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咖啡咖啡的基础知识“咖啡”（Coffee）一词源自埃塞俄比亚的一个名叫卡法的小镇，意思是“力量与热情”。咖啡与茶叶、可可并称为世界三大饮料。咖啡树，产于热带、亚热带的常绿小乔木或灌木。叶长卵形，花白色，结深红色浆果。有小果、中果、大果咖啡等。种子炒熟碾成粉可制饮料，有兴奋作用，原产于埃塞俄比亚。咖啡，是由咖啡豆磨制成粉、用热水冲泡而成的饮品。其味苦，却有一种特殊的香气。咖啡的主要成分1.咖啡因有特别强...
商务礼仪培训员工在职培训之——公司名称讲师ContentsPage目录页04商务礼仪01礼仪概述02职业形象03社交礼仪过渡页TRANSITIONPAGE—3—1礼仪概述•何为礼仪•为何要学礼仪礼仪概述在人际交往中，以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程。礼仪人们约定俗成，表示尊重的各种方式。礼节和仪式1.1礼仪含义礼仪概述1.2为何要学礼仪人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。1礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养...
有“礼”走遍天下——商务礼仪——商务礼仪•世界上最廉价，而且能得到最大收益的一项特质，就是礼节。----拿破仑.希尔（美成功学家）不学礼，无以立礼仪的定义•礼仪是一种典章、制度，包括人的仪表、仪态、礼节等，用以规范人的行为、举止，调整人与人之间的关系。成功的礼仪表现为：对内：专业的修养及个人的修养对外：形、气、神、肢体风范、礼节两者密不可分且互为促进商务礼仪使用的目的第一、提升个人素养第二、方便...
国际商务礼仪案例分析小组成员及分工：整理资料——xx10’分析资料——xx10’PPT制作——xx10’演讲——xx10’案例王先生是国内一家大型外贸公司的总经理，为一批机械设备的出口事宜，携秘书韩小姐一行赴伊朗参加最后的商务洽谈。王先生一行在抵达伊朗的当天下午就到交易方的公司进行拜访，然后正巧遇上他们祷告时间。主人示意他们稍作等候再进行会谈，以办事效率高而闻名的王先生对这样的安排表示出不满。东道主为表示对王先生...
1BMWGroupTrainingAcademyBMWClassStyleChongqingJan.,2010Page1BMWClassBMW专业风格BMWClassStyleChongqingJan.,2010DrivingPleasure2BMWGroupTrainingAcademyBMWClassStyleChongqingJan.,2010Page2BMWClassStyle.BMW专业风格.在开始之前敞开心胸,把心归零。3BMWGroupTrainingAcademyBMWClassStyleChongqingJan.,2010Page3卓越高贵Aesthetic美感Dynamic活力Joy乐趣Challenging挑战Demanding积极进取Innovative锐意创新Creative...
400-888-6214职业化素养和商务礼仪主讲：王国钦2016-02-01中国-佛山24/4/261400-888-6214职业化素养的礼仪因素•人际关系的基础•个人修养的表现•商务成功的保证24/4/262400-888-621424/4/263400-888-6214牛津大学研究不成长的9大原因24/4/264400-888-6214目录•基础礼仪知识•公司内部的礼仪•会话的礼仪•接打电话的礼仪•待客的礼仪•拜访的礼仪•根本商务准则•必备的商务常识24/4/265400-888-6214基础礼仪知识-（1）根本...
1长安福特销售店开发日期2课程目标述礼仪的概念与意义用基础礼仪用工作礼仪3礼仪的概念与意义礼仪的概念与意义4什么是礼仪礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的，约定俗人际交往中，自始至终地以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。行为。礼仪通过谦让和恭敬，让对方感到通过谦让和恭...
1————现代商务礼仪指引与训现代商务礼仪指引与训练练2前言公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的根本礼仪?3什么是礼仪？礼仪的定义：礼仪是一种典章、制度，包括人的仪表、仪态、礼节等，用以标准人的行为、举止，调整人与人之间的关系。4前人眼中之“礼〞●孔子曰：不学礼，无以立。●孟子曰：君子以仁存心，以礼存心。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。●俗话说：油多不坏菜礼多人不怪5“...
1商务礼仪商务礼仪与职业形象塑造与职业形象塑造精品资料网（）精品资料网（）名人名言人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。——荀子（中国思想家）没有良好的礼仪,其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。——约翰洛克（英国哲学家）目目录录一、商务礼仪根本理论二、装束礼仪三、办公室礼仪四、效劳接待礼仪五、各场合礼仪标准六、职场语言艺术一一商商务务礼礼仪仪基基本本理理论论1、商务礼仪的特点：时...
1她们给你的感觉有什么不同？2穿着的礼仪装作为形象塑造中的第一外表，是众人关注焦点；见人不可不饰。不饰无貌，无貌不敬，不敬礼，无礼不立〞——孔子饰是非言语交流的主要媒介，反映了一个人社会地位、身份、职业、收入、爱好、甚至个人的文化素养、个性和审美品位。3西方的服装设计大师“认为：服装不能造出完人，但是第一印象的80%来自于着装。〞世界知名的服装心理“学家高莱说：着装是自我的镜子〞。4TPO原时间原...
1Right-ThingManagementConsultingCompanyLTD.Right-ThingManagementConsultingCompanyLTD.人际行为风格沟通人际行为风格沟通技巧与商务礼仪技巧与商务礼仪2003年11月26日2Right-ThingManagementConsultingCompanyLTD.Right-ThingManagementConsultingCompanyLTD.认识新同学认识新同学（小组展示）选组长小组展示1,我们的组名2,我们的成员3,我们的口号4,团队自画像（每个人都必须画）5,本次课程的期望（三条）3Right-ThingManag...
2目录职场礼仪商务常用礼仪（二）商务常用礼仪（一）职业形像塑造商务礼仪的价值3商务礼仪的价值有礼走遍天下内强素质外塑形像提高商业竞争力4目录职场礼仪商务常用礼仪（二）商务常用礼仪（一）职业形像塑造商务礼仪的价值5职业形象塑造假设你是一家公司老板，你愿意和下面哪位做生意？6职业形象塑造7仪表仪态仪容职业形象8仪容9仪表三大功能实用地位身份审美品位2符合身份扬长避短注意场合职业着装三大原则10领带鞋袜配饰西...
1商务礼仪商务礼仪2商务礼仪有礼行遍天下，无礼寸步难行。3为什么学礼仪?对个体不学礼，无以立使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度对组织塑造组织形象传播沟通信息提高办事效率4什么是礼仪?礼仪的含义人们在长期社会生活中形成的一种习惯。是人类生存和发展的需要，是人们之间相互交流所产生的一定形式，久而久之，约定俗成，形成一定的习惯便是...
做最专业、最系统化的企业全员培训平台1做最专业、最系统化的企业全员培训平台1《国际商务礼仪之礼品馈赠》海豚传媒人事部（2008宣）做最专业、最系统化的企业全员培训平台2做最专业、最系统化的企业全员培训平台2国际商务礼仪----礼品馈赠礼品馈赠的历史和意义：无论是在民间的私人交往，还是国际上的商务伙伴之间，礼品的相互往来是由来已久的一个优良传统，正是因为有了这些礼品的相互往来，我们枯燥而乏味的纯粹的物质的关...
做最专业、最系统化的企业全员培训平台1聚成华企在线商学院国际商务礼仪（一）讲师：王雅波做最专业、最系统化的企业全员培训平台2一.国际商务礼仪----礼品馈赠（1）礼品馈赠的历史和意义：无论是在民间的私人交往，还是国际上的商务伙伴之间，礼品的相互往来是由来已久的一个优良传统，正是因为有了这些礼品的相互往来，我们枯燥而乏味的纯粹的物质的关系才会变得人情味，任何一个礼品在送出去的时候，都代表了送礼的人一种美...
专职司机礼仪1内部资料单位的专职司机，是在对外交往中的第一接待人，司机的接待礼仪直接反映出本单位的对外形象单位的专职司机，是在对外交往中的第一接待人，司机的接待礼仪直接反映出本单位的对外形象职业道德商务礼仪交通道德意识1素质修养2心理状态3道德要求4司机礼仪四个方面职业道德一、司机的交通道德意识•所谓司机的交通道德，就是司机为保障自己和他人的生命财产安全，维护良好的交通秩序和形象而应该具有的意识。（...
内外兼修卓越奥迪—商务礼仪培训项目自学资料(www.3722.cn)奥迪网络管理部六月目录仪容仪表篇3-4仪态、沟通篇5-11职业女性化妆技巧12职业仪容自检内容13职业着装自检内容14职业女性妆容自检表15职业女性化妆十步程序16礼仪行为规范“十要、十不要”17礼仪培训网站及参考书目18仪容仪表篇1、头发：按照一般习惯，当人们注意、打量其别人时，往往是从头部开始的。而头发生长于头顶，位于人体的“制高点”，所以更容易先入为主，引...
