人际冲突解决能力测验同学，你好，现在我们来做一个小测验，判断一下自己处理人际冲突的能力。下面有10道题，每道题有四个被选答案。请根据自己的实际情况，选择一个最适宜你的答案。1.假如你与同学产生了矛盾，关系开始紧张起来，你会怎么办？A.他不理我，我也不理他；他若主动打招呼我，我也与他打招呼B.请别人帮助，缓和我们之间的紧张关系C.从此不再答理他，并找机会报复他D.我将主动去接近对方，争取消除矛盾2.如果你被人...
1.如何理解股东和经营者之间的冲突和协调？又如何理解股东和债权人之间的冲突和协调？１．股东和经营者间的冲突经营者的目标是增加报酬，休闲时间，避免风险．但往往其目标和股东不完全一致，经营者可能为了自身的目标而背离股东的利益．（１）道德风险，经营者会为了自己的目标，避免提高股价的风险，不努力实现企业财务管理的目标．（２）逆向选择，经营者为了自己的目标，挥霍股东的财富．２股东和经营者之间的协调（１）监...
5.5南亚次大陆的冲突学案一、“蒙巴顿方案”与印巴分立1.背景(1)英国殖民政策：英国利用宗教和社会文化差异实行“分而治之”政策。(2)印度两党的矛盾：①19世纪晚期，印度分别建立了以印度教徒为主的印度国民大会党和以穆斯林为主的穆斯林联盟。②二战后，印度人民要求独立的呼声日益高涨，但是在如何组成新国家和权力分配问题上，两党出现矛盾。2．蒙巴顿方案(1)时间：1947年6月。(2)内容：①组成两个会议，单独投票决定是否实...
【课题】第五课南亚次大陆的冲突【课程标准】了解印巴战争，分析印巴冲突的原因好教训。【教材内容分析】本课介绍了二战后在南亚次大陆发生的三次战争，分析引发这些战争的原因。南亚次大陆发生的战争，主要是印度和巴基斯坦之间的战争，它们与殖民统治者的政策，以及在实行分别独立国时对一些地区和不同宗教、民族之间矛盾的处理失误有直接关系，印巴双方在克什米尔归属问题上的纠纷和战争，造成双方的巨大损失，但并没有解决...
第5课南亚次大陆的冲突复习学案学习选修三指导思想：了解大致情况，为理解必修做知识准备；尽可能复习必修。【学习目标】课标：了解印巴战争，分析地区冲突产生的原因和教训。1.知识与能力：印巴分治；三次印巴战争及其原因。2.过程与方法：阅读教材归纳要点；联系必修一二；史料研习；问题探究；合作交流。3.情感态度价值观。宗教、领土争端引发地区战争。【重难点】1.重点：印巴分治。2.难点：印巴战争的原因。【学法指导】1....
團體與團隊团体与A、团体1.团体的形成因素2.团体的阶段B、团体结构1.角色2.规范、从众行为C、团体决策1.优缺点2.团体迷思3.团体决策技巧D、团队1.团体与团队之差别2.团队效能正式团体（FormalGroup）指挥团体任务团体非正式团体（InformalGroup）利益团体友谊团体团体的种类團體發展的階資料來源：StephenP.Robbins,“OrganizationalBehavior〞,7th,PrenticeHallInc,2001团体行为模式团体所面对的外在条件团体成员所形成的资源...
11课前讨论课前讨论看完海尔的“赛马〞机制看完海尔的“赛马〞机制你感受最深的是其中人力资源管理的哪局部你感受最深的是其中人力资源管理的哪局部？？你觉得该机制有哪些优点？你觉得该机制有哪些优点？你觉得该机制还有没有哪些可以改进的地方你觉得该机制还有没有哪些可以改进的地方？？王骁@光华管理学院王骁@光华管理学院22劳资关系与集体劳资关系与集体谈判谈判王骁王骁光华管理学院光华管理学院33王骁@光华管理学院王骁...
12冲突发生的情况一、于被人发生冲突,因為：•为维护自己的想法•为坚持自己的主張•为争取資源•为保持尊严二、要处理緊急情況、意外事態，例如：•机器故障•员工缺勤•原料断貨•客戶诉怨三、担任幹旋角色结论：所有的冲突，都是与具有相互依存关系的一方，顿挫了对方的目标而引起的。3对冲突情況的反应方式•竞争•合作•妥协•让步•躲避4冲突的定义(一)•冲突是指一种情況•在这情況中，一个人会去从事两种以上相互排斥的...
1第10章工程沟通与冲突管理人无法靠一句话来沟通，总是得靠整个人来沟通。——PeterDrucker2案例：巴比塔的失败据《创世纪》记载，巴比塔是人类继诺亚方舟之后第二大工程，也是第一个失败的大型工程。在远古时期的一次从东方向西方迁徙的过程中，人们发现了苏美尔地区的一处平原，并在那里定居下来。接着他们烧制了砖块并打算建一座高耸入云的巴比塔，好让人们居住在一起，永不分开。上帝知道后说：“他们只是一个种族,只使用一...
组织理论——组织冲突的原因与解决、组织变革的动因与组织创新主讲人：王梦秋组织冲突的原因与解决一、冲突的定义冲突是指人与人、群体与群体之间激烈对立的社会互动方式和过程，当事人之间存在利害关系，为了价值或争夺一定的资源产生了分歧，而处于一种行为对立状态。建设性冲突破坏性冲突二、组织冲突产生的原因（一）组织成员间缺乏良好的沟通（二）组织结构不合理（三）个性差异的客观存在（四）资源的稀缺性三、组织冲突...
人际冲突的处理对策主讲人：邱德超1424430052一、什么是人际冲突人际冲突是一种对立状态，表现为两个或两个以上相互关联的主体之间的紧张、不和谐、敌视、甚至争斗的状态。二、人际冲突产生的原因误解个性差异缺乏合作精神对有限资源的争夺行为方式和做事风格上的差异文化及价值观的差异追求目标上的差异对问题的看法、认识不同冲突（如果处理不好）的消极作用：影响组织成员的心理健康造成组织内部的不...
看她高兴得，我要听听是谁打来的。行了，行了，真罗嗦。明天去郊游，要注意安全，别单独行动，别丢了东西，别太土了，我们班很多人都穿这种。这双好不好？呀，两年不见，长这么高了，学习应该不错吧？嗨，他要是在这方面让我少费心就好了。聪明是聪明，就是不努力呀。在家整天打游戏机学习也不见他怎么用心。妈，这有什么好说的？•探究园“亲子之间”你的家庭中有没有类似的“镜头”？面对一些“爱的冲突”你应该如何去化解？...
高效沟通与员工冲突管理编写：人事部注意！•关掉手机或调到无声状态•积极参与讨论•认真听取他人发言•不轻易进行负面评价课程目标第一讲：认识冲突第二讲：冲突的利弊第三讲：冲突的处理方法第四讲：沟通的目的和问题第五讲：沟通的障碍第六讲：沟通的方法与技巧第一讲认识冲突前言有人的地方就有冲突，团队上的冲突可能无时无刻随时发生，有些冲突显而易见，有些暗潮汹涌，有些危及企业存亡，有些不值一提。作为主管应该正...
高效沟通与员工冲突管理编写：人事部...）专业提供企管培训资料1注意！•关掉手机或调到无声状态•积极参与讨论•认真听取他人发言•不轻易进行负面评价2课程目标第一讲：认识冲突第二讲：冲突的利弊第三讲：冲突的处理方法第四讲：沟通的目的和问题第五讲：沟通的障碍第六讲：沟通的方法与技巧3第一讲认识冲突前言有人的地方就有冲突，团队上的冲突可能无时无刻随时发生，有些冲突显而易见，有些暗潮汹涌，有些危及企业存亡，...
冲突管理与沟通技巧小改变可以产生大效果研习目标建立对冲突的正确看法与理解了解自我的冲突反应模式掌握有效的冲突管理与团队沟通技巧了解自我及他人的性格，有效的提升沟通的效能与减少不良的冲突分享大家的心得经验我们的“游戏”规则学习是机会，学习是工作，学习更是责任开放的心态，积极的参与，表达自己看法尊重的态度，仔细的聆听，分享他人经验用心去感悟，随时可提问，付诸实际行动有效的冲突管理...
高效沟通与员工冲突管理编写：人事部1注意！•关掉手机或调到无声状态•积极参与讨论•认真听取他人发言•不轻易进行负面评价2课程目标第一讲：认识冲突第二讲：冲突的利弊第三讲：冲突的处理方法第四讲：沟通的目的和问题第五讲：沟通的障碍第六讲：沟通的方法与技巧3第一讲认识冲突前言有人的地方就有冲突，团队上的冲突可能无时无刻随时发生，有些冲突显而易见，有些暗潮汹涌，有些危及企业存亡，有些不值一提。作为主管应该...
第一单元成长的空间第二课亲情与冲突第2课时难免有冲突巧解冲突结1我们先来做个简单调查：曾经与父母发生过冲突的请举手！导入新课2你认为父母与子女之间经常发生的冲突有哪些？1.属于个人的“小金库”，父母偏要清点盘算。2.玩耍的时间，父母总是限量供应。3.反对我们上网，偷听我们的电话。4.看电视是总是不让我们尽兴。5.双方看法、观点不统一。6.父母干涉子女的交友。7.父母总是让我学习，让我放弃自己的兴趣爱好。导入新课...
