出：“调查研究是谋事之基、成事之道，没有调查就没有发言权，没有调查就没有决策权”。习近平总书记统筹中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局，高度重视调查研究，深入开展调查研究，以蕴含科学思想方法和工作方法的一系列重要论述和光辉实...
调查研究要从“实准深”上发力练好基本功近日，习近平总书记在内蒙古考察时强调，要大兴务实之风，抓好调查研究，在察实情、出实招、求实效上下功夫，把工作抓实、基础打实、步子迈实，在力戒形式主义、官僚主义上取得明显实质性进展，以这次主题教育为契机，将调查研究发扬光大。调查研究是我们党弥足珍贵历久弥新的“传家宝”。新时代的党员干部在基层工作中要秉承“真去经”的态度，朝着“取真经”的目标，重谋划、摸实情、...
调查研究是做好教学工作的基本功毛泽东强调，没有调查就没有发言权。调查研究是我们党的传家宝，是做好各项工作的基本功。今年3月，中共中央办公厅印发《关于在全党大兴调查研究的工作方案》，要求在全党大兴调查研究，作为在全党开展的主题教育的重要内容，推动全面建设社会主义现代化国家开好局起好步。做好新时代党校工作，自觉践行党校初心，要充分认识调查研究在教学工作中的重要性和必要性，下功夫做足、做深、做实调研。...
党政领导班子锤炼干部的基本功增强服务群众本领主题党课同志们：今天，根据区委主题教育工作安排，把大家召集起来，我与各位同志共同上一堂党课，主要目的是围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，在学习、思考、调研的基础上，与大家交流学习贯彻党的创新理论特别是习近平总书记重要讲话重要指示精神的收获和感悟，进一步统一思想、统一认识，增强贯彻落实习近平总书记重要讲话精神的政治自觉、思想自觉、行动自觉...
学科大练基本功清单（AF-1）1、细胞膜的结构特点：具有流动性；细胞膜的功能特点：选择透过性。2、无膜细胞器：中心体，核糖体；双层膜细胞器：叶绿体、线粒体（二者都是半自主复制的细胞器）。3、能合成ATP的场所：细胞质基质、线粒体、叶绿体（自给自足型）。4、CO中毒：CO与氧气竞争结合血红蛋白，导致个体氧气供应不足。5、细胞凋亡：如尾的退化，手指形成，感染细胞被清除。受基因控制，细胞编程性死亡，对机体有利。6、造...
学科大练基本功清单（1）1.可遗传的变异有三种来源：基因突变、染色体变异和基因重组。2.基因突变是基因结构的改变，包括碱基对的增添、缺失或替换。基因突变发生的时间主要是细胞分裂的间期。3.基因突变的特点是低频性、普遍性、少利多害性、随机性、不定向性。4.基因突变在进化中的意义：它是生物变异的根本来源，为生物进化提供了最初的原始材料,能使生物的性状出现差别，以适应不同的外界环境，是生物进化的重要因素之一。5...
汽车六中2018届高三生物学科大练基本功试题（AF-1）1-1、细胞膜的功能特点：_________________________2-3、能合成ATP的场所：____________________________________3-7、边转录边翻译一般发生在_______________生物中4-8、染色体的主要组成是______________________，核糖体的组成是______________________。5-9、人体的主要散热途径是：汗腺排汗；______________________________________。6-10、下丘脑可以作为感受器（_____...
2010年常州市区初中物理教师基本功竞赛（教学理论及专业知识）姓名单位手机号码一、在义务教育阶段，物理课程的价值主要表现在以下五个方面：（10分）①；；②；；③；；④；；⑤；。二、物理课程改革的五大基本理念是：（10分）①；②；③；④；⑤。三、填表（15分）科学探究要素对科学探究能力的基本要求提出问题●●猜想与假设●●制定计划与设计实验●●●●●进行实验与收集证据●●●●分析与论证●●四、论述（10分）“...
小学教师基本功比赛劳动与技术学科试卷学校姓名一、填空：（本题共54分，每空1分）1、一般地，小动物头饰由_____________和______________两部分组成。2、纸工制作时，常见到材料图上有“Ⅴ线”和“▲线”等标记，其中“Ⅴ线”表示____________，“▲线”表示_____________。3、...锁线，表示沿此线，也叫或点画线。4、――—粗实线，表示要沿此线,也叫___________。5、泥塑工艺的基本技法有_________、__________、___________...
中小学班主任基本功大赛试题（最新）笔试题一、填空题（每空1分，共20分）1.学校是对未成年人进行思想道德教育的主渠道，必须按照党的教育方针，把德育工作摆在素质教育的首要位置，贯穿于教育教学的各个环节。2.履行好班主任的职责，必须树立正确的教育理念，遵循中小学生身心发展的规律，运用科学的教育方法，善于利用各种教育资源。3.班主任要认真做好班级的日常管理工作，维护班级良好秩序，培养学生的规则意识、责任意识和...
中小学班主任基本功大赛试题（最新）笔试题一、填空题（每空1分，共20分）1.学校是对未成年人进行思想道德教育的主渠道，必须按照党的教育方针，把德育工作摆在素质教育的首要位置，贯穿于教育教学的各个环节。2.履行好班主任的职责，必须树立正确的教育理念，遵循中小学生身心发展的规律，运用科学的教育方法，善于利用各种教育资源。3.班主任要认真做好班级的日常管理工作，维护班级良好秩序，培养学生的规则意识、责任意识和...
“”读懂母亲贯通《我的母亲》教学设计——“”读思写合一，提升语文素养的课例研究北京师范大学万宁附属中学朱天英学校地址：海南省万宁市万城镇城北新区北京师范大学万宁附属中学手机：18876665378邮编：571500【课例主题】“读懂母亲”【教学主张和观课要点】1.教学主张以《我的母亲》教学为例，进行“”读思写合一，提升语文素养的课例研“”究实践，引领学生在读懂母亲中落实读思写合一的操作方法，提升学生的语文基本能力...
