www.bzfxw.comICS03.200CCSA165226黔东南州地方标准DB5226/T258.3-2024杉木河旅游第3部分：游客服务规范2024—09—29发布2024—09—29实施黔东南州市场监督管理局发布www.bzfxw.comwww.bzfxw.comDB5226/T258.3-2024I目次前言.................................................................................II1范围................................................................................12规范性引用文件........
2024年佛山市祖庙游客服务公司招聘笔试冲刺题（带答案解析）【下载须知】：1，本套练习包含以下题型：言语理解与表达题、常识判断题、数量关系题、判断推理题和资料分析题等题型；共135道。2、本套试题根据常见招考题总结归纳，主要用于练习答题思路和拓展知识面。3、本套试题非考试真题，且与佛山市祖庙游客服务公司无关。一、第一部分言语理解与表达（本部分包括表达与理解两方面的内容。请根据题目要求，在四个选项中选出一...
2024年鸡公山游客集团招聘笔试冲刺题（带答案解析）【下载须知】：1，本套练习包含以下题型：言语理解与表达题、常识判断题、数量关系题、判断推理题和资料分析题等题型；共135道。2、本套试题根据常见招考题总结归纳，主要用于练习答题思路和拓展知识面。3、本套试题非考试真题，且与鸡公山游客集团无关。一、第一部分言语理解与表达（本部分包括表达与理解两方面的内容。请根据题目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。...
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历史文化街区游客满意度的影响一、研究方法与研究设计1．IPA分析法IPA(Importance―PerformanceAnalysis)分析法,即重要性―表现性分析法,是营销行业中用来评价企业品牌、产品及服务水平优劣的一种分析法［8］,将消费者的满意度看成是产品期待和产品表现的函数,并通过重要性―表现性的比较得到顾客的满意程度［9］。IPA分析图通常划分为四个象限:第一象限:重要性低/满意度高区(低/高区),企业在近期内不需花过多的精力;第二象限:...
游客中心管理制度一、服务宗旨娲皇宫景区游客中心服务宗旨：以人为本、游客至上、服务第一。二、服务质量标准1、服务态度（1）主动：服务积极主动，不分份内份外，出现问题及时解决，不拖延。做到“腿勤、嘴勤、手勤、眼勤”。（2）耐心：繁忙之中不急不躁，对事情不推诿，不怕麻烦，对客人在游览中遇到的问题要认真答复和解决。（3）周到：关心老弱病残，一视同仁，妥贴细致。（4）热情：面带微笑，自然适度，亲切和蔼，稳重端...
金融与商贸学院毕业论文开题报告论文形式：理论型□研究型□岗践型□创新型□年级/班级：级班学生姓名修读专业学号论文题目杭州宋城景区游客满意度的影响因素及提高策略研究指导教师企业现状：宋城集团，中国最大的文化旅游集团之一。旗下的宋城演艺是中国文化演艺第一股，连续六届获得“全国文化企业三十强”集团主业为文化演艺、旅游景区、主题酒店、休闲地产、娱乐综艺等，确立了“宋城”“千古情”等中国著名品牌。杭州宋城...
第1页共2页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。巅峰智业—深度旅游：激活游客的感官体验巅峰智业浅谈智慧旅游的创新应用旅游业的高速发展，如何才能在稳中获胜。政府的主导作用应该如何发挥促进旅游产业快速、健康、协调发展呢。如何更贴近游客心理，设计旅游产品或服务项目呢。智慧旅游概念分析在开始话提前，我们先认识一下“智慧旅游”。智慧旅游，是旅游业态中新提出的一个概念，它的提出是来源于几十年旅游行业信息化基础。...
第1页共4页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。对不同职业游客论农业旅游建设【摘要】农业旅游设施建设是将农业资源地转化为农业旅游景区重要途径与前提条件，是旅游发展的核心要素。当前农业旅游设施建设中，存在着过于不足或“城市化倾向”，导致农业生态环境以及“乡村性”破坏、吸引力下降等问题。本文以苏南地区开发较为成熟的农业旅游地为例，采用问卷调查法，从不同职业游客角度对农业旅游设施建设进行差异性分析，旨在使...
第1页共2页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。巅峰智业—深度旅游：激活游客的感官体验巅峰智业—旅游景区规划的误区的分析近年来，旅游景区规划暴露出明显问题。过于追求旅游景区发展思路的全面化、发展方向的多元化、功能分区的拼凑化，出现多主题和全要素两大误区。对于一些资源不丰富，内外部条件不太好的景区来说，主题定位太多反而影响其发展，生态资源禀赋明显突出而文化资源明显缺乏的旅游景区进行规划时，常常会通过挖...
第1页共3页对游客乱扔垃圾警示语对游客乱扔垃圾宣传警示语1.播下一个行动，你将收获一份美丽2.环境是大事，扔垃圾是小事，大事要从小事做起3.垃圾分类益处多，环境保护靠你我4.要使垃圾变为宝，分类回收不可少5.请给垃圾找个合适的家。6.世界变成大花园，垃圾分类是关键。7.众人一条分类心，垃圾也能变成金。8.要是你疏忽我的存在，把垃圾桶乱丢，我赌气了，这次真的活力了。9.公德竞赛，今天正式开赛10.世界变成大花园，垃圾分...
5A景区游客中心需具备的功能服务游客量60万（含）人次以上功能布置：服务区：1.售票处——景区门票、机票火车票代理服务（12个窗口）。2.咨询台——包括景区及旅游资源介绍、景区形象展示、区域交通信息、游程信息、天气询问、住宿咨询、旅行社服务情况问询及应注意事项提醒；邮政明信片及邮政投递、纪念币和纪念戳服务；咨询台的背面墙上应设置所在旅游景区的照片或招贴画，并配合当地旅游活动不断更换。3.导游接待室——为团...
第1页共3页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。巅峰智业—深度旅游：激活游客的感官体验时下，深度旅游是旅游界的热门话题和关注焦点，一时间，深度旅游产品、深度旅游项目、深度旅游景区、深度旅游线路纷纷涌出，竞相登台，不亦乐乎。在此，笔者以两个问题为核心，谈一点看法。问题一：深度旅游何以成为时代宠儿人生之精彩贵在经历。人生有喜有忧，有成有败，有起有落，但正是这多种多样的生活经历使人生丰富多彩，充满挑战；不...
游客服务中心设计需求旅游部2014年7月一、设计需求依据设置依据景区日常经营需求旅游景区游客中心设置与服务规范旅游景区质量等级的划分与评定城市道路和建筑物无障碍设计规范根据以上相关依据，以4A级及以上等级景区标准对游客服务中心提出设计需求。二、游客服务中心功能功能：为游客提供信息、咨询、游程安排、讲解、教育、休息等旅游设施和服务功能、以及基本服务的专门场所，属于旅游公共服务设施，所提供的服务是...
第1页共2页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。文化和旅游部提醒游客冰雪旅游要注意安全随着2021年冬季奥运会的临近，冰雪旅游持续升温，越来越多的人加入到冰雪旅游的队伍之中。文化和旅游部提醒广大游客，冰雪旅游应量力而行，注意安全。一、增强安全意识。提前了解冰雪旅游项目，对气候、身体状况等作出评估。掌握必要的安全知识、急救常识。选择有合法资质的正规旅行社和冰雪旅游场所，到达目的地尽早阅读游客须知。注意危险...
2023年上半年XX旅游游客满意度调查总结上半年，受宏观政策利好和经济发展向好等多重因素影响，全省文旅市场重现热腾腾的“烟火气”，呈现强劲复苏态势。“五一”“端午”等假日经济拉动效应明显，全面激活文旅消费潜力。“逛吃游”“特种兵式旅游”等成为新趋势，乡村度假、民俗非遗体验、历史文化街区、主题乐园及特色民宿度假酒店等产品备受游客青睐，“XXXX”知名度美誉度不断攀升，游客满意度保持在较高水平。一、全省旅游...
XX农产品市场游客中心装饰装修工程施工组织设计XX编制日期:2012年6月12日XX市政园林有限公司XX农产品市场游客中心装饰装修工程施工组织设计目录第一章总则说明..................................................................................................................................................4一、本施工组织设计对如下问题提出解决方案.................................................................
旅游公司游客服务管理制度目录第一章旅游公司游客服务管理制度31总则32公司活动策划管理制度43旅游市场促销管理制度64游客接待管理制度85票务工作管理制度106公司导游导向管理制度117公司游览环境管理制度128公司旅游安全管理制度149公司突发事故应急管理预案1510黄金周旅游安全事故应急管理办法1811公司应急医疗管理制度2012特殊游客服务管理制度2213游客物品保管规定2314公司游乐设备管理制度2415公司服务质量评定管理制度271...
伏牛山栾川游客服务中心建设项目可行性研究报告2007年6月伏牛山栾川游客服务中心建设项目可行性研究报告项目编号:LXY2007,3,003二??七年六月十日1洛阳市城市建设勘察设计研究院伏牛山栾川游客服务中心建设项目可行性研究报告2007年6月伏牛山栾川游客服务中心建设项目可行性研究报告项目名称:伏牛山栾川游客服务中心建设项目承办单位:栾川县旅游工作委员会项目法人:杨保国编制单位:洛阳市城市建设勘察设计研究院资质证书:市政公...
